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¿Por qué mi televisor Samsung no cambia de canal?

Si tiene un televisor Samsung, es probable que solo necesite un control remoto para controlar tanto los canales del televisor como las aplicaciones de televisores inteligentes compatibles.

Esto no pretende funcionar con problemas, pero ocurren a veces. Algunas de las siguientes soluciones pueden resolver sus problemas.

¿Por qué mi televisor Samsung no cambia de canal?

Si tiene un televisor Samsung, es probable que solo necesite un control remoto para controlar tanto los canales del televisor como las aplicaciones de televisores inteligentes compatibles.

Esto no pretende funcionar con problemas, pero ocurren a veces. Algunas de las siguientes soluciones pueden resolver sus problemas.

1. Hay un problema con tu control remoto

Hay varias razones por las que su control remoto puede no estar funcionando. Los problemas más comunes incluyen daños físicos, problemas con la batería, problemas de emparejamiento o problemas con el sensor de infrarrojos individual en el control remoto o la televisión.

La siguiente lista de correcciones posiblemente resuelva estos problemas.

Solución 1: verifique si el control remoto emite una señal IR (infrarroja)

Los controles remotos infrarrojos envían señales de luz infrarroja. No puedes ver estas luces con tus ojos; sin embargo, pueden ser visibles a través de la lente de una cámara, la cámara de un teléfono celular o una videocámara.

La mayoría de los controles remotos IR tienen el símbolo IR. Sin embargo, los controles remotos IR de dispositivos Android lanzados en 2016 no tienen este símbolo IR.

Los siguientes pasos le enseñarán cómo verificar si el control remoto IR envía señales infrarrojas:

1. Encienda su cámara.

2. Luego, apunte al extremo del control remoto con el emisor IR apuntando hacia la cámara.

3. Mantenga presionado un botón en el control remoto.

4. Mire el visor de la cámara o la pantalla.

5. Si el control remoto envía una señal, verá la luz en el visor o en la pantalla cuando presione los botones del control remoto.

Es importante tener en cuenta que no puede usar ciertos teléfonos y varios modelos de iPhone debido a que sus cámaras integradas tienen un filtro que elimina la luz infrarroja.

Use un dispositivo separado o comuníquese con el fabricante de su dispositivo para determinar si puede desactivar el filtro IR.

Si ve esta luz infrarroja cuando no está presionando los botones, es probable que un botón del control remoto esté atascado y que los otros botones ya no funcionen correctamente.

Si ve una señal IR, pero el control remoto aún no funciona correctamente, es posible que necesite borrar el sensor IR junto con el control remoto.

Los terminales del sensor, junto con el cable que se conecta a la placa, pueden obstruirse con polvo. Esto evita que la placa reciba una señal del control remoto IR.

Como usuario, debe asegurarse de que el sensor remoto esté limpio y listo para usar haciendo lo mismo.

Solución 2: verifique los botones del control remoto

Es muy posible que los botones de su control remoto no funcionen correctamente. Si esta es una posibilidad para usted, puede verificar si sus botones funcionan usted mismo.

Si necesita verificar si sus botones funcionan, puede mirar a través del visor de su cámara o la pantalla LCD de su teléfono para ver si se emite una señal infrarroja desde el control remoto.

Puede ver si hay una señal y probar cada botón individual; sin embargo, también debe mirarlo cuando no presione ningún botón.

Si se emite una señal infrarroja incluso cuando no está presionando ningún botón, entonces es posible que uno de los botones específicamente esté roto o que tenga algo alojado en el costado del botón.

Para resolver este problema, puede limpiar el control remoto antes de volver a mirar.

Solución 3: reemplace las baterías

Puedes intentar reemplace las baterías (ver en Amazon) en el control remoto de tu Samsung Smart TV. Esto es posible si, en los pasos anteriores, no se emitió ninguna señal infrarroja cuando presionaba los botones del control remoto.

Si no está seguro y desea quitar las baterías del control remoto para reemplazarlas o probar su energía, puede hacerlo siguiendo estos pasos:

1. Empuje la tapa trasera para abrirla en la dirección de la flecha en la parte inferior del control remoto.

2. Inserte las pilas. (AUTOMÓVIL CLUB BRITÁNICO)

3. Verifique y asegúrese de que los extremos positivo y negativo de las baterías estén orientados en las direcciones correctas.

4. Cierre la tapa trasera de nuevo.

5. Si tiene un control remoto estándar de Samsung, siga los siguientes pasos:

6. Tire suavemente de la muesca de la tapa de la batería.

7. Retire la cubierta por completo una vez que se suelte.

8. Inserte dos pilas alcalinas AAA.

9. Asegúrese de alinear correctamente las polaridades positiva y negativa.

10. Deslice la tapa de la batería usando las flechas del control remoto para que la tapa quede completamente unida al control remoto.

