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¿El chat grupal de Snapchat no funciona? Prueba 13 arreglos

Aunque conectarse con la gente es una parte hermosa de esta plataforma de redes sociales, ¿qué pasa si encuentra un problema con los chats de su grupo que no aparecen o no funcionan? No te preocupes, y no te preocupes. Hay algunas formas alternativas de resolver este problema.

¿Por qué no aparece el chat grupal de Snapchat?

1. Hay un error

Sé que muchas personas están pensando: «Otra vez esa desagradable palabra de error». Aunque los errores son muy agravantes, es algo a tener en cuenta por qué no puede acceder a sus chats grupales en Snapchat.

Puede haber algo interno en la aplicación. Por lo tanto, vale la pena echarle un vistazo para sopesar cualquier problema más profundo que posiblemente esté ocurriendo. Los errores tienden a ocurrir cuando menos se espera.

Podría estar teniendo un gran día navegando por la web y listo para abrir sus mensajes grupales de Snapchat para ponerse al día con familiares y amigos. Pero, cuando intenta abrir sus mensajes, nota que no aparece nada. Eso es un fastidio seguro.

Aunque los errores tecnológicos pueden ser pequeños bichos astutos y desagradables, siempre hay una manera de eliminarlos y exterminarlos para siempre. Hay algunas soluciones y soluciones rápidas para resolver estas situaciones de errores. ¡Veamos algunos de ellos ahora mismo!

Solución 1: cierre la sesión y vuelva a iniciarla

Una forma de resolver este problema es cerrar sesión en la aplicación Snapchat y volver a iniciar sesión.

Para cerrar sesión en su dispositivo, debe:

1. Inicie la aplicación Snapchat en su dispositivo Android o iOS.

2. Una vez que se abra la página de inicio, busque el icono de su perfil de Snapchat en la esquina superior izquierda.

3. Tóquelo para navegar a la página de perfil.

4. En la pestaña de perfil, busque la configuración ubicada en la esquina superior derecha; seleccione la configuración para obtener más opciones.

5. En la Configuración, puede encontrar varias opciones para realizar cambios en su perfil de Snapchat, como Nombre de usuario, Fecha de nacimiento, Número de teléfono, etc.

6. Desplácese hacia abajo para ubicar Acción de la cuenta. Desde aquí, puede ver Cerrar sesión en la parte inferior de las opciones.

7. Toque la pestaña Cerrar sesión para cerrar la sesión de la cuenta de Snapchat en su dispositivo.

Para cerrar sesión en una PC, debe:

1. Abra un navegador web confiable y, en la barra de búsqueda, escriba accounts.snapchat.com.

2. A continuación, vaya a Mostrar más opciones.

3. Finalmente, haga clic en la pestaña Cerrar sesión.

Una vez que haya cerrado la sesión de su cuenta, vuelva a iniciar sesión con sus credenciales de Snapchat. Una vez que haya vuelto a iniciar sesión, intente navegar a los chats de su grupo para ver si aparecerán.

Si aparecen los mensajes, el problema está resuelto. Si tiene problemas continuamente para ver los chats de su grupo, continúe con el siguiente método de resolución.

Arreglo 2 – Uso Web.Snapchat.com en una ordenador

Usar su cuenta de Snapchat en una PC sería un uso de fuente confiable. Al igual que iniciar sesión en un navegador web tradicional en su dispositivo, este método también puede parecer un poco anticuado para algunos usuarios que se han acostumbrado a usar sus teléfonos celulares y tabletas.

Las personas con trabajos cooperativos, puestos físicos e incluso candidatos para trabajar desde casa pueden relacionarse con el uso de PC para todo lo que hacen.

En lugar de usar un dispositivo personal, puede abrir un navegador web confiable en su PC para acceder a su cuenta de Snapchat.

Si sus chats grupales o mensajes no funcionan o no aparecen, para iniciar sesión a través de un navegador web, debe:

1. Abra un navegador web rápido y confiable.

2. Y en la barra de búsqueda, escribirás la URL directa de la página web de Snapchat.

3. Una vez que ingrese la URL y presione Intro o busque, será redirigido a la pantalla de inicio de sesión de Snapchat en el navegador web.

4. Desde allí, puede ingresar las credenciales de su cuenta de Snapchat para acceder a su cuenta.

5. Una vez que haya iniciado sesión correctamente, intente volver a sus mensajes para ver si aparece su cadena de mensajes y si puede enviar y recibir mensajes de los destinatarios.

