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Think Tecno

Cómo solucionar que LastPass no reconozca su huella digital

Muchos usuarios de LastPass se han quejado de que la aplicación a veces no reconoce sus huellas digitales. O no pasa nada y la aplicación no se desbloquea o reciben un mensaje ambiguo “Algo salió mal“Error. Obviamente, desbloquear aplicaciones con su huella digital es más conveniente que ingresar su código de acceso o patrón. Por lo tanto, saltemos y exploremos cómo puede solucionar esto.

Se corrigió la huella digital de LastPass que no funciona en Android

⇒ Nota importante: Asegúrese de tener una contraseña activa y una configuración biométrica habilitada para desbloquear el dispositivo. Debe tener ambas configuraciones para usar su huella digital para desbloquear LastPass.

Obtenga las últimas actualizaciones

A veces, la huella digital funciona en la aplicación, pero no en la ventana emergente de Chrome ni en ninguna otra aplicación. Instale la última versión del sistema operativo en su dispositivo y actualice Chrome y LastPass.

En Android, ve a ajustes, Para seleccionar Sistema, tocar Actualizaciones del sistema, y busque actualizaciones. Quizás este sea un problema conocido y la última versión de Android ya lo haya solucionado.

Para actualizar sus aplicaciones de Chrome y LastPass, inicie la aplicación Google Play, busque Chrome y LastPass y presione el botón Actualizar botón.

actualizar la aplicación de android lastpass

Limpiar la caché

La caché de la aplicación puede romper algunas funciones de LastPass en la sesión actual. Borre el caché para eliminar datos de sesiones anteriores y evitar que interfieran con su sesión actual de LastPass.

Ir ajustes, Para seleccionar Aplicación, ubica y selecciona Ultimo pase. Luego toque almacenamiento y presione el botón Limpiar cache botón. imprimir Actualizar Vault además.

borrar la caché de la aplicación lastpass

Cambie la configuración de iteración de su contraseña

  1. Ir www.lastpass.com e inicie sesión en su cuenta de LastPass.
  2. Ir Configuraciones de la cuenta y seleccione Ajustes avanzados.
  3. Desplácese hacia abajo hasta Iteraciones de contraseña y establezca el valor en 100100.iteraciones de contraseña lastpass
  4. Aplicar los cambios y comprobar los resultados.

Permitir el modo sin conexión

  1. Obligar a LastPass a detener y borrar el caché.
  2. Luego reinicie la aplicación y vaya a Configuraciones de la cuenta.
  3. Para seleccionar Opciones multifactoriales y luego toca el archivo Cuadrícula botón editar.opciones de lastpass multifactor
  4. Permitir el acceso sin conexión y cierra la aplicación.lastpass permite el acceso sin conexión
  5. Luego reinícielo y desactive el modo fuera de línea.
  6. Compruebe si esta solución resolvió el problema de las huellas dactilares.

Quita tus huellas dactilares

Varios usuarios han resuelto este problema eliminando las huellas digitales y volviéndolas a agregar. Idealmente, elimine toda la información biométrica y vuelva a agregarla.

  1. Ir ajustes, Para seleccionar La seguridad, luego toque Biométrico.
  2. Elimina la configuración de identificación de huellas dactilares y reconocimiento facial.Huella digital y configuración biométrica de Android
  3. Luego, desactive la seguridad de la pantalla de bloqueo y elimine el patrón de desbloqueo.
  4. Vuelve a configurar la huella dactilar y la biometría facial en tu teléfono.
  5. Luego, habilite la opción de huellas digitales para su aplicación LastPass.

Reinstalar LastPass

Si aún no puede usar su huella digital para iniciar sesión en LastPass, reinstale la aplicación. Mantenga pulsado el icono de LastPass hasta que Para eliminar el icono aparece en la pantalla. Desinstale la aplicación, reinicie su teléfono y vuelva a descargar LastPass.

desinstalar lastpass Android

Reparar la huella dactilar de LastPass que no funciona en Windows 10

Si está utilizando LastPass en su ordenador con Windows 10, pero la función de huellas digitales no funciona correctamente, asegúrese de que su máquina cumpla con los requisitos del sistema necesarios.

  • Ejecute la última versión del sistema operativo Windows 10. No ejecute versiones de navegador obsoletas.
  • Instale los controladores más recientes del marco biométrico de Windows.
  • Instalar el instalador universal de LastPass para agregar soporte para Opera y Chrome.
  • No use varios administradores de contraseñas en su ordenador.
  • Desactive las extensiones de navegador innecesarias. Algunos de ellos pueden interferir con LastPass, especialmente los bloqueadores de anuncios y las extensiones centradas en la privacidad.

Si está utilizando un lector de huellas digitales de terceros, debe agregarlo manualmente a su cuenta. Inicie LastPass, vaya a Configuraciones de la cuenta, Para seleccionar Opciones multifactoriales y agregue su lector de huellas digitales. Tenga en cuenta que necesita LastPass Premium para hacer esto.

Las opciones multifactor de lastpass añaden el sensor de huellas dactilares

Si el problema persiste, utilice esta solución alternativa: haga clic con el botón derecho en el icono de la extensión LastPass en Chrome y, a continuación, haga clic con el botón izquierdo en LastPass. El dispositivo debería solicitar su huella digital.

Conclusión

De vez en cuando, se producen anomalías inesperadas incluso en los mejores sistemas. Si LastPass no reconoce su huella digital, asegúrese de que su sistema esté actualizado y borre el caché. Luego elimine las huellas digitales y agréguelas nuevamente. ¿Ha encontrado otras soluciones para solucionar este problema? No dude en compartir sus ideas en los a continuación.