Solución: no se puede eliminar la basura en el iPhone

Todo el mundo odia el correo basura. Pero los correos electrónicos no solicitados siempre parecen encontrar una manera de colarse en la bandeja de entrada. Siempre que observe un nuevo correo electrónico no deseado, elimínelo sin siquiera molestarse en abrirlo.

¿Por qué perder preciosos segundos de su tiempo abriendo un correo electrónico que nunca solicitó? Sin mencionar que los piratas informáticos suelen utilizar correos electrónicos no deseados para hacerse con sus datos personales o introducir malware en su sistema.

Sin embargo, es posible que no siempre sea posible eliminar el spam. Algunos correos electrónicos son tan tercos que se niegan a recibirlos. O siguen apareciendo en su bandeja de entrada minutos después.

Si posee un iPhone y tiene problemas para eliminar basura, esta guía es para usted.

¿Por qué no puedo eliminar la basura en el iPhone?

Actualiza tu iPhone

Muchos usuarios pudieron resolver rápidamente este problema instalando la última versión de iOS en sus dispositivos. Incluso si ya está utilizando la última versión principal de iOS, compruebe si Apple ha enviado recientemente una nueva actualización. Incluso si es solo una actualización menor, continúe e instálela.

1. Navegar a ajustes → General → Actualización de software.
   
2. Grifo Descargar e instalar.
3. Ingrese el código de acceso si es necesario. Luego reinicia tu iPhone.

Activar y desactivar la cuenta de correo

Desactivar y reactivar la cuenta de correo electrónico varias veces puede resolver este problema. Esto actualizará la conexión a los servidores de correo.

1. Ir ajustes.
2. Grifo Correo, contactos, calendarios.
   
3. Luego toque en su cuenta de correo.
4. Mover correo a apagado y salga de Configuración.
   
5. Espere unos segundos y luego vuelva a Mail.
6. Esta vez, desliza Mail hacia activado.
7. Repita estos pasos dos o tres veces. Compruebe si los correos electrónicos no deseados han desaparecido.

Eliminar los correos electrónicos enviados a la papelera del servidor

Si los mensajes de spam eliminados permanecieron en el servidor, a veces pueden volver a la bandeja de entrada.

1. Navegar a ajustes → Correo, contactos, calendarios.
2. Seleccione su cuenta de correo electrónico.
3. Luego toque Avanzado.
   
4. Para seleccionar Buzón eliminado.
   • Nota: es posible que deba tocar dos veces Avanzado para llegar a esta opción.
5. Debajo En el servidor, Selecciona el Basura carpeta.
   
6. Sal de la Configuración y reinicia tu iPhone.

Háganos saber si logró solucionar el problema.