Una vez más, hay muchos navegadores web entre los que puede elegir en su PC para acceder a su cuenta. Está Google Chrome, Microsoft Edge, Safari, Mozilla Firefox… Creo que te haces una idea.

Por lo tanto, si se encuentra en una situación complicada con sus chats grupales que no funcionan en su dispositivo personal, intente iniciar sesión en una PC y continuar con los mensajes allí.

Solución 3: actualice Snapchat para deshacerse de los errores

Las actualizaciones son siempre una parte crítica de la funcionalidad de una aplicación. A veces, es esencial considerar que su aplicación necesita ser actualizada para poder funcionar correctamente.

Si su aplicación no está actualizada en su dispositivo personal, es posible que no funcione correctamente. Por lo tanto, es posible que desee considerar buscar una actualización para garantizar el 100 % de productividad de la funcionalidad de la aplicación.

Si está utilizando un Android, para actualizar su aplicación Snapchat, debe:

1. Google Play Store en su dispositivo.

2. Una vez que Play Store esté abierta, toque el ícono de perfil en la esquina superior derecha.

3. Toque Administrar aplicaciones y dispositivos.

4. Toque actualizaciones disponibles.

5. Si hay una actualización disponible para Snapchat, el botón de actualización aparecerá junto a ella.

6. Toque el botón de actualización para actualizar la aplicación.

Para los consumidores que usan un dispositivo iOS, para actualizar su Snapchat, deben:

  1. Abre la tienda de aplicaciones.
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2. Toca el icono de tu cuenta en la esquina superior derecha.

3. Si tiene actualizaciones disponibles, las actualizaciones aparecerán debajo del botón Recomendaciones personalizadas y arriba de la lista de aplicaciones que se actualizaron recientemente.

4. Busque Snapchat, luego toque el botón de actualización junto al nombre de la aplicación si hay una actualización disponible para instalar.

Una vez que finalice la actualización para su aplicación Snapchat en su dispositivo Android o iOS, vuelva a iniciar la aplicación. Una vez que se inicie Snapchat, intente ver los mensajes de su grupo para ver si aparecerán.

Recuerde, las actualizaciones son muy críticas para una aplicación en su dispositivo. Las actualizaciones son tu mejor amigo, no tu enemigo.

Solución 4: borre su caché para deshacerse de los errores de Snapchat

Tener una copia de seguridad de caché severa puede hacer que la funcionalidad de su aplicación se ralentice. Además, esta podría ser la causa por un tiempo de que no puedas ver los mensajes de tu grupo en Snapchat.

Por lo tanto, es posible que desee considerar borrar su almacenamiento de caché. El almacenamiento en caché puede construirse más rápido de lo que piensa. La mayoría de las personas tienden a olvidarse del almacenamiento en caché, especialmente cuando la aplicación que están usando no funciona correctamente.

Para borrar su caché de Snapchat en su dispositivo Android, debe:

1. Inicie la aplicación Snapchat.

2. Toque su bitmoji ubicado en la parte superior izquierda para acceder a su perfil.

3. Presione la rueda dentada en la parte superior derecha para acceder a la configuración.

4. Busque Borrar caché en Acciones de la cuenta, luego tóquelo.

5. Toque continuar en su dispositivo Android para borrar el caché de Snapchat.

Para los usuarios que usan un dispositivo iPhone o iOS, para borrar su caché de Snapchat, debe:

1. Abra la aplicación Snapchat en su dispositivo.

2. A continuación, toque el ícono de ajustes y la pantalla de perfil para abrir la página de Configuración.

3. En la pantalla de configuración de Snapchat, deslice hacia abajo y toque la opción borrar caché.

Después de borrar su caché en su dispositivo Android o iOS, reinicie la aplicación.

Una vez que haya vuelto a iniciar sesión en Snapchat con sus credenciales, intente navegar a los chats de su grupo para ver si aparecerán los mensajes.

Si puede ver los mensajes de su grupo, el problema está resuelto. Si el problema persiste sin ningún progreso, es posible que desee recurrir al siguiente método de resolución.

Solución 5: desinstale y vuelva a instalar la aplicación

Como advertencia, esta próxima alternativa puede parecerles lenta a algunos usuarios. Aunque este proceso puede tomar un poco de su tiempo, al final valdrá la pena. Y ese método es desinstalar y volver a instalar Snapchat.

