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¿Por qué mi pedido de Amazon aún no se ha enviado?

Ha habido muchos consumidores de Amazon quejándose de que sus pedidos de Amazon no se envían.

Bueno, en esta útil fuente de información, está a punto de aprender por qué se retrasan los pedidos y qué pasos puede seguir para saber su paradero.

¿Por qué mi pedido de Amazon aún no se ha enviado?

1. Lo enviarán el mismo día

Cada vez que realice una compra, especialmente en Amazon, recibirá una notificación de cómo se enviará su producto, el transportista por el cual se enviará su producto y el período de tiempo en el que se enviará el producto.

Cada vez que realice una compra en Amazon, tendrá la opción de seleccionar el período de tiempo en el que desea que el pedido se entregue en su dirección.

Un marco de tiempo estándar típico para un proceso de entrega sería dentro de los 5 a 7 días hábiles posteriores a la llegada del pedido.

Sin embargo, aunque el marco de tiempo puede no ser el problema, el problema es más el envío si no recibe ninguna actualización si el paquete se envió o no.

Es vital tener en cuenta el hecho de que es posible que su pedido no se haya enviado porque puede enviarse el mismo día de la entrega.

Esto es algo que generalmente sucede cuando realiza un pedido de un producto que también puede estar en una instalación de Amazon que puede estar cerca de usted.

Por lo tanto, si ha realizado un pedido de un paquete que se entregará dentro de un par de días, si no ha recibido una actualización sobre el envío del pedido, puede esperar que el pedido se envíe el mismo día de la entrega. .

Esto es algo que puede ocurrir antes de la fecha de entrega o exactamente el mismo día en que el pedido está configurado para ser entregado en su dirección.

2. Hay un retraso en el proceso

Para considerar esta próxima alternativa, es muy común que las personas saquen conclusiones precipitadas y piensen lo peor.

Algunas personas pueden sentir que pueden haber sido estafadas sin dinero si su artículo no se envía lo antes posible.

Aunque esta es una respuesta común de la naturaleza humana, no siempre es así cuando realiza un pedido en Amazon. A veces, podría haber un posible retraso en el proceso de envío.

Hay muchos factores que pueden contribuir a que el proceso de envío se retrase.

Normalmente, si hay un retraso en el envío, recibirá una notificación por mensaje de texto o correo electrónico en función de cómo haya configurado su comunicación con los desarrolladores de Amazon en función de sus pedidos.

Si realiza una compra durante ciertas épocas del año cuando hay condiciones climáticas adversas, puede esperar un retraso en su proceso de envío.

Algunas de estas condiciones climáticas adversas pueden ser condiciones de nieve, lluvia extrema, inundaciones o relámpagos. Con suerte, todos estos no ocurren al mismo tiempo.

Otro aspecto que puede ser un factor clave en el retraso del proceso de envío es la temporada navideña. Comprar en línea para las principales festividades es algo que suele ser común durante todo el año.

Hay consumidores que compran en Amazon fuegos artificiales para el 4 de julio, disfraces picantes para Halloween, una hermosa decoración de otoño para la temporada de Acción de Gracias y adornos navideños para convertir su hogar en un paraíso invernal.

Y, por supuesto, durante la emocionante temporada navideña, está el infame Black Friday. Con todos estos eventos durante todo el año, la mayoría de las personas preferiría comprar en línea en lugar de luchar contra el tráfico solo para llegar a una tienda y pelear por el último televisor de pantalla plana.

Pero eso no significa que comprar en línea pueda ser más fácil. Es importante saber que cuando realiza un pedido, hay decenas de miles de personas que realizan un pedido simultáneamente.

Y lo más probable es que el 50 % de las decenas de miles de personas que realizan un pedido al mismo tiempo que usted pueden ser personas que compran los mismos artículos.

Cuando esto suele suceder, algunos pedidos pueden considerarse pedidos atrasados ​​debido a un gran volumen de solicitudes para un pedido en particular o para todos los pedidos que se generaron en un momento específico que ahora está atrasado.

Cuando los artículos están atrasados, puede tomar algún tiempo para que todo se ponga al día y para que todos reciban sus pedidos de manera oportuna.

Por lo tanto, si nota que su pedido aún no se ha enviado, es posible que haya un retraso en el proceso de envío.

Si hay un retraso, ¡no te preocupes! Todo se pondrá al día de manera oportuna y podrá recibir una notificación una vez que se haya enviado su pedido. Amazon no te dejará colgado.

3. La fecha de entrega es posterior a lo que pensaba

Cuando realiza un pedido y está esperando que se envíe el pedido, si aún no lo ha recibido, es posible que desee volver a mirar el período de tiempo en el que debe llegar el pedido.

