LG TV sigue desconectándose de Wifi? Pruebe estas 18 correcciones

Uno de los problemas más comunes que puede encontrar al usar un televisor inteligente LG es la conectividad Wi-Fi. No hay nada más frustrante que acomodarse para ver su programa o película favorita, solo para recibir un aviso de que su televisor ha sido desconectado de su Wi-Fi.

Afortunadamente, este problema es bien conocido y fácil de resolver. Si su televisor LG se desconecta constantemente de su Wi-Fi, hay varios pasos que puede seguir para solucionar el problema. Como cualquier tecnología, los televisores inteligentes LG están sujetos a errores o errores ocasionales.

Esta guía lo ayudará a identificar las principales causas y soluciones para cualquier conexión a Internet intermitente que pueda encontrar al usar su televisor.

LG Electronics es líder en la industria cuando se trata de televisores inteligentes. Tienen una amplia selección de modelos para elegir, todos con las últimas características. Puede utilizar la información de esta guía para asegurarse de aprovechar al máximo su televisor LG.

¿Por qué mi televisor LG sigue desconectándose de Wi-Fi?

Los problemas de conectividad a Internet son un problema común entre los televisores inteligentes. Los últimos modelos de televisores LG generalmente vienen con Wi-Fi incorporado, lo que los hace susceptibles a una conexión a Internet lenta o deficiente. La pérdida de conexión podría interrumpir su experiencia visual si usa su televisor para conectarse a aplicaciones de transmisión populares.

Si experimenta desconexiones de Wi-Fi mientras usa su televisor LG, varios factores diferentes podrían estar causándolo. Las razones más comunes se enumeran a continuación:

1. El firmware de su televisor está desactualizado

Los televisores inteligentes LG se basan en actualizaciones en vivo para mantener las aplicaciones y funciones a las que pueden acceder en pleno funcionamiento. Es probable que su televisor LG dependa de un comunicador inalámbrico interno para transmitir señales hacia y desde su enrutador de Internet. Cuando este comunicador inalámbrico no está actualizado con la última versión de firmware, puede causar problemas como la desconexión de Wi-Fi.

Los televisores inteligentes agregan una capa adicional de funciones que las pantallas planas estándar no ofrecen. Con eso viene la responsabilidad adicional de mantener su televisor LG actualizado a la última versión de firmware. Esto asegura que siempre esté operando con la versión de trabajo más actual de su software de TV.

2. No tienes señal de Internet

Es posible que el problema no sea de tu televisor LG, sino de tu conexión a internet. Si experimenta cortes de Internet, es probable que se le notifique que su televisor LG se ha desconectado del Wi-Fi. Sin una conexión a Internet válida, no podrá acceder a las funciones y aplicaciones de red de su televisor inteligente.

Esto puede ser frustrante, pero si descubre que el problema radica en su conexión a Internet y no en su televisor LG, afortunadamente, es probable que el problema se resuelva cuando vuelva a tener Internet.

3. Fecha y hora incorrectas

Su televisor LG depende de una representación precisa de la hora y la fecha para acceder a las funciones de red correctamente. Puede esperar tener problemas con las desconexiones si descubre que la fecha y la hora que se muestran en su televisor LG son significativamente diferentes a las de su ubicación.

Puede sonar extraño, pero esta es una de las causas más comunes de problemas de conectividad que rodean a muchas marcas de televisores inteligentes. Si la hora tiene solo unos minutos de diferencia, no debería experimentar ningún problema, pero si su fecha es incorrecta o su diferencia horaria es de varias horas, corre el riesgo de tener problemas de conexión.

4. Está utilizando una frecuencia de 5 GHz

La frecuencia de su conexión a Internet también puede afectar la estabilidad de la conexión Wi-Fi de su televisor LG. Si el uso mantiene su televisor LG cerca de su enrutador, es probable que pueda usar una frecuencia de 5 GHz sin problemas. Esta es la frecuencia preferida si mantiene sus dispositivos cerca de su enrutador, ya que 5 GHz ofrece la mayor velocidad para que funcione su televisor.

La contrapartida es que al usar una frecuencia de 5 GHz, el alcance de su conexión a Internet será mucho menor. Esto significa que si su enrutador está demasiado lejos de su televisor LG, podría correr el riesgo de tener problemas de desconexión.