Para desinstalar Snapchat en su dispositivo Android, debe:

  1. Abra Google Play Store en su dispositivo.

2. En la barra de búsqueda, escribe Snapchat.

3. Una vez que Snapchat haya aparecido en Google Play Store, verá una opción para desinstalarlo.

4. Toque la opción para desinstalar la aplicación.

Para los consumidores que usan un dispositivo iOS, para desinstalar Snapchat, deben:

1. Abra Snapchat en su iPhone.

2. Toca el icono de tu perfil en la esquina superior izquierda.

3. Ahora, elige el ícono de ajustes en la esquina superior derecha.

4. Deslícese hacia abajo y toque eliminar cuenta.

5. Finalmente, sigue las indicaciones para terminar de eliminar Snapchat.

6. Los siguientes pasos que aparecerán te permitirán desinstalar Snapchat de tu dispositivo.

Después de que Snapchat se haya desinstalado con éxito, vuelva a su Google Play Store para usuarios de Android o App Store para usuarios de iOS y vuelva a instalar Snapchat en su dispositivo.

Después de que Snapchat haya sido reinstalado y ha iniciado sesión con sus credenciales, intente navegar a los mensajes de su grupo para ver si le aparecen.

Solución 6: póngase en contacto con el soporte de Snapchat

Después de que todos los métodos de solución de problemas hayan sido probados a través de prueba y error y aún no haya progreso con los mensajes de su grupo de Snapchat que aparecen, su próxima opción sería ponerse en contacto con el soporte de Snapchat directamente para una mayor resolución.

Para ponerse en contacto con el soporte de Snapchat, inicie sesión en su cuenta de Snapchat y navegue a su configuración para encontrar la ventana de soporte de Snapchat. Una vez que esté en la ventana de soporte de Snapchat, haga clic en la opción Contáctenos.

Desde aquí, podrá escribir su problema en la barra de búsqueda para ser redirigido a artículos ingeniosos para resolver el problema.

Para ponerse en contacto con el soporte a través de su aplicación Snapchat, debe:

1. Abra su aplicación Snapchat.

2. Toque el ícono de ajustes para abrir su configuración.

3. Desplácese hacia abajo hasta que vea la sección «Necesito ayuda».

4. Desde allí, haga clic en la opción Said y accederá a una nueva pantalla.

5. Si tiene una versión anterior, debe buscar la sección Más opciones y tocar Soporte.

6. Desde aquí, podrá comunicarse con el soporte de Snapchat para obtener más información sobre el problema que está experimentando.

Solución 7: espere a que salgan con una solución

Por lo general, cuando hay un problema continuo con la funcionalidad de la aplicación, los desarrolladores envían una notificación por correo electrónico que indica que el problema se está resolviendo y que están trabajando para resolverlo lo más rápido posible.

Después de esta declaración, lo más probable es que los desarrolladores envíen una lista de métodos de resolución de problemas a seguir. Los pasos que envía el desarrollador para resolver el problema son pasos que deben seguirse en consecuencia.

Por lo tanto, si recibe una notificación por correo electrónico de los desarrolladores de Snapchat que indican que el problema se está resolviendo y que intenta métodos de solución de problemas para solucionar el problema por su cuenta, sería mejor continuar con ese correo electrónico.

2. Snapchat está caído

Arreglar: esperar a que Snapchat vuelva a funcionar

Hay muchas personas expertas en tecnología que quieren gritar a las nubes si descubren que el servidor de Snapchat no funciona. Al igual que Facebook y otras aplicaciones, Snapchat se ejecuta en un servidor que funciona constantemente.

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Nunca hay un período de tiempo establecido durante el cual un servidor estaría inactivo. Entonces, lo mejor que puede hacer es esperar a que el sistema vuelva a funcionar.

A veces, si el problema ocurre constantemente para varios usuarios, dado que hay millones o miles de millones de usuarios de esta aplicación, los desarrolladores de Snapchat enviarían un correo electrónico o una notificación indicando que están trabajando arduamente para resolver el problema.

Así que todo esto es cuestión de tiempo y paciencia. Y si desea pasar el tiempo mientras espera que la aplicación vuelva a funcionar, puede comunicarse con su familia y amigos de otras maneras y en otras plataformas.

Al hacer esto, se le mantiene al tanto de cualquier mensaje que se haya perdido. Y una vez que la aplicación vuelva a funcionar, puede continuar donde lo dejó, si corresponde.

3. Mala conexión a Internet

Cuando surge este tipo de problema, a veces, muchas personas expertas en tecnología se olvidan de considerar la probabilidad de por qué ocurre el problema. El problema más común puede ser su conexión a Internet.

Si reside en un área rural que se considera un área de caminos rurales, su conexión a Internet puede ser un poco débil.

Si vive en una casa donde hay un flujo constante de una señal de Internet y hay varios dispositivos conectados a esa señal, esto también puede ser una señal de alerta para investigar.