Cada batería tiene dos terminales. Un terminal está marcado (+), que es positivo, mientras que el otro está marcado (-) o negativo. En las baterías normales, como las baterías que usará para su control remoto, los terminales están ubicados en los extremos de las baterías.

Si conecta un cable entre los dos terminales, los electrones fluirán desde los extremos negativos a los extremos positivos lo más rápido que puedan.

Esto es tanto malo para la batería como peligroso.

Solución 4: verifique la interferencia de la señal entre el control remoto y el receptor

La interferencia en sí no es difícil de encontrar. En realidad es todo lo contrario. La interferencia implica una combinación de dos o más formas de onda electromagnéticas para formar una onda resultante en la que el desplazamiento se refuerza o se cancela.

Las fuentes de RF no intencionales son los dispositivos más comunes que producen una chispa eléctrica. Las chispas son potentes generadores de RF que salpican energía en un amplio espectro de frecuencias.

Cualquier cableado que esté conectado a la fuente de chispa conduce la RF, pero eso no es todo. También actúa como una antena transmisora ​​para radiarlo.

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Hay dos grandes categorías de interferencia: banda estrecha y banda ancha. El único tipo aplicable aquí es la interferencia de banda ancha, por lo que eso es todo lo que discutiremos hoy.

La interferencia de banda ancha generalmente incluye cosas como armónicos de fuente de alimentación conmutada, ruido de línea eléctrica, cosas como Wi-Fi y Bluetooth, o televisión digital.

Si observa un analizador de espectro, este tipo de interferencia parece ser una amplia gama de señales o un aumento en el ruido de fondo.

Con respecto a la televisión por cable, la fuga de señal de los sistemas de televisión por cable generalmente ocurre en sus asignaciones de canales prescritas.

Varios canales ya se superponen a las señales de comunicaciones de radio por aire existentes. Si una señal con fugas es un canal digital, la interferencia parecerá similar a un ruido de banda ancha.

Hay dos métodos principales para localizar la interferencia de radiofrecuencia. Esto se llama búsqueda de dirección.

El primer método se llama “Pan ‘N Scan”. En este método, «desplaza» una antena direccional y «explora» la señal de interferencia. Mientras hace esto, registra la dirección en un mapa y toma nota de las líneas que se cruzan.

El segundo método se llama “Caliente y Frío”. En este método, utiliza una antena omnidireccional y simultáneamente observa la intensidad de la señal.

Con este método, la regla general es para cada cambio de 6 dB, y se ha duplicado o reducido a la mitad la distancia a la fuente de interferencia.

Puede instalar equipos de radiogoniometría en vehículos o portátiles usados.

Los atenuadores de paso también pueden ser valiosos para encontrar direcciones. Este dispositivo le permite controlar la indicación de intensidad de la señal (y la sobrecarga del receptor) a medida que se acerca a la fuente de interferencia.

Sin embargo, antes de realizar los otros pasos, puede verificar y ver si hay algo que pueda estar obstruyendo la señal infrarroja del control remoto al televisor.

Puede ayudarte si limpias un televisor que puede estar polvoriento o sucio.

Además, las luces fluorescentes y LED a menudo interfieren con las luces infrarrojas. Por lo tanto, debe intentar apagar las luces que pertenecen a esta categoría y que pueden estar cerca o encima del televisor o del control remoto.

Solución 5: pruebe con un control remoto de repuesto si tiene uno

Es posible que pueda usar otro control remoto para volver a la función normal.

Si tiene un control remoto de repuesto, intente conectarlo al sistema. Si no tiene un control remoto de repuesto, puede comprar uno. ¡Tengo buenas noticias! No necesariamente tiene que comprar un reemplazo específico para el dispositivo.

Hay varios controles remotos universales que son compatibles con numerosos dispositivos populares. ¡Algunos de ellos incluso tienen aplicaciones móviles que puede usar como control remoto hasta que pueda comprar uno nuevo!

Las tiendas más grandes como Wal-Mart, Target y Best Buy tienen una colección diversa de controles remotos universales. Los controles remotos universales se pueden usar con cualquier modelo de dispositivo de casi todos los fabricantes.

La mayoría de los tipos de universales los controles remotos funcionan con varios dispositivos. Pueden controlar cosas como su televisor, decodificador de cable y reproductor de DVD, todo desde un solo control remoto.

También puede comprar un control remoto directamente del fabricante de su dispositivo. Lo más probable es que vendan un modelo de reemplazo.

Si el fabricante no puede venderle directamente por teléfono o Internet, podrá indicarle la dirección del minorista más cercano.