5. Su enrutador está sobrecargado

Si su enrutador está procesando demasiadas tareas a la vez, entonces corre el riesgo de sobrecargar el enrutador. Cuando su enrutador se sobrecarga, puede esperar una conexión a Internet lenta e inestable que podría hacer que su televisor LG se desconecte del Wi-Fi.

Las tareas extensas, como descargas grandes, transmisión 4k desde otra habitación o jugar videojuegos en línea, pueden aumentar la carga de trabajo de su enrutador. Si tiene problemas con la desconexión de su televisor LG, podría deberse a la actividad de Internet en otra parte de su hogar.

Otros elementos que causan una interferencia

Podría haber un elemento cerca de su televisor LG que cause interferencia. Esto puede provocar que su televisor se desconecte del Wi-Fi esporádicamente. Los elementos comunes que causan interferencia de Internet son teléfonos celulares, tabletas y otros objetos que actualmente usan una conexión a Internet.

En algunos casos, tener demasiados objetos en el camino de su televisor LG y el Wi-Fi puede afectar la conectividad. Si mantiene su enrutador o televisor LG en un área con mucho desorden, puede esperar algunos problemas de conexión intermitentes.

1. Ha encontrado un error de Wi-Fi

A veces, su televisor LG se puede desconectar del Wi-Fi debido a un error aleatorio que se encuentra al comunicarse con su enrutador. Los errores y fallas ocurren de vez en cuando. Si no sueles tener problemas con la conexión Wi-Fi de tu televisor LG, entonces podrías haber experimentado un error temporal que te desconectó.

Por lo general, no se requiere ninguna acción para resolver este tipo de error. Se puede esperar un error temporal o una falla en la funcionalidad al usar cualquier tipo de tecnología moderna.

2. La configuración de inicio rápido de su televisor LG está bloqueando el Wi-Fi

Si su televisor LG utiliza la función de inicio rápido para ayudar a simplificar la configuración para los nuevos usuarios, entonces podría experimentar una desconexión de su Wi-Fi. Ha habido informes de no poder conectarse a las funciones de red mientras el inicio rápido está habilitado en los televisores inteligentes LG.

No todos los modelos de televisores LG incluyen la función de inicio rápido, pero si encuentra que el suyo sí la incluye, podría ser la causa de sus problemas de conexión.

3. Simplink está bloqueando su conexión Wi-Fi

LG ofrece una aplicación especializada llamada Simplink que permite a los usuarios controlar todos sus dispositivos compatibles desde un control remoto. Esta es una característica interesante que puede ayudar a reducir la cantidad de controles remotos necesarios para hogares con múltiples dispositivos conectados por HDMI.

Desafortunadamente, también se sabe que esta característica causa problemas de conectividad, como la desconexión aleatoria del Wi-Fi. Si usa Simplink para controlar todos sus dispositivos HDMI, esta podría ser la causa de su problema.

Cómo arreglar la desconexión de LG TV de Wi-Fi

Ahora que conoce algunas de las causas más comunes de los problemas de conexión Wi-Fi de LG TV, puede tomar medidas para solucionar su problema específico. Hay varios métodos diferentes, dependiendo de su problema particular. Es probable que encuentre una manera de resolver los errores de conectividad de su televisor LG utilizando uno de los métodos de solución de problemas a continuación:

1. Reinicie su televisor LG

Lo primero que debe hacer cuando encuentre cualquier tipo de problema de conexión mientras usa su televisor LG es intentar un reinicio completo. Apagar y volver a encender su televisor LG le dará la oportunidad de rectificar errores y comenzar de nuevo desde cero.

Este es un buen primer paso para solucionar errores de conexión, ya que el problema podría resolverse rápidamente después de un reinicio. Podría ahorrarse tiempo y dolores de cabeza, así que primero intente reiniciar su televisor LG.

2. Conéctese directamente a través de un cable Ethernet

El uso de una conexión directa desde su enrutador a su televisor LG con un cable de Ethernet puede ayudar a determinar las raíces de sus problemas de conectividad. Cuando usa un cable de ethernet, su conexión se transfiere a través de la línea directa, en lugar de a través de Wi-Fi.

Si cree que el problema está relacionado con el receptor Wi-Fi integrado de su televisor LG, entonces puede usar este método para determinar si el problema radica en su conexión a Internet. Si se conecta a través de un cable de Ethernet y puede acceder a las funciones de red de su televisor LG, entonces es seguro asumir que el problema se debe a algún tipo de problema de conectividad Wi-Fi con su televisor.