Cuando hay una conexión a internet disponible, en ocasiones, la señal solo permite conectar un determinado número de dispositivos.

Por lo tanto, es posible que desee intentar desconectar uno de los dispositivos vinculados a la señal o desconectar todos sus dispositivos de la señal y usar una conexión a Internet diferente en general. Como se dijo, hay muchas posibilidades que podrían contribuir a este problema.

Aunque con muchas posibilidades, hay muchas resoluciones para eliminar este problema. ¡Pasemos a la siguiente alternativa!

Solución 1: apague su WI-FI y luego enciéndalo

Si tiene un problema, como no poder ver los mensajes de su grupo en Snapchat, es posible que desee verificar su señal de Internet y su conexión. Si está utilizando una conexión Wi-Fi, asegúrese de que su botón Wi-Fi esté resaltado y encendido.

Para los usuarios de Android, puede verificar esto haciendo lo siguiente:

1. Desplazar el dedo desde la parte superior de la pantalla hasta la parte inferior hasta que aparezca una fila de opciones.

2. En esa ruta, verá un botón para sus datos, linterna, rotación y Wi-Fi. Para los consumidores de iOS, desde su pantalla de inicio, vaya a la configuración y toque Wi-Fi.

3. Si su Wi-Fi está encendido, tóquelo para desactivar el Wi-Fi.

4. Una vez que el Wi-Fi esté apagado, cambie para volver a encender la señal de Wi-Fi.

Si nota que nada ha cambiado, puede intentar restablecer su módem.

Si está utilizando una conexión de datos, es posible que desee considerar cambiar a una conexión Wi-Fi. Si hay un problema con su conexión Wi-Fi, se recomienda encarecidamente que se comunique con su proveedor de Internet para obtener una solución adicional.

Solución 2: cambie de WI-FI a datos

Si está usando Wi-Fi y nota que su señal de Wi-Fi es el problema, es posible que desee apagar su conexión Wi-Fi y usar sus datos en su lugar.

Para usar sus datos en su dispositivo Android:

1. Arrastra el dedo desde la parte superior de la pantalla hasta la parte inferior.

2. A continuación, verá resaltada su conexión Wi-Fi.

3. Si la señal está resaltada, tóquela para apagar la señal Wi-Fi y encender su conexión de datos.

4. Una vez que sus datos estén activados, vuelva a iniciar sesión en su cuenta de Snapchat e intente navegar a sus chats grupales para ver sus mensajes. Y si puede ver sus chats grupales después del reinicio, ahora se da cuenta de que el problema fue su conexión Wi-Fi.

Si hay más problemas con su conexión de datos, es posible que desee comunicarse con su proveedor de telefonía celular para realizar la consulta.

Solución 3: desactivar VPN

Una VPN proporciona un servidor encriptado y bloquea su dirección IP de corporaciones, agencias gubernamentales y posibles piratas informáticos.

Si está conectado a una red personal virtual, esta puede ser la causa de que no pueda ver sus chats grupales.

Si está conectado a una VPN y está buscando desconectar la VPN, para los usuarios de Android, debe:

1. Primero, cierre sesión en su cuenta de Snapchat.

2. Ve a los ajustes de tu teléfono y busca el menú red e internet o conexiones

3. Toque VPN y seleccione el perfil de VPN.

4. Según el fabricante de su teléfono, es posible que vea un interruptor de palanca, en cuyo caso simplemente apague la VPN o, si se le solicita un botón de desconexión, desconecte la VPN con ese botón.

Para desconectar la VPN para usuarios de iOS, debe:

1. Primero, cierre sesión en su cuenta de Snapchat.

2. Toque el control deslizante VPN cerca de la parte superior de la aplicación de configuración para desconectarse de la VPN. Otra forma de desconectarse de la VPN y la configuración es ir a Configuración, luego tocar General y seleccionar VPN. Para desconectar la VPN, toque la opción de estado en la parte superior de la página y luego colóquela en la posición de apagado.

3. Una vez que se haya desconectado de su VPN en su dispositivo Android o iOS, esto debería permitir que tanto su Wi-Fi como sus datos móviles tengan una funcionalidad más fluida. En otras palabras, desconectar la VPN permite menos interferencias al usar su aplicación Snapchat.

4. Después de desconectar la VPN, vuelva a iniciar sesión en su cuenta de Snapchat con sus credenciales y navegue hasta el chat de su grupo para comprobar si han aparecido sus mensajes.

¿La publicación de Snapchat Group Chat no funciona? Try 13 Fixes apareció primero en Techzillo.