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Amazon es una tienda en línea que está llena de artículos que se envían desde muchos vendedores en todo el país.

Sin embargo, cuando recibe una fecha de entrega para su pedido, las fechas de entrega están sujetas a cambios a veces. Nada permanece igual cuando se trata de su pedido. Eso incluso incluye el marco de tiempo en el que se supone que el pedido llegará a su puerta.

Si has pagado tu pedido y has notado que la fecha de entrega es de 2 a 3 días, si ha llegado el segundo o tercer día y no has notado cambio en tu tracking en lo que a tu envío se refiere, en el último día en que está programado que llegue el pedido, espere 24 horas para verificar nuevamente el estado de su fecha de entrega.

Por lo general, si hay un problema con el envío debido al cambio de la fecha de entrega, recibirá esta información por mensaje de texto o correo electrónico según la nueva fecha de entrega de su pedido.

Sin embargo, si no recibe una actualización por correo electrónico o mensaje de texto, puede volver a su cuenta de Amazon para rastrear su pedido desde allí.

Cuando navega a la página de pedidos y selecciona el pedido que desea rastrear, lo más probable es que vea una nueva fecha de entrega para su artículo.

4. Se han olvidado por completo de tu pedido

Enterarte de que el transportista o el almacén de Amazon se ha olvidado por completo de tu pedido puede ser una auténtica pesadilla. Cuando las personas sacan conclusiones precipitadas, esta es una de las conclusiones que muchas personas intentan evitar pero no pueden.

Si el transportista o el almacén se han olvidado por completo de tu pedido, debes saber que algo así nunca es intencionado.

Esto es algo que puede ser accidental. A medida que avanzamos en la comprensión de esta parte de este artículo, una de las cosas a considerar, si alguna vez sucede algo así, es tener en cuenta el período de tiempo en el que realiza la compra para ese pedido.

En otras palabras, preste atención a los períodos de vacaciones y temporadas cuando las compras están en su apogeo.

Si está realizando una compra de un artículo durante una temporada alta, puede esperar algunos retrasos, así como un error humano que puede ocurrir durante el procesamiento de su pedido.

Y para mencionar otra perspectiva anterior que se mencionó en este artículo, si ha realizado un pedido durante un tiempo severo e inclemente, si el envío del pedido no se ha actualizado, es posible que el transportista o el Almacén se hayan olvidado del pedido por intentarlo. para que cientos de miles de pedidos retrasados ​​se envíen a otras direcciones.

Lo que debe entenderse es que, aunque tiene acceso para realizar un pedido de lo que desee en la punta de sus dedos, el procesamiento del envío del pedido está bajo el control de los seres humanos.

Esto significa que pueden ocurrir errores. No digo que sucederán todo el tiempo. Es solo para reconocer que los errores ocurren.

Qué hacer si su pedido de Amazon aún no se ha enviado

1. Póngase en contacto con Amazon

Si ha esperado lo suficiente para que se actualice su envío, lo mejor que puede hacer es comunicarse con el soporte de Amazon para ver qué se puede hacer por usted de inmediato.

Esta es la primera línea de defensa a la que recurren muchos consumidores si surge algún tipo de problema relacionado con el procesamiento de sus pedidos.

Primero, si tiene la aplicación de compras de Amazon en su dispositivo, continúe y abra la aplicación de Amazon.

Una vez que la aplicación de Amazon esté abierta, proceda a iniciar sesión con sus credenciales de Amazon.

Una vez que haya iniciado sesión correctamente, toque el ícono de perfil ubicado en la parte inferior de su pantalla. El ícono de perfil estará indicado por un círculo con la forma de un torso debajo (cabeza y hombros).

Después de tocar el ícono de su perfil, aparecerá una página que muestra sus pedidos anteriores, sugerencias y artículos que son posibles en su carrito. Encima de eso habrá algunas pestañas para continuar en función de sus acciones a medida que avanza. Estas pestañas serán Sus pedidos, Volver a comprar, Su cuenta y Sus listas. Toca la pestaña de Tu cuenta.

Después de tocar en su cuenta, aparecerá otra página con una lista de pestañas para diferentes secciones. Desplácese por esa página hasta que vea la sección de servicio al cliente y toque la pestaña que dice Contacto A nosotros.

A partir de ese momento, verá una lista de todos sus pedidos anteriores. En la parte superior estará el pedido más reciente que se realizó. Tocará el pedido más reciente ubicado en la parte superior de la lista.

Una vez que se haya seleccionado el artículo más reciente, será redirigido a una pantalla donde podrá seleccionar el problema que está experimentando con ese pedido. Una de las opciones sería algo relacionado con el envío de su pedido.

Ahora que se ha seleccionado el problema, el último paso es recibir una respuesta.