También puede usar un cable Ethernet para combatir las conexiones lentas o entrecortadas. Un cable de ethernet generalmente puede transmitir datos más rápido que Wi-Fi, por lo que si la velocidad es una prioridad, considere usar una conexión directa con un cable de ethernet para mejorar su velocidad.

3. Acerque el enrutador/módem a su televisor LG

Si tiene problemas de conexión, mover su enrutador o módem más cerca de su televisor LG podría resolver su problema. La potencia de Wi-Fi está determinada en última instancia por el tipo de enrutador y la ubicación, pero todas las señales tienen sus límites.

Si coloca su enrutador demasiado lejos de su televisor LG, encontrará que tiene problemas para mantenerse conectado a su Wi-Fi debido a la señal débil.

Cuanto menos tenga que viajar su señal Wi-Fi para llegar a su televisor LG, más fuerte será y más consistente.

Esto es especialmente pertinente para los propietarios de televisores LG que utilizan una frecuencia de conexión de 5 GHz para mejorar la velocidad de su red. El alcance de una conexión de 5 GHz es considerablemente inferior al de una conexión Wi-Fi estándar.

4. Obtenga un extensor de Wi-Fi

Si mover su enrutador o TV LG no es una opción que desea considerar, entonces puede considerar comprar un extensor Wi-Fi (ver en Amazon) para ampliar el alcance y la señal de su Wi-Fi. Un extensor de Wi-Fi estándar puede ayudar a fortalecer su conexión a Internet en lugares de su hogar u oficina donde su enrutador por sí solo no podría llegar.

Un extensor Wi-Fi también puede mejorar la velocidad y la consistencia general de su conexión, por lo que es una excelente opción incluso para aquellos que no tienen problemas con la conectividad.

El uso de un extensor de Wi-Fi le brinda la libertad de colocar su televisor LG donde desee, sin preocuparse por la proximidad a su enrutador.

5. Reinicie el enrutador

Si sospecha que los problemas de conectividad Wi-Fi de su televisor LG se deben a un problema con su conexión a Internet o enrutador, considere reiniciar su enrutador y vea si eso ayuda a resolver su problema.

Un enrutador generalmente se deja encendido en todo momento del día, lo que brinda a los usuarios un acceso fácil e instantáneo a su red a pedido. Es natural que de vez en cuando la máquina necesite ser reiniciada.

Si su enrutador está colgado o sobrecargado, podría afectar la conectividad a Internet y hacer que se desconecte del Wi-Fi mientras usa su televisor LG. La forma de restablecer su enrutador puede variar según su marca.

Generalmente, habrá un botón de reinicio en el enrutador que refresca su conexión. Desenchufar su enrutador durante 60 segundos también reiniciará su enrutador y actualizará su red.

6. Corrija la fecha y la hora en su televisor LG

Como se mencionó anteriormente, tener una fecha y hora incorrectas en su televisor LG puede causar problemas de conectividad de red. Esto incluye estar desconectado de su Wi-Fi mientras usa su televisor LG.

Las funciones de red incluidas con su televisor LG dependen de representaciones precisas del tiempo. Si hay una discrepancia demasiado grande, es posible que tenga problemas de conexión.

Corregir la fecha y la hora en su televisor LG es un proceso simple. Todo lo que los usuarios deben hacer es navegar a la configuración de su TV LG y encontrar la configuración de Hora y Fecha. Allí pueden actualizar la hora y la fecha de su televisor LG.

7. Permitir acceso completo a la red

Si descubre que tiene problemas de conexión solo en su televisor LG, considere verificar que le haya dado al dispositivo acceso completo a su conexión a Internet. El acceso limitado puede afectar la accesibilidad de algunas aplicaciones en su televisor LG y también provocar desconexiones intermitentes.

Puede acceder a la configuración de su red desde el menú Configuración en su televisor LG. Allí verá el nivel de permiso que se le ha otorgado a su dispositivo y podrá realizar los cambios que pueda necesitar.

8. Deshabilite la función de inicio rápido

Si tiene habilitado el Inicio rápido en su televisor LG, esa podría ser la causa de sus problemas de conexión. Los usuarios informaron problemas con la conectividad al usar la función Inicio rápido. Deshabilitarlo es simple y puede ayudar a resolver sus problemas de conectividad Wi-Fi cuando usa su televisor LG.

