¿Líneas verticales u horizontales en la pantalla del televisor Samsung? Prueba estas 13 correcciones

Si es usuario de un televisor Samsung, estará de acuerdo en que ofrece algunas de las mejores resoluciones de pantalla e imagen que existen. De hecho, muchos usuarios compran televisores Samsung precisamente por este motivo. Los televisores Samsung también son conocidos por su calidad y durabilidad. Sin embargo, como cualquier otro dispositivo tecnológico, su televisor Samsung puede desarrollar una falla u otra.

Una falla que se informa con frecuencia en los televisores Samsung es la aparición de líneas verticales u horizontales en la pantalla.

Diferentes tipos y colores de líneas que pueden aparecer

Las líneas en su televisor pueden ser verticales u horizontales, pero el resultado es el mismo: no puede ver las imágenes claramente en la pantalla. Estas líneas pueden tomar diferentes formas y colores, indicando diferentes causas para ellas. Pero, en general, las líneas horizontales y verticales suelen ser el resultado de un mal cable de video, conexiones internas rotas, daños físicos en las placas o fallas en los procesadores. Hay muchas otras causas con sus respectivas soluciones y las exploraremos todas en detalle.

• Líneas oscilantes u onduladas: estas líneas se mantienen en movimiento y pueden ser verticales, horizontales o inclinadas. Las líneas onduladas generalmente son una indicación de que la conexión del cable de video es mala o está suelta. Tendrías que revisar todos los cables: Video, PC, HDMI y asegurarte de que estén bien sujetos, y no tengan fallas
• Líneas estáticas horizontales: las líneas estáticas, si son horizontales, sugieren que el problema es interno y no de los cables. Podría deberse a la configuración de la imagen, tarjetas gráficas defectuosas, daños por agua, pantalla rota o problemas con la placa principal.
• Líneas estáticas verticales: las líneas verticales a menudo indican problemas con el procesador o las conexiones internas en el televisor entre el procesador y el panel del televisor.

Conocer los diferentes tipos de líneas y sus posibles causas ayudará a facilitar la resolución de problemas cuando surja el problema.

¿Qué causa las líneas verticales/horizontales en la pantalla del televisor Samsung?

1. Se te cayó el televisor

Su televisor utiliza varias conexiones delicadas e intrincadas entre paneles, placas, circuitos, chips, vidrio y otros materiales para brindar la impresionante visualización que disfruta en su pantalla.

Si deja caer su televisor, es probable que cause algún daño a una o más de estas partes y conexiones. Es por eso que existen soportes y ganchos para televisores.

De hecho, incluso si no deja caer su televisor, un impacto medio o fuerte en él también puede dañar la pantalla, el controlador gráfico o las conexiones internas.

Un hecho a tener en cuenta es que, a veces, las líneas horizontales o verticales pueden no aparecer inmediatamente después de la caída o el impacto. Algunas fallas se desarrollan y empeoran con el tiempo. Por lo tanto, si dejó caer su televisor o lo golpeó en algún momento, es probable que sea la causa de las líneas que aparecen repentinamente en su pantalla.

2. Daños por agua

Siempre que su televisor inteligente Samsung no sea resistente al agua (y esos cuestan una fortuna), debe esforzarse por mantenerlo alejado del agua … o de cualquier otro líquido. Cuando su televisor se expone al agua, el agua puede filtrarse en el tablero y dañar las piezas y las conexiones. Y, al igual que con la caída de su televisor, el daño puede no ser inmediato. De hecho, lo es aún menos en el caso de daños por agua.

Los televisores a prueba de agua, conocidos como televisores para exteriores, están diseñados específicamente para resistir la humedad en cualquier cantidad. Si su televisor no es un televisor para exteriores, está garantizado que se dañará con el agua y otros líquidos.

Si su televisor se expone accidentalmente al agua, siga los pasos a continuación de inmediato... si tiene las herramientas adecuadas:

1. Desconecte el televisor de la fuente de alimentación y cualquier otra conexión, completamente

2. Coloque el televisor boca abajo sobre la cama o cualquier otra superficie blanda

3. Retire todos los tornillos de la parte posterior con los destornilladores adecuados.

4. Retire el panel posterior del televisor.

5. Si sabe lo que es, busque el cable plano que se conecta desde la pantalla a la placa. Quítelo, límpielo con un paño seco y vuelva a colocarlo. De lo contrario, déjalo estar.