Los representantes de Amazon suelen responder a sus clientes y consumidores de manera oportuna. Si hay una demora en las respuestas, los desarrolladores le enviarán una notificación para informarle cuándo responderán a su consulta.

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2. Póngase en contacto con el vendedor

Si no ha tenido suerte al comunicarse directamente con el soporte de Amazon y no quedó satisfecho con su respuesta, la siguiente mejor opción es comunicarse con el vendedor.

Desacelerar es la persona a la que se le compró la mercancía. Como se indicó anteriormente en esta guía, Amazon está lleno de vendedores que tienen productos que se compran y distribuyen a cientos de miles de clientes.

Primero, debe abrir su aplicación de Amazon en su dispositivo o iniciar sesión en su cuenta de Amazon en un navegador web.

Una vez que haya iniciado sesión correctamente, en la aplicación o en un navegador web, vaya a su configuración, donde verá los pedidos, Comprar de nuevo, Su cuenta y Sus listas. Toca Pedidos.

Después de tocar sus pedidos, navegue hasta el pedido más reciente que ya está en movimiento. Toque la imagen de perfil del pedido para abrir la página de compras de ese pedido.

Una vez que haya navegado a la página de compras de ese pedido, desplácese hacia abajo hasta que vea la terminología «vendido por». Al lado estará el nombre de la persona o comerciante que te vendió el artículo.

Una vez que haya localizado el nombre del comerciante o del vendedor, toque su nombre para luego ser redirigido a una página donde se le pedirá que haga una pregunta.

Una vez que esté en esa página para hacer su pregunta, puede enviar un mensaje al vendedor para informarle lo que está sucediendo.

Hacer esto le permitirá aislar el problema si el transportista o cualquier otro posible contribuyente. Lo más probable es que el vendedor pueda proporcionarte alguna información basada en el envío de tu pedido.

3. Espera

Si se comunicó con el vendedor, se comunicó con el soporte de Amazon para la consulta e incluso sopesó la posibilidad de los marcos de tiempo en los que realizó la compra para el pedido, la última opción para continuar es esperar. para que se actualice el envío o para que llegue el pedido.

Cada vez que sucede algo como esto, y hemos hecho todo lo que podíamos hacer que era humanamente posible, lo mejor que puede hacer es quedarse quieto y permitir que el proceso se resuelva solo.

Aunque puede estar muy ansioso por recibir su pedido, es posible que esto sea algo que pueda resolverse sin ninguna interferencia humana.

4. Solicite un reembolso

La última y última alternativa a la que recurrir es simplemente solicitar un reembolso si no desea esperar más por el artículo. Pedir un reembolso es algo que la mayoría de la gente mantendría como último recurso.

Es por eso que siempre es esencial guardar sus recibos cada vez que vaya de compras a su tienda o centro comercial favorito, y haya comprado algo que no había planeado guardar por mucho tiempo.

Si bien no tiene un recibo físico para que se procese un reembolso en su nombre, sí tiene documentación electrónica que los representantes de Amazon pueden recuperar para procesar su reembolso y detener el envío.

Si está ansioso por que se procese un reembolso o si notó que el envío no se ha actualizado, este es el momento de atacar. No desea esperar hasta que se haya enviado el artículo y luego solicitar un reembolso.

Esto causará más molestias y más problemas para usted y el representante de Amazon que procesa el reembolso. En otras palabras, esto puede resultar en muchos dolores de cabeza.

Por lo tanto, si desea que su reembolso se procese con éxito, es mejor ponerse en contacto con el soporte de Amazon de inmediato para obtener el reembolso en lugar de esperar.

Pensamientos finales

Las compras en Amazon son una de las mejores experiencias de compras en línea en el mundo de las compras en línea. Y como se indicó anteriormente en esta información, la emoción no es solo por la entrega del producto. Pero también el seguimiento del producto.

Es tan emocionante cuando finalmente presionas la pestaña «HAZ TU PEDIDO» y recibes las notificaciones de tu pedido en el proceso de envío, sabiendo que está en camino.

Además, nadie quiere experimentar un retraso menor en el procesamiento y envío de su pedido.

Si usted es alguien que se encuentra con este problema, hay algunas cosas que quizás desee tener en cuenta.

La primera consideración es reconocer el envío el mismo día en caso de que haya un almacén cercano que tenga su artículo, puede haber una posible demora, es posible que el seguimiento del artículo no se haya actualizado en consecuencia o que la fecha de entrega sea más tarde de lo que esperaba. comprendió.

También puede considerar el hecho de que posiblemente se hayan olvidado del pedido. Si es así, ¡está bien! La vida pasa.

Antes de solicitar un reembolso de su pedido, sería esencial reconocer estos factores antes de llamar al soporte de Amazon en un alboroto.

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