¿Por qué mis mensajes de Instagram son negros?

¿Alguna vez ha iniciado sesión en su aplicación de Instagram, ha ido a sus mensajes y ha notado algo diferente? Y la diferencia que notas es que tu hilo de mensajes es negro.

Bueno, no hay necesidad de entrar en pánico y preocuparse. Hay una explicación de por qué está viendo una pantalla negra en sus mensajes. Hay algunas instancias explicables que se consideran técnicas y no técnicas que contribuyen a ver una pantalla negra.

En esta útil guía, aprenderá por qué aparece la pantalla y los métodos que puede utilizar para resolver cualquier problema técnico con la pantalla en negro.

¿Por qué mis mensajes de Instagram son negros?

1. Instagram está caído

Instagram, al igual que otras plataformas de redes sociales esenciales, está conectado a un servidor.

Si hay un problema interno relacionado con el servidor, esto puede provocar una interrupción de la aplicación y sus funciones. Cada vez que hay una interrupción, o el servidor no funciona, muchos consumidores de Instagram pensarán automáticamente que es el fin del mundo tecnológico.

Cuando el servidor de la aplicación falla, los consumidores de la aplicación no podrán enviar mensajes ni recibir mensajes de seguidores y personas a las que siguen, las actualizaciones de estado y publicaciones no podrán actualizarse de manera oportuna, ni usted podrá realizar cualquier cambio en su cuenta.

Todas estas ocurrencias pueden hacer que quieras gritar a los cuatro vientos, especialmente si eres un usuario religioso de Instagram. Sin embargo, el aspecto interesante de los servidores que fallan para las aplicaciones es que las aplicaciones no permanecen inactivas durante largos períodos de tiempo.

En otras palabras, es posible que no tenga otra opción que esperar a que Instagram vuelva a funcionar.

Arreglar: esperar a que Instagram vuelva a subir

Recibir una notificación de que una aplicación está inactiva hará que lances el ataque más grande del mundo. Si el servidor de una aplicación no funciona, es poco lo que podemos hacer para resolver el problema.

Cuando una aplicación o un sitio web no funciona como debería, como Instagram, posiblemente se deba a que el servidor de esa aplicación o sitio web no funciona. Esto puede hacer que los usuarios dejen de usar la aplicación.

Entonces, la única opción para aceptar es esperar a que el servidor de la aplicación vuelva a funcionar.

Es frecuente que surjan problemas internos, incluso para aplicaciones como Instagram. En ese caso, los desarrolladores de la aplicación notificarán a los consumidores por correo electrónico (o mensaje de texto, si corresponde), haciéndoles saber que hay un problema pendiente y que están trabajando arduamente para resolverlo lo más rápido posible.

Por lo tanto, no se dé por vencido y no se preocupe por la caída del servidor.

Además, otra cosa a considerar en el futuro es que no hay un marco de tiempo establecido o una fecha límite sobre cuánto tiempo puede estar inactivo el servidor.

Por lo general, cuando hay un período de tiempo largo o corto para que una aplicación esté inactiva, muchos consumidores se preguntan cómo pueden pasar el tiempo.

Bueno, hay algunas sugerencias que puede seguir para pasar el tiempo mientras espera que la aplicación vuelva a funcionar. La primera sugerencia es comunicarse con otros amigos que sigue en Instagram para ver si están experimentando un problema idéntico.

Además, si tiene problemas para usar sus mensajes debido a la pantalla en negro, puede comunicarse con sus amigos cercanos y seguidores en otras plataformas de redes sociales, si corresponde.

Antes de utilizar otras plataformas de redes sociales, puede probar sus mensajes en otras aplicaciones de redes sociales para ver si otras aplicaciones experimentan la misma dificultad.

Eso le dará la oportunidad de ver si el problema es solo la aplicación de Instagram o si el problema es su dispositivo.

2. Hay un error

Los insectos son pequeñas cosas extrañas. Sí, estamos hablando de errores técnicos. Tener un error tecnológico es lo peor. Cada vez que hay un error con la aplicación que está utilizando, esto puede ralentizar el flujo de la aplicación y sus funciones.

Por lo general, cuando esto sucede, puede deshacerse del problema con pasos simples de solución de problemas que puede realizar por su cuenta.

Algunos de esos pasos incluyen borrar el almacenamiento de caché, actualizar la aplicación a la última versión, reinstalar la aplicación en su dispositivo, ponerse en contacto con el soporte para más consultas o esperar a que los desarrolladores publiquen una resolución para solucionar el problema.

¡Cómo se desarrolla este problema en sí mismo, hay métodos increíbles disponibles para que extermines a estos pequeños bichos tecnológicos ruidosos de una vez por todas! Comencemos con la primera alternativa, ¿de acuerdo?