Para deshabilitar el inicio rápido en su televisor LG, simplemente navegue a las opciones de configuración y haga clic en la pestaña General. Allí encontrará la opción de activar o desactivar la función de inicio rápido a su discreción. Para asegurarse de que su configuración se refleje, se recomienda reiniciar su televisor LG.

9. Deshabilitar enlace simple

Simplink es una función innovadora que ofrece LG a sus usuarios. Le permite controlar todos sus dispositivos conectados por HDMI con un control remoto. Esta característica puede ser extremadamente útil y es una gran aplicación de calidad de vida para su usuario.

Desafortunadamente, se sabe que causa errores de conectividad. Los usuarios informaron que se desconectaron de su Wi-Fi mientras utilizaban la función Simplink. Si usa Simplink y tiene estos problemas, considere deshabilitar Simplink en la configuración de su televisor LG.

Deshabilitar Simplink es simple. Primero, navegue hasta el menú de configuración en su televisor LG. Desde allí, seleccione la pestaña General. Allí encontrará la opción de activar o desactivar la función Simplink cuando lo desee.

10. Use su teléfono como un punto de acceso

Si está experimentando una interrupción de Internet o un problema con el enrutador que está causando problemas de conectividad mientras usa su televisor LG, conectar su televisor a un punto de acceso móvil podría ayudarlo a recuperar el acceso a las funciones de red. Esta también puede ser una buena manera de determinar de dónde proviene la raíz de su problema.

Si puede conectarse al punto de acceso móvil mientras usa su televisor LG, es probable que su problema no sea con el televisor, sino con la conexión a Internet o el enrutador de su hogar. Si su interrupción es temporal, puede usar un punto de acceso móvil para conectar su televisor LG a Wi-Fi mientras tanto.

11. Apague y encienda su enrutador

Su enrutador es como cualquier máquina y puede sobrecargarse de trabajo o sobrecalentarse. La naturaleza de los enrutadores dicta que se dejen encendidos constantemente, para que los usuarios tengan acceso rápido a sus redes de Internet. A veces, su enrutador puede encontrar errores internos al comunicar su señal de Internet a sus dispositivos.

Si ha intentado restablecer su enrutador para recuperar una conexión estable y no funcionó, puede intentar reiniciar su enrutador. El proceso es simple. Todo lo que tiene que hacer es desconectar su enrutador durante unos minutos y darle un tiempo para que esté inactivo.

Después de volver a enchufarlo, comenzará el proceso de actualización del estado de su conexión. Esta es una buena solución para muchos problemas relacionados con el enrutador y puede ser la respuesta a los problemas de conexión Wi-Fi de su televisor LG.

12. Retire el USB de la TV

Muchos dispositivos USB que son compatibles con los televisores LG utilizan Internet para acceder a sus funciones. Algunos de estos dispositivos pueden causar interferencia con la capacidad de su televisor para conectarse a Wi-Fi. Eliminar estos dispositivos de su televisor LG a veces puede resolver problemas de conectividad.

Cuando compre dispositivos USB para usar con su televisor LG, es importante investigar para asegurarse de que sean seguros y compatibles para usar con su modelo de Smart TV. Los dispositivos que no están optimizados para su uso con televisores LG pueden hacer que se desconecte del Wi-Fi.

13. Verifique la ubicación de su dispositivo

Si quitar un dispositivo USB no es una opción, puede intentar reubicarlo más lejos de su televisor LG. Los dispositivos que acceden a Internet pueden causar una interferencia significativa al intentar usar su televisor LG con Wi-Fi. Dependiendo de la proximidad de su dispositivo, moverlo más lejos podría ayudar a aliviar sus problemas de conexión.

Si encuentra que su televisor o enrutador LG está en un área con una gran cantidad de desorden, considere ordenar el área para eliminar algunas de las obstrucciones en el camino de su señal Wi-Fi.

Si bien Wi-Fi no es un objeto tangible, aún puede verse afectado por cualquier masa en su camino. La fuerza general de su señal determina en qué medida esto afecta su conexión.

14. Cambia la banda de tu red

La banda de su red influye en la frecuencia con la que se procesa su conexión. La mayoría de las personas encontrarán que están usando una banda estándar de 2,4 GHz, mientras que otros usan la banda de 5 Ghz más rápida.

La banda de su red influirá en la fuerza y ​​el alcance de su conexión Wi-Fi. Los usuarios con una conexión de 5 Ghz encontrarán que tienen un alcance significativamente limitado en comparación con una banda de 2,4 GHz.

