¿Por qué mi paquete Shein está atascado en tránsito? (5 Razones)

Cuando realiza un seguimiento de su compra de Shein, es posible que vea que está atascado en tránsito o enviado. Si esto le sucede a usted, hay diferentes explicaciones de por qué su pedido está atascado.

Tal vez hubo un error que hizo que su seguimiento no se actualizara correctamente, o Shein aún no ha pagado el impuesto de aduana necesario para que su pedido llegue a su país.

1. Problema de tránsito

Solución: espere a que desaparezca el problema

Si su paquete Shein está atascado en tránsito o enviado, la única solución puede ser esperar. Hay muchas razones por las que este problema podría estar ocurriendo. Un error en el sistema es una explicación muy razonable, o tal vez su pedido haya pasado en tránsito y el sitio web aún no se haya actualizado.

Millones de artículos son enviados cada día por empresas de todo el mundo. Los sitios web de envío son, por lo tanto, muy demandados y sucumbirán a errores y fallas de vez en cuando.

Es posible que su pedido no se actualice porque estas empresas tienen que pasar por tantos envíos que el suyo aún no se ha cargado.

Es muy probable que su pedido haya sido enviado y esté más cerca de lo que piensa. El sitio web de seguimiento aún no se ha puesto al día con la realidad.

La única solución que tienes cuando esto está ocurriendo es esperar. Puede intentar ver su estado de seguimiento en un par de horas, o al día siguiente, para ver si estos problemas se resuelven y su pedido de Shein ya no está atascado en tránsito.

Una vez que su pedido de Shein se actualice correctamente y se realice un seguimiento, su estado podría cambiar, y esperar a que se resuelva el problema fue lo mejor para usted.

Solución 2: reenvíe el artículo

Su paquete realmente puede estar atascado en tránsito. La única forma de obtenerlo podría ser comunicarse con Shein y reenviar su pedido. Al llegar a Shein, hay varias formas diferentes de hacerlo.

La primera es llamarlos a su número, 844-802-2500. Una vez que los llame, tendrá que pasar por una serie de mensajes automáticos y luego podrá hablar directamente con un representante de servicio al cliente en vivo.

Su número está activo y disponible de 6:00 p. m. a 21:00 p. m. PST. También puede visitar su sitio web de atención al cliente si no desea llamarlos. Cada país tiene su propio sitio web de servicio al cliente, así que para encontrar el suyo, busque Servicio al cliente de Shein y podrá encontrar el enlace al sitio de servicio al cliente de Shein de su país.

Una vez que esté allí, deberá iniciar sesión en su cuenta. Luego, una vez que haya iniciado sesión, puede notificar a Shein que su paquete está atascado en tránsito y necesita que lo vuelvan a enviar. Otra forma de contactar a Shein es a través de las redes sociales.

Su identificador de Instagram es @SheinOficial. Puede enviarles un mensaje directo en la aplicación y ellos le responderán para ayudarlo con sus problemas. La forma en que decidas comunicarte con Shein no afectará si te reenvían tu pedido.

Una vez que pueda comunicarse con Shein, hágales saber sus problemas para que puedan reenviarle su pedido. Dado que este problema no fue su culpa, debería poder recibir su pedido de nuevo de forma gratuita.

Solución 3: use DHL Express Shipping

También puede utilizar el envío expreso de DHL si su pedido está atascado en tránsito. DHL Express Shipping es una empresa alemana que se especializa en envíos internacionales. A menos que viva en China, lo más probable es que su pedido de Shein sea internacional, por lo que esta empresa es excelente para usar.

Su tiempo de envío también es un poco más rápido que el de Shein, ya que el envío expreso de DHL demora de 3 a 10 días hábiles en promedio, y Shein demora de 7 a 14. Shein también ofrece su propio envío exprés, pero esto es solo a ciertos países y le costará más.

El envío expreso de DHL es una ruta más económica y rápida que puede elegir para recibir su paquete Shein antes.

Solución 4: póngase en contacto con Shein

Es posible que desee comunicarse con Shein para averiguar por qué su paquete está atascado en tránsito. Al llegar a Shein, hay varias formas diferentes de hacerlo. La primera es llamarlos a su número, 844-802-2500.

Una vez que los llame, tendrá que pasar por una serie de mensajes automáticos y luego podrá hablar directamente con un representante de servicio al cliente en vivo. Su número está activo y disponible de 6:00 p. m. a 21:00 p. m. PST.

También puede visitar su sitio web de atención al cliente si no desea llamarlos. Cada país tiene su propio sitio web de servicio al cliente, así que para encontrar el suyo, busque Servicio al cliente de Shein y podrá encontrar el enlace al sitio de servicio al cliente de Shein de su país.