Arreglar: cambie su teléfono al modo oscuro

A veces, si no puedes vencerlos, ¡únete a ellos! Además, si ve una pantalla negra cuando inicia sesión en sus mensajes de Instagram, puede intentar cambiar su teléfono al modo oscuro para ver si se reajusta en su nombre.

Si cambió su teléfono al modo oscuro y la configuración pudo reajustarse en su nombre, entonces el problema está resuelto.

Sin embargo, si el problema no se resuelve solo después de cambiar su dispositivo al modo oscuro, entonces puede haber más problemas internos que están ocurriendo aquí.

Para cambiar su tema al modo oscuro, procederá con los siguientes pasos:

1. Primero, abre tu aplicación de Instagram.

2. Una vez que su aplicación esté abierta, toque el ícono de su perfil ubicado en la esquina inferior derecha de su pantalla.

3. En su página de perfil, toque las tres líneas horizontales ubicadas en la esquina superior derecha de la pantalla de su aplicación.

4. En el menú desplegable, verá una opción para la configuración. Tóquelo para abrir la configuración.

5. Después de abrir su configuración, desplácese hasta la parte inferior hasta que vea la opción para el tema. Toque la opción de tema para abrir la página siguiente.

6. Finalmente, verá una opción para cambiar su tema de Instagram de claro a oscuro. Si ve que su tema ya está en modo claro, continúe y toque el modo oscuro para cambiar el tema a oscuro.

7. Una vez que haya cambiado el tema al modo oscuro, vuelva a la cadena de mensajes para ver si la cadena se ha reajustado a la configuración del modo oscuro.

8. Después de cambiar su tema al modo oscuro, como se indicó anteriormente, si nota que la amenaza no se ha reajustado a la configuración del modo oscuro, hay más de un problema interno que está ocurriendo.

Esto significa que el problema está fuera de tus manos y más aún en manos de los desarrolladores de la aplicación.

Solución 2: borre su caché para deshacerse de los errores de Instagram

Otro método para deshacerse de los molestos errores es borrar el caché de su Instagram.

Para borrar su caché, debe realizar los siguientes pasos.

Si está utilizando un dispositivo Android, seguirá estos pasos:

1. Vaya a la configuración de su dispositivo y a las aplicaciones.

2. Una vez que la ventana de su aplicación esté abierta, ubique la aplicación de Instagram.

3. Abra la configuración de Instagram.

4. A partir de ahí, verá opciones para forzar el cierre, borrar datos y borrar caché.

5. Seleccionarás la opción de borrar el caché. Para estar seguro, una vez que se borre su caché, sería mejor forzar el cierre de la aplicación si la aplicación se abrió previamente.

Para borrar su caché usando un dispositivo iPhone/iOS, procederá con los siguientes pasos:

1. Primero, debe abrir su configuración.

2. A continuación, navegue hasta Almacenamiento.

3. Seleccione la pestaña de Almacenamiento interno que se encuentra en Almacenamiento del dispositivo.

4. Luego notará una sección que dice Datos en caché. Toque la sección de Datos en caché.

5. Finalmente, toque Aceptar cuando se le solicite borrar todos los datos de caché.

Borrar el caché es una solución rápida y sencilla para cualquier aplicación, incluido Instagram.

Solución 3: desinstale y vuelva a instalar la aplicación

Puede desinstalar la aplicación de su Google Play Store o App Store en su dispositivo iOS. O puede desinstalar la aplicación desde su configuración.

Si está utilizando un dispositivo Android, lo más probable es que ese dispositivo tenga Google Play Store. Para desinstalar la aplicación de Instagram:

1. Abrirá Google Play Store y ubicará la aplicación de Instagram debajo de sus aplicaciones instaladas.

2. Junto a la aplicación de Instagram, verás la opción para desinstalarla.

3. Toque el botón Desinstalar y permita que la aplicación se borre correctamente de su dispositivo.

4. Una vez que la aplicación de Instagram se haya desinstalado con éxito, vuelva a instalar la aplicación tocando el botón de instalación.

5. Una vez que instale la aplicación, la aplicación puede tardar un momento en volver a instalarse en su dispositivo. Una vez que la aplicación de Instagram esté instalada, abrirá la aplicación e iniciará sesión con sus credenciales.

Para desinstalar la aplicación desde la configuración de su dispositivo:

1. Irás a la configuración de tu dispositivo Android y ubicarás la sección de aplicaciones.

2. Una vez que la sección de aplicaciones esté abierta, desplácese hacia abajo hasta que vea Instagram.

3. Toca la aplicación de Instagram en tu configuración.

4. Una vez que la configuración de Instagram esté abierta, verás la opción de desinstalar.

5. Tocará desinstalar desde allí. Después de desinstalar la aplicación, volverá a su Google Play Store y volverá a descargar la aplicación de Instagram.

