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¿La pantalla del televisor Samsung se vuelve negra? Pruebe estas soluciones

Si está experimentando problemas con la pantalla negra en su televisor Samsung, entonces no está solo en esto. Muchos usuarios han informado del mismo error. O bien, el televisor se apaga repentinamente mientras está en funcionamiento o se apaga tan pronto como lo enciende. A veces, es solo la pantalla la que se vuelve negra mientras los usuarios aún pueden escuchar el audio, ajustar el volumen e incluso cambiar los canales a través del control remoto. En cualquier caso, es importante destacar los métodos que pueden ayudarlo a solucionar este problema. Estos son algunos de los métodos que pueden resultar útiles para solucionar este problema.

Razones por las que ocurre este problema:

Antes de solucionar el problema, es importante comprender las razones que provocan este problema. Reducir las posibles razones hará que la solución de problemas sea mucho más fácil. Por lo tanto, primero, eche un vistazo a estas posibilidades y tal vez ni siquiera tenga que optar por técnicas detalladas de solución de problemas.

Problema de conexión de cable: La mayoría de las veces, es el cable de conexión el que está causando el problema. Las conexiones sueltas, los cables dañados o las fuentes de alimentación inactivas son la causa probable del problema en su televisor.

Problema de fuentes: Otra razón importante de la pantalla negra en el televisor Samsung es el problema de la fuente. Un fallo en fuentes como el reproductor de DVD, el decodificador de cable u otras fuentes externas sin duda provocará este problema. Para asegurarse de que las fuentes funcionen bien, presione el botón de menú en su control remoto. Si el menú aparece en la pantalla, sin duda es el problema con la fuente.

Problema de actualización de firmware: Si su dispositivo debe actualizarse y lo está retrasando sin ningún motivo, entonces puede mostrar la pantalla negra.

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Problema de configuración de entrada: A veces, es la configuración de entrada incorrecta la que conduce a la pantalla negra. Asegúrese de que su televisor tenga la configuración de entrada correcta para evitar este problema.

Temporizador de suspensión / modo de ahorro de energía: Es posible que haya configurado por error el temporizador de apagado o el modo de ahorro de energía en su televisor, lo que puede ser el motivo de la pantalla negra.

Fallo de hardware: Sin duda, es el peor de los casos. Cualquier daño grave al hardware podría dañar el tubo de imagen, lo que conduce a la pantalla negra.

Solución de problemas:

Después de leer las razones comunes por las que ocurre este problema, es posible que ya haya desarrollado una comprensión de las técnicas de solución de problemas. Si no lo ha hecho, debe continuar leyendo.

Reemplace el cable de conexión:

Si ha identificado que hay un problema con el cable de conexión, intente reemplazarlo instantáneamente. Si el cable está suelto, asegúrese de ajustarlo y tensarlo correctamente. Si hay un daño aparente, no utilice este cable, ya que puede provocar más daños.

Configure la entrada de TV correctamente:

Si la configuración incorrecta está provocando la pantalla negra, abordarla es bastante sencillo. Todo lo que necesita hacer es asegurarse de que las entradas estén configuradas correctamente. Con su control remoto, presione el botón Fuente para ver las entradas disponibles y navegue por la configuración de entrada para asegurarse de que estén configuradas correctamente.

Vuelva a verificar las fuentes:

Si ha identificado que el problema está en las fuentes, no tiene que hacer nada con su dispositivo. Primero, reinicie las fuentes como el reproductor de DVD o el decodificador de cable para ver si funciona para usted. Si eso no ayuda a la causa, intente usar una fuente diferente. Si no puede solucionar este problema, debería considerar buscar un ingeniero. Su proveedor de servicios también puede ayudarlo con este asunto.

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Temporizador de ahorro de energía / suspensión:

Como se dijo anteriormente, es posible que haya configurado accidentalmente el ahorro de energía o un temporizador de apagado automático en su televisor. Cuando está habilitada, esta función apaga automáticamente su dispositivo. Para verificar y abordar este problema, debe:

1. Presione el botón de menú en su control remoto.

2. Elija la opción Sistema Seguido por Hora.

3. A continuación, elija la opción Tiempo de dormir y apáguelo.

Si desea cambiar el modo de ahorro de energía en su televisor Samsung, deberá:

1. Presione el botón de menú en su control remoto.

2. Acceda al Ajustes de su televisor.

3. Seleccione el Modo de ahorro de energía y desactivarlo.

Actualice el software:

Las personas que no actualizan sus dispositivos, incluso cuando la actualización de software está disponible, provocan problemas por sí mismos. Actualizar el software es clave para darle vida a su dispositivo. No solo corrige los errores, sino que también ayuda con las mejoras del sistema. Simplemente lea los pasos que se indican a continuación y actualice el firmware de su televisor para evitar tales problemas.

1. Presione el botón Menú en su control remoto.

2. Navegue a la Configuración y elija la opción Apoyo.

3. A continuación, seleccione la opción Actualización de software.

4. Elija la opción Actualizar ahora.

5. Deje que el proceso termine y no apague su televisor. Una vez que se complete la instalación, su dispositivo se reiniciará. Una vez hecho esto, verifique si el problema se ha abordado o no.