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Think Tecno

¿La aplicación Spectrum Roku no funciona? Pruebe estas soluciones

Cuando esté listo para sentarse y disfrutar de la aplicación Spectrum TV en su dispositivo Roku favorito, lo último que desea es que se niegue a funcionar. ¿Hay algo que pueda hacer para que Spectrum TV vuelva a funcionar? Sí, las hay y, de hecho, hay muchas soluciones. Y, afortunadamente, solo le tomará unos minutos de su tiempo volver a poner en funcionamiento Spectrum.

Inconvenientes menores con problemas mayores

La aplicación Spectrum viene con algunas advertencias que cualquier usuario nuevo debe comprender antes de instalarla en su dispositivo Roku. No todo el mundo lee entre líneas y cuando algo sale mal, la gente tiende a quedarse rascándose la cabeza, preguntándose por qué algo no funciona. Por ejemplo, la aplicación Spectrum no funciona a nivel internacional.

A continuación, se muestran algunas razones por las que Spectrum no funcionará desde el principio. Por lo tanto, si instaló recientemente la aplicación Spectrum en su dispositivo Roku, estos pequeños inconvenientes pueden estar causando problemas importantes y aplicarse a usted.

Recientemente creó una cuenta de Spectrum

Es posible que se lo haya perdido o simplemente lo haya olvidado, pero si creó recientemente su cuenta de Spectrum, digamos menos de 24 horas, no podrá usar la aplicación Spectrum en su dispositivo Roku. Tienes que esperar entre 24 y 72 horas antes de puede usar la aplicación Spectrum en su dispositivo Roku.

Desafortunadamente, no hay forma de viajar en el tiempo hacia adelante, ni existe ninguna solución para evitar el período de gracia. Solo tendrá que esperar entre 24 y 72 horas. Vuelve aproximadamente cada hora para comprobar hasta que puedas usarlo.

Su dispositivo Roku es incompatible

Spectrum TV es compatible con muchas generaciones de dispositivos Roku, pero no es compatible con cada Generación Roku. Spectrum TV recomienda que use dispositivos Roku de la generación 3 y superiores, pero es completamente incompatible con la primera generación de dispositivos de Roku. La aplicación Spectrum se puede usar en dispositivos Roku de segunda generación, pero tres es mejor.

Si su dispositivo Roku es inferior a la segunda generación, no podrá utilizar la aplicación Spectrum en su dispositivo.

Problemas comunes y sus soluciones

Los siguientes problemas son bastante universales entre los usuarios de Spectrum TV. No solo encontrará los problemas comunes que experimentará, sino también sus soluciones.

Su nombre de usuario y contraseña son incorrectos

Tonto, sí, pero también debería ser una de las primeras cosas que compruebes. Es posible que haya ingresado la letra o el número incorrecto o incluso haya escrito mal su nombre de usuario. También debe tener en cuenta que su contraseña es distingue mayúsculas y minúsculas, lo que significa que si su contraseña es “paSSword1”, entonces debe ingresar ambas “S” en su forma mayúscula.

Tiene problemas de visualización

Primero, debe verificar que su televisor y Roku estén realmente encendidos, y luego debe verificar la fuente en la que se encuentra actualmente su televisor. Su dispositivo Roku está estrictamente conectado a una fuente HDMI. Mire detrás de su televisor para ver en qué puerto HDMI se conectó y use el botón Fuente en su control remoto para hacer coincidir la fuente con la fuente de su Roku.

Hablando del puerto HDMI, considere verificar el cable HDMI. Es posible que tenga un cable HDMI defectuoso. Intente usar un cable diferente, o varios cables HDMI, y cámbielos para ver si hay alguna diferencia, siempre que también esté en el canal correcto, así como los dispositivos encendidos.

Reinicie su módem y enrutador

La señal de red que emite su módem y enrutador, si tiene uno, puede debilitarse con el tiempo y el usuario medio no siempre sabe que debe reiniciar el módem y el enrutador de vez en cuando. Dado que está constantemente conectado a su proveedor de Internet, la conexión no siempre es correcta y esos contratiempos se acumulan con paquetes defectuosos y errores, lo que causa corrupción y, finalmente, debilita su señal.

1. Busque su módem y enrutador (si tiene un enrutador). En la parte de atrás, encuentra el cable de energía tanto para el módem como para el enrutador. Siga los cables hasta llegar al tomacorriente al que ambos están conectados.

2. Tire del cables de alimentación del tomacorriente y dé al módem y al enrutador al menos 2 minutos.

3. Después de que hayan pasado 2 minutos, vuelva a conectar el módem y el enrutador. Dé tiempo al módem y al enrutador para reiniciarse y comenzar a transmitir su red. Vuelva a verificar que esté funcionando utilizando otro dispositivo, como un dispositivo móvil o una ordenador.

Si reinicia su módem y enrutador, le da a su equipo una pizarra limpia. Dicho esto, puede ayudar a establecer una conexión con su dispositivo Roku y la aplicación Spectrum.

Desinstalar la aplicación Spectrum

Si nada más funciona, entonces su última salvación es simplemente desinstalar la aplicación Spectrum y reinstalarla. Vacía los archivos y el caché de la aplicación Spectrum y brinda una instalación nueva y limpia de Spectrum en su dispositivo Roku.