Equipo: no está configurado para utilizar esta función de llamada

En ocasiones, Microsoft Teams puede notificarle que su cuenta no está configurada para usar la función de llamadas. Hay dos razones principales por las que se produce este error. Una es que no tiene una licencia activa para el plan de llamadas de Office 365 que admite conferencias telefónicas. La otra es que el administrador de TI se olvidó de configurar ciertos ajustes del plan de llamadas.

Reparar equipos: no está configurado para usar la función de llamada

Cuando vea este mensaje de error, cierre la sesión, salga de Teams y reinicie su ordenador. Si el error persiste, comuníquese con su administrador de TI. Si es el administrador, esto es lo que podría estar causando este error.

Eliminar y reasignar el número

Si Microsoft es su proveedor de telefonía y tiene una licencia de sistema telefónico, asegúrese de haber asignado el número de teléfono correcto al usuario. Si ya se ha asociado un número de teléfono con la cuenta de usuario respectiva, elimínelo y asígnelo nuevamente.

Verifique la configuración de su plan de llamadas

Tenga en cuenta que la aplicación de la licencia de teleconferencia no significa necesariamente que los usuarios podrán realizar llamadas salientes. Aparte de eso, tienes que ir al Portal anterior de skype empresarial, Para seleccionar Voz, entonces Números de teléfono y presione el botón insertar botón.

Pero antes de hacer eso, hay algo más de lo que debe ocuparse. Es decir, es necesario agregar la posición de emergencia. Este es un paso obligatorio al configurar planes de llamadas. Cada número de teléfono o usuario debe tener una ubicación de emergencia. Para obtener más información, consulte la página de soporte de Microsoft sobre cómo asignar o cambiar una ubicación de emergencia para un usuario.

Una vez que haya hecho eso, debe reservar los UserNumbers y luego asignarlos a una cuenta aprovisionada o con licencia.

⇒ Notas importantes

• Asegúrese de haber asignado las licencias necesarias para el sistema telefónico de Microsoft.
• Cada usuario debe tener un plan de llamadas válido asignado a su cuenta.
• Si está utilizando una conexión PSTN local, solo necesita asignar una licencia de PBX.

Conclusión

Si algunos usuarios no pueden usar la función de llamadas en Microsoft Teams, lo más probable es que se deba a una configuración incorrecta de la licencia del plan de llamadas. Háganos saber si logró solucionar este problema. Déjanos un comentario abajo.