Fix Discord no puede acceder a la cámara

Si Discord no puede acceder a su cámara, nos complace informarle que su búsqueda de soluciones termina aquí.

En esta guía, enumeraremos cinco soluciones de resolución de problemas que han ayudado a muchos usuarios a resolver este problema.

Solucionar problemas de acceso a la cámara de Discord

Verifique los permisos de la cámara

Windows 10 ofrece muchas opciones de privacidad que le permiten controlar qué aplicaciones pueden acceder y usar el micrófono y la cámara.

No es raro que estas configuraciones de permisos de micrófono y cámara impidan que Discord use la cámara o el micrófono.

Para excluir estas configuraciones, haga lo siguiente:

1. Ir ajustes y seleccione Intimidad
2. En el panel izquierdo, desplácese hacia abajo para Permisos de la aplicación y seleccione cámara
3. Asegúrese de que las aplicaciones puedan usar su cámara.

Controles de cámara adicionales

• Si está utilizando una cámara web externa y no la cámara incorporada de su ordenador, asegúrese de haberla conectado correctamente.
• Inicie la cámara primero y luego inicie Discord. Si Discord no puede activar su cámara, esta solución rápida debería ayudarlo a solucionar el problema.
• Compruebe si hay un interruptor o botón en la cámara. Algunos modelos de cámara web tienen un botón físico que permite a los usuarios encender o apagar la cámara.
• Pruebe con una cámara web diferente. Si la cámara que estás usando no funciona correctamente, Discord debería funcionar con otra cámara. En este caso, es posible que deba reemplazar la cámara defectuosa.

Actualice los controladores de su cámara web

Si los controladores de su cámara web están desactualizados, es posible que Discord no pueda acceder y usar su cámara. Por otro lado, si los controladores de la cámara web se han dañado, es necesario desinstalarlos.

1. Abre el Administrador de dispositivos y seleccione el controlador de su cámara web
2. Clic derecho en cámara y seleccione Actualizar controlador
3. Reinicie su ordenador y verifique si Discord ahora puede acceder a su cámara
4. De lo contrario, intente desinstalar y reinstalar el controlador de la cámara web seleccionando Desinstalar dispositivo en el Administrador de dispositivos.

Deshabilitar la aceleración de hardware

Si está utilizando la aplicación de escritorio Discord, intente deshabilitar la función de aceleración de hardware.

1. Debajo Ajustes de Aplicacion, haz clic en el ícono de ajustes
2. Para seleccionar Apariencia
3. Desplácese hacia abajo, busque el archivo aceleracion de hardware funcionar y desactivarlo.

Actualiza tu sistema operativo

Ejecutar la última versión de Discord y Windows 10 es de suma importancia si desea que todo funcione sin problemas en su ordenador.

Las versiones desactualizadas de aplicaciones y sistemas operativos pueden romper algunas funciones. Afortunadamente, si esta es la causa real de los problemas de la cámara Discord que está experimentando, la actualización de su sistema operativo debería solucionarlo rápidamente.

En Windows 10, vaya a ajustes → Actualización y seguridad → Actualizacion de Windows → buscar actualizaciones.

Discord está configurado para actualización automática. En teoría, esto significa que los usuarios ya deberían estar ejecutando la última versión de la aplicación en sus computadoras.

Cambiar a la aplicación web discord

Si Discord aún no puede acceder a la cámara, intente usar la aplicación web. Si tiene suerte, tal vez pueda usar la cámara a través de la aplicación web.

Como último recurso, puede desinstalar y reinstalar Discord. Si este problema fue causado por archivos o procesos de Discord dañados o faltantes, la instalación de una copia nueva de la aplicación debería solucionarlo.