6. Use un secador de pelo para secar todas las superficies del televisor. Si no tiene una secadora, deje el televisor abierto en un espacio bien ventilado durante 2 días.

7. Vuelva a atornillar el panel posterior y vuelva a colocar el televisor en su posición.

Si no realiza este proceso lo más rápido posible, el agua puede comenzar a dañar las partes y los paneles, lo que eventualmente puede causar líneas horizontales o verticales en su pantalla.

3. Problema de software

Curiosamente, un problema de software en su televisor Samsung podría causar problemas de visualización, como las líneas horizontales y verticales. También provoca otros problemas de visualización, como imágenes apiladas e imágenes borrosas.

El software de su televisor puede desarrollar errores con el tiempo o puede requerir una actualización para corregir un error existente. Además, si está tratando de usar su televisor inteligente para transmitir en línea, es posible que un software de TV desactualizado no pueda mostrar gráficos de los servicios de transmisión. Todo esto podría resultar en líneas verticales y horizontales en su pantalla. Es una buena práctica mantener siempre actualizado su televisor Samsung para corregir errores y mejorar el rendimiento.

4. Problema con la configuración

En varias ocasiones, las líneas horizontales o verticales aparecen cuando hay una diferencia entre el tamaño de las imágenes en la pantalla y la configuración de resolución de su televisor Samsung.

Si, por ejemplo, el tamaño de la imagen que se muestra es mayor que la configuración de resolución de imagen de su televisor, su televisor no podrá presentar las imágenes correctamente, lo que generará líneas.

En su televisor Samsung, estas configuraciones se denominan Configuración de tamaño de imagen y se pueden encontrar siguiendo los pasos a continuación:

1. Presione el botón Inicio en el control remoto de su televisor Samsung

2. Navegue a Configuración y selecciónelo

3. Seleccionar imagen

4. Seleccione la configuración de tamaño de imagen

5. Seleccione Tamaño de imagen y elija un tamaño de imagen más alto o más bajo según corresponda

Las opciones disponibles y sus significados se explican a continuación:

• 16:9: muestra la imagen en la relación de aspecto de pantalla panorámica.
• Personalizado: personaliza la relación de aspecto manualmente.
• 4:3: muestra la imagen en relación de aspecto estándar (baja definición). Adecuado para VHS y transmisiones de definición estándar.
• Ajustar a la pantalla: se mostrará la imagen completa. No se cortará ninguna parte de la imagen. Tenga en cuenta que la disponibilidad de esta función depende de la configuración del tamaño de la imagen.
• Zoom y posición: ajuste el tamaño de la imagen, la posición o ambos. Tenga en cuenta que esta función solo está disponible si el Tamaño de la imagen está configurado como Personalizado. Para cambiar la posición de la imagen en los canales analógicos, primero amplíe la imagen y luego cambie la posición.

5. Protector de pantalla agrietado

Es probable que su televisor Samsung haya venido con un protector de pantalla de plástico. Es la parte más externa de la pantalla que protege la pantalla de vidrio interior del daño físico. Si el protector de pantalla está dañado, puede provocar defectos en la pantalla, como una mala visualización de la imagen y reflejos, y líneas horizontales/verticales en la pantalla.

6. Problema de la placa principal

La placa principal, también llamada placa base, es la placa de circuito que conecta, controla y alimenta todas las funciones y partes internas del televisor. Para explicarlo en términos simples, la placa principal controla todas las entradas y salidas de video y audio.

Toma señales de audio y video y las convierte en señales digitales que luego se proyectan en la pantalla de su televisor mediante la placa T-con. Explicaremos la placa T-con en un momento.

La conclusión es que la placa principal es la parte más importante del televisor; y si hay un problema con él, el televisor no funcionará correctamente. El problema con la placa principal determina el tipo de error que verá en la pantalla de su televisor.

Las líneas horizontales y verticales a menudo se deben a que la placa principal no puede convertir las señales de entrada en señales digitales correctamente.

7. Problema con la placa T-con

Tablero T-con significa Tablero de control de tiempo. Su función es recolectar las señales digitales de la placa principal y proyectarlas en la pantalla de su televisor utilizando un tiempo de formación de imagen. Por lo tanto, controla cosas como la resolución de la imagen, la frecuencia de actualización y la frecuencia de procesamiento. Y estos, a su vez, determinan cómo aparecen las imágenes en la pantalla de su televisor.