Una vez que esté allí, deberá iniciar sesión en su cuenta. Luego, una vez que haya iniciado sesión, puede notificar a Shein que su paquete está atascado en tránsito.

Otra forma de contactar a Shein es a través de las redes sociales. Su identificador de Instagram es @SheinOficial. Puede enviarles un mensaje directo en la aplicación y ellos le responderán para ayudarlo con sus problemas.

Ponerse en contacto con Shein los alertará de sus problemas y les permitirá intentar resolver el problema por usted. Tal vez hubo un problema por parte de Shein cuando enviaron tu paquete. Al contactarlos, le estás informando a Shein.

Si nunca supieron de tu problema, es posible que nunca hayan pensado en comprobar el estado de tu pedido. Una vez que lo investigan, pueden saber que cometieron un error, corregir dicho error y evitar que su paquete de Shein se quede atascado en tránsito.

2. Atrapado en la Aduana de Exportación

Arreglo: dígale al vendedor que pague el impuesto o declare en la aduana

Decirle a Shein que pague el impuesto o declare la aduana puede ser la forma de resolver sus problemas y evitar que su pedido se quede atascado en el envío. Al llegar a Shein, hay varias formas diferentes de hacerlo.

La primera es llamarlos a su número, 844-802-2500. Una vez que los llame, tendrá que pasar por una serie de mensajes automáticos y luego podrá hablar directamente con un representante de servicio al cliente en vivo.

Su número está activo y disponible de 6:00 p. m. a 21:00 p. m. PST. También puede visitar su sitio web de atención al cliente si no desea llamarlos.

Cada país tiene su propio sitio web de servicio al cliente, así que para encontrar el suyo, busque Servicio al cliente de Shein y podrá encontrar el enlace al sitio de servicio al cliente de Shein de su país.

Una vez que esté allí, deberá iniciar sesión en su cuenta. Luego, una vez que haya iniciado sesión, puede notificar a Shein que su paquete está atascado en tránsito. Otra forma de contactar a Shein es a través de las redes sociales. Su identificador de Instagram es @SheinOficial.

Puede enviarles un mensaje directo en la aplicación y ellos le responderán para ayudarlo con sus problemas. Esto se convierte especialmente en un problema si está ordenando Shein fuera de China.

Dado que la mayoría de los pedidos se empaquetan y transitan desde China, si vive en otro país, recibirá envíos internacionales. Este envío agrega un impuesto más alto que Shein debe pagar o declarar.

Shein usa China Post para hacer llegar todos los pedidos al país en el que se deben entregar. Si su Shein aún tiene que pagar o declarar la tarifa de aduana, su pedido no se moverá desde China Post.

China Post no puede enviar legalmente su pedido hasta que su Shein declare la tarifa de aduana y pague el impuesto debido a las leyes internacionales. Por lo tanto, su pedido dirá que está atascado en el envío porque realmente lo está.

Incluso si su pedido proviene de un almacén en su país, este impuesto deberá declararse y pagarse.

De lo contrario, su pedido de Shein se atascará en el envío debido al impuesto. La forma más fácil de hacer que su Shein declare y pague esta costumbre es contactarlos y solicitarles que lo hagan directamente.

3. No está atascado, el seguimiento simplemente no se ha actualizado

Arreglo – Borrar caché

Es posible que deba borrar el caché de su navegador para verificar el estado de su envío de Shein. Es posible que su pedido de Shein tenga tránsito, pero el seguimiento aún no se ha actualizado. Al borrar el caché, es de esperar que pueda deshacerse de la falla y ver el estado real de su pedido.

Todo lo que hace es limpiar su navegador de cualquier información o datos que ocupen espacio en el navegador, pero no es necesario que lo haga. La limpieza de su caché y cookies se puede hacer rápidamente con solo unos pocos pasos.

1. Lo primero que querrá hacer es abrir su navegador en su dispositivo.

2. A continuación, vaya a la barra de menú en la parte superior de su pantalla y haga clic en la opción Herramientas.

3. Ahora, toque Opciones o toque Preferencias. Solo uno de estos botones aparecerá en su pantalla. Solo depende del tipo de dispositivo que esté utilizando.

4. Una vez que esté en esta página, verá un menú a la izquierda. Selecciona la opción que dice Privacidad y Seguridad.

5. Esto lo llevará a una pantalla con varios botones. Navegue hasta el que dice Cookies y datos del sitio y luego toque la opción Borrar datos que aparece.

Una vez que haya completado estos pasos, habrá borrado oficialmente el caché y las cookies en su navegador, lo que le permitirá actualizar su estado de envío correctamente.

