Solución: Samsung Galaxy S21 no envía imágenes

Muchos usuarios de Samsung Galaxy S21 se han quejado de que no pueden enviar imágenes. Este problema ocurre en WhatsApp, Skype, Zoom, Teams y también afecta a MMS. En lugar de recibir imágenes claras, los usuarios reciben recuadros grises. Hemos hecho el trabajo pesado por usted y compilamos esta lista de soluciones para solucionar este problema.

Cómo arreglar Samsung Galaxy S21 que no envía fotos

Antes de seguir las instrucciones a continuación, desactive los datos móviles y apague el teléfono. Luego, inicie su dispositivo, habilite los datos móviles y verifique si el problema está resuelto. No olvide actualizar también su teléfono. Compruebe si la última versión de Android resuelve el problema.

Verifica la configuración de tu APN

La configuración incorrecta de APN a menudo causa problemas multimedia. Si enviar o recibir imágenes tarda una eternidad en su dispositivo Samsung Galaxy S21, verifique la configuración de APN y asegúrese de que estén configurados correctamente.

1. Navegar a ajustes y seleccione Conexiones.
2. Grifo uso de datos y habilite los datos móviles si está deshabilitado.
3. Ir Conexionesy seleccione Redes móviles.
4. Para seleccionar Nombre del punto de acceso y toca los tres puntos de la esquina superior derecha.
5. Para seleccionar Restablecen a los predeterminados.
6. De regreso Redes móviles y garantia Roaming de datos está apagado.
7. Entonces vuelve a ajustes y seleccione Administración General.
8. Para seleccionar Reiniciar y toque Reiniciar configuración de la red.
9. Para seleccionar Reiniciar ajustes y toque Reiniciar para confirmar su elección.

Vaya a la página de soporte de su operador para obtener más información sobre la mejor configuración de APN para usar en su dispositivo.

Limpiar la caché

1. Ir ajustesy seleccione Aplicación.
2. Seleccione la aplicación que no pudo enviar sus fotos.
3. Grifo almacenamiento y luego seleccione Limpiar cache.

Póngase en contacto con su mensajero

Muchos usuarios han culpado a sus operadores por este problema, especialmente cuando se trata de MMS. Se dieron cuenta de que enviar MMS a través de una conexión inalámbrica solo funciona en Google Messages o imessage. En otras palabras, tanto el remitente como el destinatario deben utilizar el mismo software. Comuníquese con su proveedor para obtener más información sobre los límites técnicos al enviar imágenes en dispositivos Samsung Galaxy.

Conclusión

Si enviar imágenes desde su dispositivo Samsung Galaxy S21 tarda una eternidad o falla, restablezca la configuración de APN y asegúrese de que el roaming de datos esté desactivado. Borre el caché de la aplicación, actualice y reinicie su teléfono y verifique los resultados. ¿Puedes enviar imágenes desde tu dispositivo Galaxy S21 ahora? ¿Qué tipo de problemas ha encontrado hasta ahora? Comparta sus pensamientos en los a continuación.