Solución 6: restablezca su control remoto

Una posible solución a su problema es muy simple. Esta solución implica reiniciar el control remoto. Para hacer esto, retire las baterías y presione el botón de encendido durante ocho (8) segundos para reiniciar el control remoto.

Luego, vuelva a colocar las baterías en control y mantenga presionado el botón de encendido en el control remoto.

Si necesitas ayuda para acceder al compartimento de la batería, puedes consultar el manual de usuario.

Si recientemente compró un televisor más nuevo, es probable que necesite restablecer el control remoto para poder usarlo con su televisor más nuevo.

Este proceso es rápido y fácil. Rara vez es necesario en estos días porque cuando programa el control remoto para un televisor nuevo, los códigos de programación antiguos se eliminan automáticamente.

Ya sea que esté utilizando el control remoto que vino con su televisor o un control remoto universal, es posible que en ocasiones descubra que el televisor no responde rápidamente o no responde en absoluto a sus entradas.

Incluso los mejores televisores que se pueden comprar con dinero a veces no funcionan correctamente con los controles remotos.

Puede haber muchas razones por las que su control remoto no responde a las entradas, pero esto a menudo requerirá que reinicie el control remoto.

Hay un par de métodos generales que cubren la mayoría de los modelos de controles remotos. Todos son simples y rápidos.

Algunos controles remotos de televisión pueden ocasionalmente entrar en un modo de estar «bloqueados» y no responder a las pulsaciones de botones o la comunicación con la televisión. La causa más común de que los controles remotos no respondan tiene que ver con problemas con las baterías.

Los controles remotos defectuosos pueden ser perjudiciales para su experiencia de ver televisión. Hay algunas cosas que debe buscar y pasos que puede tomar antes de que se le permita entrar en pánico.

Solución 7: reemplace su control remoto

Si ninguna de las otras soluciones funciona, su mejor opción puede ser reemplazar su control remoto.

Puede reemplazar su control remoto con un control remoto universal o un modelo de reemplazo de su fabricante.

Amazon comparte muchas controles remotos universales (ver en Amazon)que permiten a los usuarios programar el control remoto para controlar múltiples dispositivos. También suele ser una opción más económica que comprar un control remoto de reemplazo del fabricante.

Por ejemplo, este reemplazo es un poco más caro, pero también es un reemplazo directo del control remoto original.

2. El canal no está disponible en su región

Es probable que el canal que intenta ver no esté disponible en su región.

El contenido no disponible casi siempre depende de una cosa: la licencia de contenido. La mayoría de los estudios venden los derechos del contenido país por país o región por región.

El razonamiento detrás de esto implica obtener más dinero por su contenido si dividen los derechos de licencia en varias transacciones con numerosos proveedores en lugar de solo ganar una gran suma global.

Los distribuidores de contenido, como los canales de televisión o los servicios de transmisión como Netflix, prefieren pagar una gran licencia a un precio más económico que tener que pagar para transmitir el contenido en varias regiones.

Por el contrario, los canales de televisión o los servicios de transmisión (como Netflix) prefieren vender las diversas licencias más pequeñas para ganar más dinero.

Si intenta ver un programa que no tiene licencia en su región, recibirá un error.

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Los problemas de licencia no son culpa de un servicio de transmisión. A pesar de que quieren mostrarte tu película favorita mientras estás de vacaciones en un país extranjero, no están legalmente autorizados a ofrecer el video en ese lugar.

Los estudios negocian los precios de las licencias que venden a varias regiones en lugar de vender una licencia global del contenido a los proveedores de transmisión. Los tipos de contenido disponibles en todo el mundo son muy diferentes si comparas diferentes países.

Por ejemplo, American Netflix ofrece más de 6000 títulos, mientras que Netflix en el Reino Unido solo ofrece alrededor de dos tercios de esa cantidad.

Solución 1 – Cambiar canales

Hay una solución fácil a este problema. Simplemente puede cambiar el canal a otra cosa.

Es posible que haya canales selectos que no estén disponibles en su región porque su región no compró la licencia para ese contenido en su área.

Como mencioné anteriormente, las licencias de contenido como películas a menudo se venden a regiones en lugar de a un proveedor de servicios de transmisión en su totalidad.

3. Hay un error

Es posible que tenga un error si su televisor o control remoto no funcionan correctamente. Si cree que este es el caso, hay pasos que puede seguir para asegurarse de que puede usar su control remoto en la televisión según lo previsto.

Lo primero que debe hacer es buscar actualizaciones de software. Por lo general, brindan correcciones de errores y seguridad tanto para su televisor como para su control remoto. Debe mantener este software actualizado para minimizar los errores.

