Zoom dice "No eres elegible para unirte a Zoom en este momento" - Corrección

Si se encuentra en esta página, lo más probable es que haya recibido el siguiente mensaje de error de Zoom: Actualmente no es elegible para el registro de Zoom.

Si este mensaje lo ha confundido, continúe leyendo esta guía para descubrir qué pudo haberlo provocado y cómo solucionarlo.

¿Por qué Zoom dice que no soy elegible para registrarme?

Si no se está registrando para su uso en la escuela, tenga en cuenta que la plataforma tiene un límite de edad de 16 años por razones de seguridad. En otras palabras, si eres menor de 16 años y ya ingresaste tu fecha de nacimiento confirmando que eres menor de 16, Zoom recordará esa información incluso si luego cambias tu fecha de nacimiento y evitará que te inscribas.

Ciertas configuraciones del navegador, caché del navegador o ciertas extensiones que está utilizando pueden bloquear algunas de las funciones del sitio web de Zoom, incluida la opción de registro.

Cabe mencionar que los usuarios de los siguientes países no pueden acceder a Zoom por razones regulatorias: Cuba, Irán, Corea del Norte, Siria y Ucrania.

Qué hacer si Zoom dice que no es elegible

→ Usar el modo incógnito. Si recibe este mensaje cuando usa el navegador en modo normal, intente cambiar al modo privado o incógnito y verifique si funciona.

Las siguientes guías pueden resultar útiles:

→ Eliminar la caché del navegador. El caché del navegador contiene archivos temporales almacenados en la ordenador después de visitar varios sitios web. Su función principal es acelerar la navegación cargando datos más rápido después de almacenar algunos de ellos en la máquina.

Pero a menudo, la caché del navegador puede bloquear algunas funciones de los sitios web que está visitando. Borre la caché de su navegador para borrarlo como una posible causa de este problema.

Aquí hay algunas guías útiles sobre cómo hacerlo:

Si no usa Chrome, vaya a la página de soporte oficial de su navegador para obtener instrucciones detalladas sobre cómo borrar el caché.

→ Deshabilite sus extensiones. Algunas extensiones del navegador, especialmente los bloqueadores de anuncios, pueden interferir con los scripts del sitio web de Zoom e impedirle completar el proceso de registro.

Deshabilite todas las extensiones al registrarse en Zoom y verifique si ahora puede registrarse en la plataforma.

→ Utilice un dispositivo diferente para registrarse. Algunos usuarios confirmaron que pudieron registrarse utilizando un dispositivo diferente. Quizás el que está utilizando actualmente no pueda establecer una conexión estable con los servidores de Zoom.

Si aún no puede registrarse en Zoom, comuníquese con el administrador de TI de su organización o escuela y solicite ayuda. O comuníquese con el equipo de soporte de Zoom.