Los problemas más comunes con la placa T-con incluyen:

1. Conexión floja entre la placa T-con y el panel de visualización

2. Suministro de tensión insuficiente a la placa

Cualquiera de estos puede causar líneas horizontales y verticales en la pantalla de su televisor Samsung.

Una forma de saber si el problema proviene de la placa T-con es golpear suavemente la parte posterior del televisor. Si la pantalla mejora, es probable que haya una falla en la placa. Esta no es una solución permanente, pero le permite conocer el origen del problema.

8. Problema de conexión de cable

Cuando las conexiones de los cables externos, como los cables de video y audio, no están bien conectados o se colocan en los puertos incorrectos, pueden aparecer líneas en la pantalla de su televisor. Asegúrese de que el los cables están bien sujetos y conectados a los colores correspondientes en el lateral del televisor.

Cómo arreglar líneas verticales/horizontales en la pantalla de TV Samsung

Al igual que con muchos sistemas electrónicos e inteligentes, existen varias causas posibles de un solo problema y también varias soluciones posibles. Las líneas horizontales y verticales en su televisor pueden resolverse con un simple ciclo de encendido. En otros casos, es posible que deba llevarlo a un reparador. Siga los pasos a continuación uno tras otro para tratar de resolver las líneas en la pantalla de su televisor. Realice cada paso con cuidado; de lo contrario, puede causar más daño al intentar reparar el existente.

1. Realice un ciclo de encendido completo de su televisor

Cuando encuentre líneas horizontales o verticales en la pantalla de su televisor Samsung, el primer paso que debe tomar es realizar un ciclo de encendido completo del televisor. Este es el por qué

1. Las líneas pueden deberse a circuitos incompletos entre las placas, los procesadores y los conectores. O bien, por un cambio de voltaje temporal que afecta la placa T-con

2. Las líneas pueden ser causadas por una falla temporal en el software de TV

Todo esto se puede resolver realizando un ciclo de encendido completo del televisor Samsung.

Al ciclo:

1. Apague el televisor en el interruptor

2. Desenchufe el televisor de la fuente de alimentación

3. Espera 5 minutos

4. Vuelva a enchufar el televisor

5. Enciende el televisor

Esto debería resolver el problema causado por cualquiera de los fallos temporales descritos anteriormente.

2. Realice una prueba de imagen

La prueba de imagen es el primer paso para diagnosticar la causa de las líneas horizontales y verticales en su televisor. Si un reinicio no resuelve el problema, siga los pasos a continuación para realizar una prueba de imagen:

1. Presione el botón Inicio en su control remoto

2. Seleccione Configuración

3. Seleccione Soporte

4. Seleccione Cuidado del dispositivo

5. Seleccione Autodiagnóstico

6. Seleccione Iniciar prueba de imagen

Siga las indicaciones en la pantalla para responder a las preguntas de la prueba.

Si la prueba se completa y la foto que se muestra es clara, es probable que el problema se deba a conexiones externas. En cuyo caso, siga el siguiente paso.

3. Desconecte y vuelva a conectar todos los cables

Siguiendo con el último paso anterior, una prueba de imagen exitosa probablemente signifique que el problema está relacionado con las conexiones en su televisor Samsung.

Es posible que algunos cables no estén firmemente colocados o que hayan sufrido daños por el clima y el medio ambiente. Resolver:

1. Desconecte todos los cables HDMI que están conectados a su televisor, excepto el cable de alimentación.

2. Examine los cables en busca de daños físicos.

3. Si no hay daños físicos, vuelva a enchufar todos los cables y asegúrese de que estén bien sujetos.

4. Alternativamente, puede probar otro cable HDMI (especialmente el cable de video) en el televisor y ver si resuelve el problema.

5. Si tiene otros dispositivos conectados al televisor Samsung, desconéctelos, ya que también podrían estar causando las líneas horizontales o verticales en la pantalla debido a la incompatibilidad.

Las líneas y la distorsión del color también pueden ser causadas por dispositivos cercanos como teléfonos celulares, parlantes sin almohadillas, acondicionadores de aire y microondas. Esto es especialmente cierto con los dispositivos que emiten señales de radio. Las señales podrían interferir con la de su televisor Samsung, lo que daría lugar a líneas verticales u horizontales.