Si tiene un error que no ha podido resolver con su televisor o control remoto, use las siguientes correcciones para reparar su control remoto.

Solución 1: desenchufe su televisor durante 1 minuto, luego vuelva a enchufarlo

La solución puede ser tan simple como desconectar la televisión. Si cree que tiene un error, esta es una forma posible de resolver sus problemas.

1. Desenchufe su televisor.

2. Déjalo desenchufado durante un minuto.

3. Vuelva a enchufar el televisor.

4. Vuelva a encender manualmente el televisor.

Solución 2: restablezca su televisor

Es posible que necesite reiniciar su televisor para resolver cualquier problema de error existente.

Si desea restaurar todas las configuraciones de televisión a los valores predeterminados de fábrica, puede seguir los siguientes pasos:

1. Abra Configuración.

2. Haga clic en General.

3. Haga clic en Restablecer.

4. Introduzca su PIN. (0000 es el valor predeterminado).

5. Seleccione restablecer.

6. Para completar el restablecimiento, haga clic en Aceptar. Esto reiniciará su televisor automáticamente.

7. Si los pasos mencionados anteriormente no funcionan con su televisor, vaya a Configuración nuevamente. Haga clic en Soporte y luego en Autodiagnóstico. En ese menú, verá la opción Restablecer.

Si esas instrucciones no lo ayudan a reiniciar su televisor, puede ser mejor consultar el manual del usuario del dispositivo para obtener las instrucciones exactas para el modelo de su televisor.

Si está utilizando una aplicación para controlar su televisor, debe tener en cuenta que la función Restablecer no está disponible.

4. No ha configurado su decodificador de cable, por lo que su control remoto no puede comunicarse con su televisor

Es posible que no haya configurado correctamente su decodificador de cable o que no lo haya configurado en absoluto, por lo que su control remoto no puede comunicarse correctamente con su televisor. La mejor manera de resolver este problema se analiza a continuación.

Corrección – 1 Configure su control remoto para que funcione con su decodificador de cable

Muchos de los controles remotos que vienen con los dispositivos pueden funcionar como controles remotos universales.

Además de controlar su decodificador de cable, puede programar el control remoto de su televisión por cable para controlar su televisor junto con muchos otros dispositivos de audio y video.

La forma más rápida de configurar su control remoto para que funcione correctamente con su televisor es ingresar el código del fabricante del televisor para la marca de televisor que está programando para vincular el control remoto.

Sin embargo, no es necesario que tenga el código a mano para poder programar el control remoto correctamente; el proceso es simplemente más largo cuando no tienes el código.

Los controles remotos de TV Samsung específicamente pueden perder la sincronización cuando las personas presionan accidentalmente los botones incorrectos. Esto, a su vez, puede desprogramar el control remoto de la televisión.

Cuando el control remoto no está sincronizado con el televisor, el control remoto no operará el televisor como lo haría normalmente. Si este es el caso, debe reprogramar el control remoto de su televisor Samsung para que vuelva a estar sincronizado con el televisor.

Apague el televisor con el que está programando el control remoto para que funcione.

El televisor debe estar apagado para que se complete el proceso de sincronización. Aunque el televisor esté apagado, aún puede captar la señal del control remoto.

Presione el botón «TV» en el control remoto.

Esta función le dice al control remoto que está emparejado con un televisor. Esto permite que el control remoto emita la señal apropiada durante el proceso de sincronización.

Utilice un elemento con una punta fina, como un clip, para presionar el pequeño botón «Configurar» en la parte inferior del control remoto.

Use el enlace en la sección de recursos para encontrar el código de tu televisor. Escriba el código de 3 dígitos en el teclado numérico del control remoto. Si el primer código no funciona correctamente, continúe con la lista de códigos hasta que encuentre uno que funcione correctamente.

Presione el botón «Encendido» en el control remoto.

Si la televisión se enciende, el código funciona correctamente. Si el televisor no se enciende, repita los pasos del dos al cinco hasta que el televisor se encienda desde una señal remota.

Conclusión

Si tiene problemas para usar su control remoto, no está solo. Podrías haber sido víctima de una serie de problemas.

Sin embargo, las baterías agotadas y la interferencia de varios tipos de dispositivos electrónicos son las dos razones más populares por las que su televisor puede no reaccionar a las entradas remotas. Una posibilidad adicional implica obstrucciones entre los receptores de infrarrojos del televisor.

Sin embargo, antes de intentar cambiar estas terribles pilas diminutas o realizar un restablecimiento completo, es una buena idea intentar restablecer el televisor. Los pasos para realizar dicha tarea se describen anteriormente.

La publicación ¿Por qué mi televisor Samsung no cambia de canal? apareció primero en Techzillo.