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Google Duo: cómo revisar el registro de llamadas

De vez en cuando, con las aplicaciones de comunicación basadas en llamadas, es posible que desee verificar sus registros de llamadas. Estos registros pueden mostrarle con quién habla más, tanto con regularidad como durante cuánto tiempo. También puede ver datos sobre cuándo se realizaron las llamadas y si realizó o recibió la llamada. Estos datos también pueden permitirle verificar si alguien ha realizado una llamada desde su teléfono o ordenador mientras lo toma prestado.

Para solicitar el registro de llamadas de Google Duo, debe acceder a su configuración. Para hacer esto, haga clic en el icono de la rueda dentada en la parte superior derecha, etiquetado «Configuración».


Haga clic en el icono de la rueda dentada llamado «Configuración».

En la configuración, haga clic en «Descargar» en la sección «Registro de llamadas» y el navegador descargará un archivo CSV de los datos de la llamada.

Sugerencia: si no tiene ninguna llamada, el registro de llamadas podría decir «No se encontró historial de llamadas en este navegador». Esto indica que no hay un registro de llamadas disponible para descargar desde el dispositivo actual.


Haga clic en «Descargar» en la sección «Registro de llamadas» para descargar el registro de llamadas.

Una vez que se descarga el archivo de registro de llamadas CSV, se puede abrir con cualquier software de hoja de cálculo, como Microsoft Excel. Los datos están disponibles en cinco columnas: hora, otra identificación, dirección, duración (segundos) e identificación personal. «Hora» es la hora en que comenzó la llamada.

«Otro ID» es la identificación de la otra persona en la llamada; puede ser su dirección de correo electrónico o su número de teléfono; La dirección indica si la llamada fue entrante o saliente. «Duración (segundos)» indica la duración de la llamada. «Auto ID» enumera su nombre de usuario, su dirección de correo electrónico o su número de teléfono.

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El registro de llamadas contiene: hora, duración, su número y el de la otra persona e información sobre quién hizo la llamada.

Al revisar ocasionalmente sus registros de llamadas, puede revisar su actividad y ver si se han realizado llamadas no autorizadas a su cuenta. Si sigue los pasos de esta guía, puede descargar y ver los registros de llamadas de Google Duo.