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Solución de problemas de Netflix Error T1-H1 – Technipages

Los errores de Netflix T1-H1 significan que la plataforma de transmisión de video ha denegado la solicitud de conexión enviada por su ordenador con Windows 10.

En otras palabras, Netflix ha detectado que está utilizando software especializado para sortear sus restricciones regionales. Ejemplos de tales herramientas incluyen software VPN, herramientas proxy, programas de desbloqueo o software que oculta su dirección IP.

Restricciones geográficas en Netflix

Netflix tiene una biblioteca de contenido diversa que puede variar según la región en la que se encuentre actualmente. Estas restricciones geográficas se deben principalmente a acuerdos de licencia.

La plataforma utiliza su dirección IP para identificar su región actual y mostrar el contenido disponible en la región o país respectivo. Cada país tiene su propia biblioteca de contenido de Netflix.

Algunos usuarios pueden intentar ocultar su ubicación real y reemplazar su IP real con una IP generada por software para transmitir películas y programas de televisión que de otro modo no estarían disponibles en su biblioteca.

Cuando Netflix detecta tales intentos, bloquea la conexión y genera errores T1-H1 en la pantalla. Es posible que obtenga el mismo error si está utilizando una VPN simplemente por razones de privacidad.

Cómo reparar Netflix T1-H1

Desactiva tu VPN

Si está utilizando una VPN o software para ocultar la IP en su ordenador solo por razones de privacidad, es posible que desee desactivarlo mientras mira Netflix.

Netflix no puede averiguar cuál es su verdadera intención al usar una VPN. Es posible que simplemente desee tomar el control de sus datos personales y evitar que terceros accedan a ellos.

Es posible que no tenga la intención de eludir las restricciones regionales o geográficas. Pero Netflix no lo sabe. Entonces, la plataforma asume que está utilizando una VPN para eludir sus restricciones geográficas y bloquear su IP.

Si no usa una VPN y sabe que el contenido que está intentando transmitir está realmente disponible en su región, siga los pasos de solución de problemas a continuación.

Reinicie su ordenador y módem

Reiniciar su ordenador y módem eliminará cualquier archivo temporal que pueda estar interfiriendo con su sesión de Netflix.

Para descartar problemas de conectividad de red, continúe y reinicie su módem también. O puede ir un paso más allá y desconectar el cable de alimentación para apagar completamente el dispositivo.

Utilice una conexión por cable

La transmisión de contenido de video requiere mucho ancho de banda. Para asegurarse de que su conexión admita esta actividad, utilice una conexión por cable si es posible. Otra cosa que puede hacer es desconectar todos los demás dispositivos usando la conexión.

Usa un navegador diferente

Si el error persiste a pesar de reiniciar la ordenador y el módem y cambiar a una conexión por cable, intente usar un navegador diferente.

No olvide borrar también la memoria caché de su navegador. Haga clic en el menú del navegador, seleccione Historia, ubica el archivo Eliminar datos de navegación opción y haga clic en ella.


eliminar datos de navegación Chrome

Cierre el navegador, ejecútelo nuevamente y verifique si puede conectarse a Netflix ahora.

Restablece tu aplicación de Netflix

Si está utilizando la aplicación de escritorio de Netflix, intente restablecerla.

  1. Ir Aplicación y funciones
  2. Desplácese hacia abajo hasta Netflix
  3. Seleccione la aplicación y haga clic en Opciones avanzadas
    opciones avanzadas de netflix
  4. Haga clic en Reiniciar botón
  5. Comprueba si el problema está resuelto
  6. Si persiste, vuelva a Aplicaciones y funciones → Netflix
  7. Esta vez, haz clic Desinstalar botón
  8. Desplácese hacia abajo hasta la aplicación Microsoft Store y reiníciela
  9. Luego, reinstale Netflix nuevamente.

Verifique su configuración de fecha y hora

Asegúrese de que la configuración de fecha y hora esté configurada en automático:

  1. Vaya al cuadro de búsqueda de Windows
  2. género configuración de fecha y hora
  3. Active las dos opciones que le permiten configurar automáticamente la hora y la zona horaria.
    establecer la fecha y la hora automáticamente windows 10

Si nada funcionó póngase en contacto con el soporte de Netflix.