El Amazon Fire TV Stick, comúnmente conocido como Fire Stick, se lanzó por primera vez en el año 2014. Desde entonces, Amazon ha mejorado el dispositivo y le ha agregado nuevas funciones. En caso de que no lo supiera, Amazon Fire Stick es uno de los mejores dispositivos de transmisión disponibles en el mercado. Es un competidor cercano de Google Chromecast, que es otro dispositivo de transmisión popular. Ambos dependen de una conexión a Internet activa para convertir cualquier televisor en un dispositivo inteligente. Y, a veces, puede enfrentar problemas de conectividad. Si se pregunta qué hacer cuando su Fire TV Stick no se conecta a Wi-Fi, entonces ha venido al lugar correcto.
Si su Fire TV Stick no se conecta a la red Wi-Fi, hay muchas formas de resolver el problema. Esto puede resultar muy frustrante, especialmente cuando intentas ver algo en tu televisor. Hay muchas razones por las que el Fire TV Stick puede no conectarse a Wi-Fi y, a continuación, encontrará algunos métodos para resolver este problema. Al seguir estos métodos, puede averiguar por qué el Fire TV Stick no se conecta a Internet y luego solucionarlo. Los pasos para la solución de problemas son bastante sencillos y no le quitarán mucho de su valioso tiempo.
A continuación, se muestran algunos métodos que le indicarán qué hacer cuando su Fire TV Stick no se conecte a WiFi.
Tabla de contenidos
Fire TV Stick no se conecta a WiFi
Antes de ver algunos de los métodos que se enumeran a continuación, le recomendamos que apague su Fire TV Stick apagando la fuente de alimentación principal. Además de una conexión hdmi al televisor, el Fire TV Stick requiere una conexión de CA para encenderse. Apague el dispositivo y el televisor. Espere al menos 20 segundos y encienda tanto el Fire TV Stick como el televisor. Vea si esto ha solucionado el problema. Si no es así, continúe con las siguientes soluciones. También puede simplemente desenchufar el Fire TV Stick del puerto hdmi y esperar unos segundos antes de volver a insertarlo.
Compruebe la configuración de Fire TV Stick
Podría haber algo que bloquee la señal del enrutador WiFi que llega al Fire TV Stick. Verifique la conexión HDMI física en su televisor y vea si hay algo que interfiera. Si el enrutador WiFi está demasiado lejos o hay una caja para el televisor, es posible que tenga problemas de conectividad en el Fire TV Stick. Asegúrese de que no haya otros dispositivos cerca del Fire TV Stick que puedan causar interferencias.
Reiniciar Fire TV Stick
Como ya hemos hablado sobre la forma física de reiniciar el Fire TV Stick al principio, ahora veremos cómo reiniciarlo con el control remoto. Esta es solo una alternativa al reinicio normal, pero también puede intentarlo. Necesitará el control remoto Fire TV Stick para realizar este reinicio.
Para reiniciar su Fire TV Stick con el control remoto, mantenga presionado el botón Reproducir / Pausa + Seleccionar hasta que el dispositivo se reinicie. También puede hacerlo desde la GUI del televisor. En el menú Configuración, seleccione Dispositivo y luego Reiniciar. Esta es definitivamente una forma más fácil de reiniciar el Fire TV Stick. Compruebe si se ha resuelto el problema. Si no es así, pase a la siguiente solución.
Compruebe la conexión a Internet
También es posible que haya algún problema con tu conexión a Internet. Puede verificar si su red está funcionando bien para descartarlo como el problema. El software Fire TV Stick cuenta con una herramienta incorporada que le permite verificar el estado de la red. Con el control remoto, diríjase a Configuración> Red y luego presione el botón Reproducir / Pausa. Ahora debería mostrar el estado de la conexión. Si todo está bien, entonces su conexión WiFi está bien. De lo contrario, puede intentar reiniciar el enrutador.
Reiniciar el enrutador / módem
Quizás el problema esté en el módem o enrutador. Puede verificar si el módem / enrutador tiene fallas simplemente reiniciando el dispositivo. Para reiniciar el módem o enrutador, simplemente apague la fuente de alimentación, espere unos 30 segundos y luego vuelva a encenderlo. El módem / enrutador debe demorar un poco en establecer una conexión con su ISP.
Si el problema fue con su enrutador, y si se ha solucionado después del reinicio, su Fire TV Stick ahora se conectará a WiFi. También puede presionar el botón en la parte posterior del módem / enrutador para reiniciarlo. Una vez que el dispositivo se haya reiniciado, intente conectar el Fire TV Stick a su WiFi y vea si funciona.
Vuelva a conectarse a la red WiFi
Si su Fire TV Stick no se conecta a la red WiFi a pesar de que el enrutador y el Fire TV Stick están bien, puede intentar volver a conectarse a la red. A veces, olvidar la red WiFi y conectarse a ella de nuevo resolverá el problema de que el Fire TV Stick no se conecta al WiFi. Para olvidar la red WiFi a la que está conectado su Fire TV Stick, siga los pasos a continuación:
1. Con el control remoto Fire TV Stick, diríjase al menú Configuración.
2. Ahora seleccione la opción Red en el menú.
3. Seleccione la red WiFi a la que está conectado su Fire TV Stick y haga clic en el botón Menú para abrir opciones adicionales. El botón Menú se indica con tres puntos.
4. Debería ver una opción para olvidar la red.
5. Seleccione Olvidar y luego confirme la acción con el botón Seleccionar.
6. Vuelva a conectarse a su red WiFi e introduzca la contraseña.
Con suerte, el problema se ha solucionado y su Fire TV Stick debería conectarse. Esperamos que ahora sepa qué hacer cuando su Fire TV Stick no se conecta a WiFi
