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Think Tecno

Cómo arreglar Dropbox que no se abre en el navegador

Muchos usuarios de Dropbox se han quejado de que a veces no pueden cargar la página de inicio de Dropbox. Esto significa que no pueden iniciar sesión en sus cuentas de usuario y compartir archivos y carpetas. A menudo, la pantalla se queda en blanco. Exploremos lo que puede hacer si Dropbox no se abre en su navegador.

¿Por qué no se carga Dropbox en mi navegador?

⇒ Notas rápidas:

  • Antes de sumergirse en cualquier paso de solución de problemas, consulte el archivo Estado del sistema de Dropbox. Quizás los servidores de Dropbox no funcionan. En este caso, todo lo que puede hacer es esperar a que Dropbox solucione el problema.
  • No olvide reiniciar el enrutador y verificar la conexión de red.

Prueba el modo de incógnito o un navegador diferente

Activar el modo de incógnito o cambiar a un navegador diferente puede ayudarlo a resolver este problema rápidamente. Para iniciar una nueva pestaña del navegador, haga clic en el menú del navegador y seleccione Nueva ventana de incognito o navegación privada. Comprueba si puedes iniciar sesión en tu cuenta de Dropbox en modo incógnito.

nuevo navegador con ventana de incógnito

Si el problema persiste, cambie a otro navegador. Dropbox admite los siguientes navegadores: Chrome, Firefox, Microsoft Edge y Safari.

Limpia tu caché y actualiza tu navegador

La caché del navegador a veces puede interferir con las páginas web que está visitando. Lo mismo ocurre con sus extensiones. Si Dropbox se carga perfectamente en modo incógnito, borre la memoria caché de su navegador, desactive las extensiones y verifique los resultados.

Para borrar la caché, haga clic en el menú del navegador y seleccione Historia. Así que ve a Eliminar datos de navegación y borre el caché y borre las cookies.eliminar datos de navegación de Chrome

Para deshabilitar las extensiones, vuelva a hacer clic en el menú, seleccione Extensiones (o Más herramientas → Extensiones) y deshabilite manualmente todas las extensiones una por una.

deshabilitar las extensiones del navegador Chrome

A continuación, busque actualizaciones e instale la última versión del navegador en su ordenador. Si el problema persiste, significa que puede haber algo más bloqueando la conexión. Entonces, si no es su navegador, tal vez sea su antivirus o firewall.

Desactive su antivirus, firewall y VPN

Desactive su software de seguridad (antivirus y cortafuegos), así como los programas de privacidad (VPN o software de ocultación de IP) y compruebe si puede acceder a Dropbox. Puede volver a habilitar las herramientas de seguridad y privacidad después de iniciar sesión en Dropbox.

Si esto funciona para ti, ve a la configuración de tu antivirus y firewall y agrega Dropbox a la lista blanca. Para obtener instrucciones detalladas específicas, visite las páginas de soporte de antivirus y firewall. Asegúrate de agregar dropbox.com a la lista de sitios web aprobados.

Asegúrese de que la hora del sistema sea correcta

Es posible que su ordenador no pueda establecer una conexión estable a Dropbox debido a una configuración de hora incorrecta. Esto se debe a que su dispositivo debe comparar la fecha de su sistema con el certificado SSL de Dropbox. Si la hora de su sistema está fuera de la fecha de vencimiento del certificado SSL de Dropbox, no podrá iniciar sesión en la plataforma.

La solución es cambiar la configuración para permitir que la ordenador configure automáticamente la fecha y la hora.

En Windows 10, vaya a ajustes, Para seleccionar Tiempo e idioma y habilite las dos opciones que permiten que su ordenador establezca automáticamente la hora y la zona horaria.

establecer la fecha y la hora automáticamente windows 10

En Mac, haga clic en su archivo Menú de Apple, ir Preferencias del Sistemay seleccione Cita. Ir Citay seleccione Establecer la fecha y la hora automáticamente. Así que ve a Zona horaria y seleccione Establecer automáticamente la zona horaria usando tu ubicación actual.

Conclusión

Si Dropox.com no se carga, actualice su navegador, borre su caché, desactive todas las extensiones e inicie una nueva pestaña de incógnito. Por lo tanto, asegúrese de que la configuración de fecha y hora sea correcta. Además, vaya a la configuración de su antivirus y firewall y agregue dropbox.com a la lista de sitios web aprobados. Si nada funciona, lo más probable es que Dropbox esté inactivo.

¿Suele tener problemas con Dropbox? Utilice los a continuación y enumere tres fallas que se encuentran con frecuencia.