Considere cambiar la banda de su red a 2,4 GHz si necesita un rango Wi-Fi adicional para llegar a su televisor LG. A veces, un enrutador no será compatible con 5GHz. En ese caso, cambiar a una banda estándar de 2,4 GHz puede ayudar a resolver sus problemas de conexión mientras usa su televisor LG.

15. Buscar actualizaciones del sistema

Si recientemente comenzó a experimentar problemas con la desconexión de Wi-Fi mientras usa su televisor LG, entonces es posible que necesite una actualización de software que pueda ayudar a resolver su problema.

Mantener su televisor LG actualizado es importante para garantizar la funcionalidad prevista. LG siempre está realizando mejoras en su software y dispositivos, por lo que si no ha actualizado su dispositivo, puede esperar que surjan errores y fallas.

Estos errores pueden hacer que se desconecte del Wi-Fi, entre otros problemas. Actualizar su televisor LG es un proceso simple y automático.

Para buscar una actualización en su televisor LG, todo lo que tiene que hacer es navegar hasta el menú de configuración. Desde allí, verá una opción para Buscar actualizaciones. Haga clic en él y su televisor buscará e instalará automáticamente cualquier actualización reciente. Tenga en cuenta que necesita una conexión a Internet para actualizar su televisor LG.

16. Usa Internet para obtener ayuda

Internet puede ser su mayor recurso para rastrear la raíz de los problemas de conectividad Wi-Fi de su televisor LG. Artículos y guías como la que está leyendo están repletos de información y soluciones para cualquier número de problemas que pueda encontrar.

Esta guía tiene listas detalladas de todas las causas conocidas, soluciones y medidas preventivas relevantes para los problemas de conexión Wi-Fi de LG TV.

Si está de acuerdo con un poco de investigación, a menudo puede encontrar las respuestas que está buscando en Internet. Guías como esta brindan un servicio valioso, informando a los usuarios de soluciones simples a sus problemas, sin tener que lidiar con el soporte técnico por teléfono.

17. Póngase en contacto con LG

Si tienes serios problemas con la desconexión de Wi-Fi de tu televisor LG y ninguna de las soluciones anteriores ha funcionado, puedes comunicarte con el servicio de atención al cliente de LG y ellos te pondrán en contacto con alguien de su equipo técnico.

A partir de ahí, alguien certificado de LG lo guiará a través de cualquier solución de problemas adicional que pueda haberse perdido y también sugerirá cualquier plan de acción. Este es el siguiente paso lógico después de agotar todos los métodos de resolución de esta guía.

Puede ser frustrante lidiar con problemas técnicos por teléfono, pero tenga la seguridad de que está recibiendo la mejor ayuda posible de alguien calificado y versado en el asunto.

18. Póngase en contacto con su proveedor de red

Si experimenta problemas de conectividad generalizados en todos sus dispositivos, puede considerar ponerse en contacto con su proveedor de red para obtener más ayuda.

Si bien no podrán ayudarlo con ningún problema derivado de su televisor LG, pueden ayudarlo a informarle sobre cualquier interrupción de Internet o problemas de hardware que pueda estar experimentando su enrutador.

Dado que las funciones de red de su televisor LG dependen de una conexión estable para funcionar, es importante determinar si el problema está en su conexión base.

Pensamientos finales

LG es una de las empresas líderes en el mercado de Smart TV. Tienen varias líneas exitosas de productos y clientes satisfechos en todo el mundo. Rara vez encontrará a alguien que no haya encontrado un producto LG al menos una vez en su vida.

Como cualquier dispositivo que usa una conexión Wi-Fi para acceder a las funciones, está sujeto a desconexiones causadas por una variedad de factores diferentes.

Estos factores incluyen problemas con el enrutador, dispositivos o configuraciones incompatibles, o una conexión a Internet débil. No importa de dónde provenga su problema, esta guía proporciona explicaciones y soluciones detalladas para que pueda solucionar su problema específico.

Si desea mantenerse proactivo y evitar este error en el futuro, puede tomar medidas como asegurarse de que su televisor LG esté siempre actualizado a la última versión y mantener la carga de su enrutador liviana cuando use las funciones de red Wi-Fi en su Smart TV. .

Tenga en cuenta esta guía la próxima vez que encuentre algún problema con el Wi-Fi mientras usa su televisor LG y estará preparado para abordar el problema.

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