Cuando configura su cámara web para que funcione en Zoom, generalmente lo hace de dos maneras. La primera forma es la configuración estándar, a través de la configuración de la aplicación. El segundo método es a través de la configuración urgente, que generalmente ocurre cuando usa Zoom por primera vez, no lo ha configurado antes y tiene poco tiempo para unirse a una llamada.
Si ha realizado la configuración apresurada, probablemente se haya conformado con la primera configuración que hizo que su cámara web funcionara. Una vez que tenga algo de tiempo para pasar por el proceso de configuración estándar, es posible que observe las opciones «Relación original» y «HD» en el cuadro desplegable de selección de cámara web. De forma predeterminada, la imagen de su cámara web en realidad está ligeramente ampliada. Habilitar «HD» obliga a su cámara web a utilizar la resolución 16: 9 más alta disponible admitida por su cámara web. La opción «Relación nativa» obliga a su cámara web a utilizar su resolución máxima, incluso si no tiene una relación de aspecto estándar de 16: 9.
Sugerencia: si su cámara web no admite video HD, la configuración «HD» no podrá forzar su actualización, pero la cámara web utilizará la resolución máxima admitida de 16: 9.
Para configurar estas opciones, debe acceder a la configuración de Zoom. Para hacer esto, haga clic en el icono de usuario en la esquina superior derecha, luego haga clic en «Configuración».
Una vez en la configuración, cambie a la pestaña «Video». Para configurar su cámara web para usar la resolución 16: 9 más alta que admita, marque la casilla de verificación «HD», ubicada justo debajo del cuadro desplegable «Cámara» que se usa para seleccionar el dispositivo de entrada de video de la cámara web. . También puede obligar a su cámara web a utilizar su máxima resolución posible marcando la casilla de verificación «Proporción original».
Sugerencia: Si ambas opciones están habilitadas, la configuración «HD» tendrá prioridad y el video resultante tendrá la relación de aspecto 16: 9.