Seguirá los mismos procedimientos para los consumidores que utilizan un dispositivo iOS, aunque no tendrá Google Play Store en su dispositivo.

Tendrás la App Store. Entonces, irá a la App Store para desinstalar y volver a descargar o reinstalar la aplicación de Instagram en su dispositivo iOS.

Si está utilizando un iOS/iPhone y desea desinstalar la aplicación sin ir a la App Store:

1. Mantendrá presionada la aplicación de Instagram hasta que comience a moverse.

2. A partir de ahí, aparecerán opciones, y una de esas opciones sería desinstalar la aplicación.

3. Tocará desinstalar.

4. Una vez que la aplicación se haya desinstalado correctamente, volverá a su tienda de aplicaciones y volverá a descargar o instalar la aplicación de Instagram en su dispositivo.

Un simple proceso de desinstalación y reinstalación hará el truco.

Solución 4: póngase en contacto con el soporte de Instagram

El siguiente proceso de resolución sería ponerse en contacto con el soporte de Instagram directamente y notificar al soporte sobre el problema que está experimentando.

Instagram tiene una función para reportar un problema. Para ubicar la sección Reportar un problema, si su aplicación de Instagram ya está abierta, toque las tres líneas en la esquina superior derecha de la pantalla.

Esto mostrará algunas opciones. Una de esas opciones sería la configuración. Toque la opción Configuración y desplácese hacia abajo hasta que vea la opción para informar un problema.

Algunos usuarios lo configurarán para que puedan informar un problema agitando su dispositivo.

Si esa función está activada, puede agitar su dispositivo y aparecerá una pantalla con una captura de pantalla de su pantalla actual en su dispositivo y una sección para que comience a escribir el problema que desea informar.

También puede hacer esto sin agitar su dispositivo tocando la opción Informar sin agitar el dispositivo.

Sin embargo, si no desea tomar esa ruta, puede comunicarse con el soporte de Instagram al 650-543-4800 o por correo electrónico. Aunque es probable, no recibirá una respuesta rápida de inmediato.

Por lo tanto, si no recibe una respuesta inmediata por el número de teléfono o correo electrónico de contacto, definitivamente intente con la opción Reportar un problema.

Ponerse en contacto con el servicio de asistencia le quitará el problema de los hombros y le proporcionará más orientación sobre lo que está sucediendo. Cuando se comunique con el soporte, es posible que tenga una comprensión completa de lo que está causando el problema y asistencia adicional para solucionarlo.

Solución 5: espere a que salgan con una solución

Si tiene una cuenta de correo electrónico activa configurada para su Instagram, Instagram ahora envía notificaciones a los usuarios por correo electrónico. Estos pueden ser boletines, anuncios de aplicaciones para Instagram o anuncios de problemas continuos con la aplicación que ahora tiene soluciones.

Entonces, si todo lo demás falla y no hay nada más que hacer para resolver el problema, algunos consumidores preferirían lo último. A veces, podría deberse a que Instagram puede lanzar una próxima actualización.

Por lo general, para algunas aplicaciones, cuando hay una próxima actualización para su sistema, es posible que algunas de las funcionalidades de esa aplicación no funcionen. Lo más probable es que, en este caso, Instagram notifique a sus consumidores por correo electrónico. Así que esté atento y permanezca en espera.

3. Instagram desactualizado

Arreglar – Actualizar Instagram

Si nada más ha funcionado, es probable que haya un error y que haya una actualización disponible para su aplicación de Instagram. Realizar una actualización en la aplicación de Instagram permite que la aplicación fluya con la funcionalidad adecuada sin problemas.

Pensamientos finales

Si ve una pantalla negra cuando inicia sesión en Instagram para revisar sus mensajes, aunque el primer instinto inicial es parecerse a un ciervo en los faros y preguntarse qué está pasando con su aplicación, no tiene por qué confundirse. más tiempo sobre este hecho.

Como se indicó anteriormente en este artículo de información útil, existen algunas instancias técnicas y no técnicas que pueden contribuir a que ocurra este problema. Y a veces, ni siquiera es un problema en absoluto.

Posiblemente sea más un ajuste que debe realizarse con su aplicación de Instagram.

Si encuentra este dilema interesante, puede intentar cambiar su teléfono al modo oscuro, borrar su caché para deshacerse de esos errores persistentes, reinstalar la aplicación, comunicarse con el soporte de Instagram o simplemente esperar a que los desarrolladores presenten la solución.

Y si está impaciente y no quiere esperar una solución, definitivamente puede intentar actualizar la aplicación para ver si eso resuelve el problema. Y, sobre todo, si ninguna resolución ha solucionado el problema, Instagram puede estar caído por un tiempo.

Independientemente de cómo avance la situación, tiene estas alternativas en las que puede confiar para futuras referencias.

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