Solucionar problemas del código de error 31 de Disney +

Si recibe el molesto código de error 31 cuando intenta transmitir sus películas favoritas de DisneyPlus, ha venido al lugar correcto. En esta guía, analizaremos más de cerca la causa raíz de este error. Una vez que se identifica la causa, el problema está medio resuelto.

Cómo reparar el error 31 de Disney Plus

Servicio de localización activado

El código de error 31 significa que Disney + no pudo verificar su ubicación actual. Habilite los servicios de ubicación en su dispositivo móvil. Entonces, ve a ajustes, Para seleccionar Intimidad, grifo Servicios de localización y asegúrese de que la aplicación esté autorizada para acceder a su ubicación.

Si está usando Android, seleccione el archivo Modo de alta precisión para que su dispositivo pueda detectar su ubicación con mayor precisión. Su dispositivo móvil utilizará su GPS, red inalámbrica y red celular para identificar su ubicación exacta.

Desactiva tu VPN

Si está utilizando una aplicación VPN, desactívela y verifique si el error 31 ha desaparecido. Disney Plus es un servicio geo-restringido, lo que significa que no puede acceder a la plataforma en ningún lugar del mundo. Es por eso que muchos usuarios confían en una VPN para falsificar su ubicación actual y conectarse a un servidor ubicado en uno de los países donde Disney + está disponible.

Una vez que Disney Plus sospeche o detecte un problema con su ubicación actual, le impedirá acceder a la plataforma. Por lo tanto, si se encuentra en una región donde Disney + está disponible, no tiene sentido usar una VPN. Desactive su VPN y debería poder conectarse.

Conéctese a un servidor VPN diferente

Por otro lado, si se encuentra en una región donde Disney + no está disponible y usa una VPN para acceder al servicio, cambie a otro servidor. La plataforma se reserva el derecho de bloquear direcciones IP específicas si parecen sospechosas. Tal vez su VPN actual no esté haciendo un buen trabajo al ocultar su ubicación real después de todo.

Alternativamente, actualice a un plan de VPN de pago o utilice un servicio de VPN diferente. Muchos de ellos le permiten utilizar el servicio de forma gratuita durante un tiempo limitado. O instale un navegador con una VPN incorporada, como Opera.

Soluciones adicionales

Si el error persiste, actualice su sistema operativo, reinicie su dispositivo y verifique los resultados. Asegúrese de que no se estén ejecutando otras aplicaciones en segundo plano cuando transmita contenido de video desde Disney Plus.

Conclusión

El código de error 31 generalmente indica que Disney Plus no pudo verificar su ubicación. Asegúrese de habilitar los Servicios de ubicación en su dispositivo móvil. Si se encuentra en una región donde Disney Plus está disponible, desactive su VPN. Sin embargo, si usa una VPN para acceder a Disney +, cambie a una ubicación de servidor diferente o use una VPN diferente. Háganos saber qué solución le funcionó. Únase a la conversación en los a continuación.