Solución 2: espere a que se actualice

Si tu El paquete de Shein está atascado en tránsito, la única solución puede ser esperar. Hay muchas razones por las que este problema podría estar ocurriendo.

Un error en el sistema es una explicación muy razonable, o tal vez su pedido haya superado el tránsito y el sitio web aún no se haya actualizado.

Millones de artículos son enviados cada día por empresas de todo el mundo. Los sitios web de envío son, por lo tanto, muy demandados y sucumbirán a errores y fallas de vez en cuando.

Es posible que su pedido no se actualice porque estas empresas tienen que pasar por tantos envíos que el suyo aún no se ha cargado.

Es muy probable que su pedido haya estado en tránsito y esté más cerca de lo que piensa. El sitio web de seguimiento aún no se ha puesto al día con la realidad.

La única solución que tienes cuando esto está ocurriendo es esperar. Puede intentar ver su estado de seguimiento en un par de horas, o al día siguiente, para ver si estos problemas se resuelven y su pedido de Shein ya no está atascado en tránsito.

Una vez que su pedido de Shein se actualice correctamente y se realice un seguimiento, su estado podría cambiar, y esperar a que se resuelva el problema fue lo mejor para usted.

4. Usted realizó el pedido durante un período de promoción

Solución: solo espere más tiempo ya que hay retrasos naturales

Shein es conocido por haber retrasado el envío. El tiempo de espera típico para un paquete de Shein es de alrededor de dos semanas, así que espere que su pedido se retrase ya que son naturales. Hay muchas razones diferentes por las que los pedidos de Shein tardan tanto en enviarse.

La principal es que Shein está ubicada en China, y la mayoría de pedidos que reciben son internacionales. Esto significa que solo enviar el pedido desde China a cualquier país en el que viva llevará algún tiempo.

Además, una vez que Shein puede enviar su paquete a su país, se envía a las principales ciudades costeras para ser enviado desde allí a su hogar.

Suponga que no vive cerca de una de estas ciudades. En ese caso, tomará aún más tiempo porque su paquete debe procesarse en la instalación a la que llegó actualmente, así como también cuántos más debe pasar hasta que su pedido llegue a donde sea que viva.

Si vive en un área más rural, su ubicación por sí sola explica por qué Shein tarda tanto porque no vive en un área con mucha gente, por lo que se realizarán menos viajes a su ubicación. La cantidad de pedidos que recibe Shein es otra razón por la que el envío tarda tanto.

Shein ofrece precios tan asequibles que es muy solicitado por personas de todo el mundo. Se necesita tiempo para que el pedido de todos se empaquete adecuadamente y se envíe. Por estas razones, debe esperar que su pedido de Shein se retrase.

La reputación de la compañía es conocida por tener tiempos de envío lentos, así que solo siéntese y espere a que su pedido salga del envío.

5. Atrapado en el país de destino

Corrección: el transportista local debe pagar o declarar el impuesto

También debe comunicarse con su servicio de mensajería si su paquete Shein dice que está atascado en tránsito porque dicho servicio de mensajería debe pagar o declarar el impuesto. Para ponerse en contacto con su mensajero, debe ponerse en contacto con su servicio postal nacional.

Este es el método de entrega y el proveedor que utiliza Shein para entregar cualquier pedido, ya que se encuentran en China y envían millones de pedidos internacionales.

Por lo tanto, deberá ponerse en contacto con su servicio postal nacional, ya que es quien entregará su paquete Shein y preguntarles cuándo pagarán o declararán el impuesto.

Esto se convierte especialmente en un problema si está ordenando Shein fuera de China. Dado que la mayoría de los pedidos se empaquetan y envían desde China, si vive en otro país, recibirá envíos internacionales.

Este envío agrega un impuesto más alto que debe ser pagado o declarado por el servicio de mensajería de su nación. Shein usa China Post para hacer llegar todos los pedidos al país en el que se deben entregar.

Si su servicio de mensajería aún tiene que pagar o declarar la tarifa de impuestos, su pedido no se moverá desde China Post. China Post no puede enviar legalmente su pedido hasta que su servicio de mensajería declare el impuesto y pague el impuesto debido a las leyes internacionales.

Por lo tanto, su pedido dirá que está atascado en el envío porque realmente lo está. Incluso si su pedido proviene de un almacén en su país, este impuesto deberá declararse y pagarse.

De lo contrario, su pedido de Shein se atascará en el envío debido al impuesto. La forma más fácil de hacer que su mensajero declare y pague este impuesto es contactarlos y solicitarles que lo hagan directamente.

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