Para probar, puede apagar estos dispositivos y ver si las líneas se borran. Si lo hacen, simplemente puede reubicar el dispositivo infractor.

4. Verifique que las Líneas sean Permanentes o Móviles

La naturaleza de las líneas también es una fuerte indicación de cuál podría ser la causa del problema. Si las líneas son onduladas, tiene más posibilidades de resolverlo usted mismo siguiendo cualquiera de los pasos de autoayuda que hemos descrito.

Las líneas onduladas suelen ser una indicación de malas conexiones de cables o cables dañados. En este caso, conectar los cables firmemente o reemplazarlos debería resolver el problema.

Si las líneas son estáticas, generalmente son una indicación de un problema de hardware como se explica en la introducción. Sin embargo, otros pasos que describiremos a continuación también podrían resolver líneas estáticas/permanentes.

5. Actualice el firmware del televisor Samsung

Estático u ondulado, horizontal o vertical, actualizar el software de su televisor puede ser la solución a las líneas en la pantalla de su Samsung.

Su televisor puede desarrollar errores u otros tipos de corrupción de software, especialmente si lo usa para la transmisión. Samsung lanza actualizaciones periódicas para corregir estos errores y mejorar el rendimiento.

Antes de intentar una actualización, asegúrese de que su televisor tenga una conexión a Internet confiable.

Actualizar:

1. Presione el botón Inicio en el control remoto del televisor.

2. Seleccione Configuración.

3. Seleccione Soporte.

4. Seleccione Actualización de software.

5. Luego seleccione Actualizar ahora.

6. Espere a que se completen las actualizaciones

6. Reemplace el protector de pantalla

Puede inspeccionar fácilmente su protector de pantalla en busca de daños físicos, ya que esto podría ser otra causa de las líneas verticales y horizontales en la pantalla de su televisor Samsung. Asegúrese de comprar el protector de pantalla de un proveedor de confianza. O déjelo en manos de su reparador de televisores porque tienen un mejor conocimiento de los productos y los reemplazos.

7. Retire la parte posterior de su televisor y vuelva a colocar las conexiones internas

Otro caso de conexión de cable mala o suelta está en las conexiones internas en el panel del televisor. A veces, las conexiones de los cables en el panel pueden aflojarse o moverse, lo que hace que su televisor no pueda reproducir las imágenes correctamente.

Esta solución necesita habilidades técnicas básicas y un cuidado delicado.

Para volver a colocar las conexiones internas, siga estos pasos cuidadosamente:

1. Desconecte el televisor de la fuente de alimentación y cualquier otra conexión, completamente

2. Coloque el televisor boca abajo sobre la cama o cualquier otra superficie blanda

3. Retire todos los tornillos de la parte posterior con los destornilladores adecuados.

4. Retire el panel posterior del televisor.

5. Encontrarás varias cintas conectadas a diferentes puntos de los tableros.

6. Quite cada cable, espere unos segundos y vuelva a colocarlo. No desmonte más de un cable a la vez para evitar confusiones acerca de sus ubicaciones correctas.

7. Asegúrate de volver a fijarlos firmemente en sus respectivos puntos.

8. Atornille la parte posterior del televisor y enciéndalo

Si esto no resuelve los problemas, continúe con el siguiente paso

8. Espere a que el problema desaparezca

Te habrás dado cuenta de que estas soluciones son de prueba y error. Esto se debe a que es difícil determinar la causa exacta del problema y, por extensión, la solución correcta.

El hecho es que existen otras causas posibles que aún se desconocen, y algunas de las cuales simplemente desaparecen por sí solas.

Algunas causas conocidas de líneas horizontales y verticales que desaparecen por sí solas incluyen:

1. Problemas temporales con el suministro de voltaje

2. Problemas temporales con la transmisión de señales

3. Problemas temporales causados ​​por circuitos incompletos

4. Problemas temporales con el software de TV.

Estos problemas pueden desaparecer con un ciclo de energía inmediato; sin embargo, a veces pueden necesitar un tiempo de espera más largo para corregir. Muchos usuarios han descubierto que las líneas horizontales y verticales desaparecieron después de esperar unas horas. Es mejor apagar el televisor mientras espera para aumentar las posibilidades de una actualización completa del sistema.

9. Restablecimiento de fábrica del televisor

Antes de invitar a los expertos, hay un paso más para intentar resolver el problema de las líneas horizontales y verticales; y eso es para restablecer el televisor a la configuración de fábrica.

Este proceso eliminará todos los ajustes y configuraciones, aplicaciones, datos de la cuenta y cualquier otro cambio que haya realizado en el televisor. Estos cambios pueden ser responsables del error de visualización que tiene en su televisor Samsung.

Antes de reiniciar su televisor, asegúrese de estar conectado a una fuente de alimentación ininterrumpida. Si el televisor se desconecta de la alimentación durante el reinicio, puede provocar daños permanentes en el software del televisor.

Los pasos de reinicio dependen de la interfaz de su TV.

Paso A:

• Presione el botón Menú en su control remoto

• Seleccione Configuración.

• Seleccione Generales.

• Seleccione Restablecer.

• Introduzca el PIN. Este es 0000 por defecto.

• Seleccione Aceptar.

Paso B:

1. Presione el botón Menú en su control remoto

2. Seleccione Configuración

3. Seleccione Soporte

4. Seleccione Autodiagnóstico

5. Seleccione Restablecer

6. Introduzca el PIN. Este es 0000 por defecto

Si ha cambiado su PIN de restablecimiento en el pasado pero no lo recuerda, puede volver a cambiar fácilmente el PIN a 0000 con estos pasos:

1. Apaga el televisor con el control remoto

2. Presione estas teclas en rápida sucesión

Silencio – 8 – 2 – 4 – Botón de encendido

3. Vuelva a encender el televisor. y verifique si los problemas están resueltos.

10 Reemplace su televisor Samsung

Dado que reemplazar su televisor Samsung es la solución que probablemente no quería escuchar, si descubrió que su televisor Samsung está dañado y el problema es más profundo que solo líneas en la pantalla, deberá reemplazarlo. Si tiene experiencia en la reparación de su televisor inteligente y tiene las herramientas adecuadas, puede repararlo. De lo contrario, deberá ir a una tienda de reparación que pueda reparar su televisor Samsung.

Si no hay una tienda de reparación cerca, puede reemplaza tu televisor Samsung (ver en Amazon). Si su televisor Samsung es de una generación anterior, actualizar a un modelo 2021 reducirá la cantidad de problemas que tiene con su televisor Samsung y ya no experimentará las líneas en su pantalla.

11. Pantalla de reparación

Si ninguno de los pasos anteriores resuelve el problema de las líneas horizontales y verticales, entonces es hora de llamar a los expertos. Si las líneas son permanentes y el problema persiste, es posible que la pantalla principal del televisor esté rota.

Tendría que invitar a un reparador profesional para que arregle la pantalla. Para estar seguro, podría contactar directamente con Samsung para encontrar un reparador local cerca de usted. Cuando se abra la página de su ubicación, desplácese hacia abajo hasta el final de la página y seleccione Reparación de libros en Soporte.

12. Reemplace la placa principal y la placa T-conn

Otra causa de las líneas horizontales y verticales en la pantalla de su televisor Samsung es el daño a la placa principal o la placa T-con. Hemos explicado las funciones de estos dos tableros anteriormente y cómo pueden resultar en las líneas en su pantalla.

Tenga en cuenta que estos son los motores de su televisor y deben manipularse con sumo cuidado. No intente arreglar o reparar estas placas por su cuenta a menos que sea un profesional en el campo. Lo mejor es que los arreglen profesionales que estén familiarizados con los productos de Samsung o ingenieros de Samsung directamente.

13. Póngase en contacto con Samsung

También puede ponerse en contacto con Samsung para obtener asistencia sobre el problema. Es posible que puedan guiarlo sobre qué hacer para borrar las líneas en su pantalla. Además, si aún tiene la garantía, Samsung puede proporcionarle una reparación o un reemplazo sin costo alguno para usted.

Siga el enlace proporcionado arriba para ponerse en contacto con el soporte de Samsung.

¿Cuánto cuesta arreglar líneas en la pantalla de TV Samsung?

Cuánto cuesta arreglar Líneas en la pantalla de tu TV Samsung depende de varios factores como

1. La fuente del daño

2. El tipo de televisor Samsung que posee

3. Si el daño es causado por una falla de fábrica o por su uso

Hay casos en los que reparar las líneas puede costar casi tanto como comprar un televisor nuevo, como si necesitara reemplazar la pantalla.

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