Cómo reparar el error 0xcaa80000 de Microsoft Teams
El error 0xcaa80000 de Microsoft Teams indica que la aplicación de escritorio no pudo conectarse a los servidores de Microsoft. Como resultado, no puede iniciar sesión en su cuenta. El mensaje de error completo dice lo siguiente: "No podemos conectarte. Parece que actualmente no podemos conectarnos a uno de nuestros servicios. Vuelva a intentarlo más tarde o póngase en contacto con el servicio de asistencia técnica si el problema persiste. 0xcaa80000"
No confunda el error de Teams 0xcaa80000 con el error de Outlook 0xcaa80000; Son dos cosas diferentes. En esta guía, nos centraremos en cómo corregir el código de error de Teams 0xcaa80000.
4 soluciones para reparar el error de Teams 0xcaa80000
⇒ Solución rápida: Intente iniciar sesión en la aplicación web de Teams con la misma cuenta de Windows. Este código de error solo afecta a la aplicación de escritorio.
Cómo solucionar problemas de instalación de Slack en PCHabilite TLS 1.1 y 1.2 en la configuración de Internet
Muchos usuarios han confirmado que han corregido este error habilitando TLS 1.1. y 1.2 en Opciones de Internet.
- amable Opciones de Internet en la barra de búsqueda de Windows y haga doble clic en el primer resultado.
- Entonces ve al Avanzado pestaña y desplácese hacia abajo para Seguridad.
- Comprobar el TLS 1.1 es TLS 1.2 Marque las casillas y guarde los cambios.
- Reinicie Teams y vuelva a intentarlo.
Elimina la caché de la aplicación y actualiza los equipos.
Borre la caché de la aplicación para eliminar archivos temporales de sesiones anteriores de Teams que puedan estar interfiriendo con la sesión actual.
- Cierre completamente la aplicación y escriba % appdata% Microsoft Teams en la barra de búsqueda de Windows.
- Vaya al directorio Teams y elimine todos los archivos almacenados en las siguientes carpetas:
- % appdata% Microsoft Teams application cache cache
- % appdata% Microsoft Teams blob_storage
- % appdata% Microsoft Teams Cache
- % appdata% Microsoft teams bases de datos
- % appdata% Microsoft Teams GPUcache
- % appdata% Microsoft Teams IndexedDB
- % appdata% Microsoft Teams Local Storage
- % appdata% Microsoft Teams tmp.
- Reinicie su ordenador, inicie Teams y verifique si puede iniciar sesión en su cuenta.
No olvide actualizar Teams también. Haga clic en su foto de perfil y presione el botón buscar actualizaciones opción.
Verifique su configuración de fecha y hora
Si su configuración de fecha y hora es incorrecta, los servidores de Microsoft bloquearán su solicitud de conexión por razones de seguridad. La solución es permitir que Windows establezca automáticamente la configuración de la hora y la zona horaria.
- Ir ajustes y seleccione Tiempo e idioma.
- Hacer clic Cita en el panel izquierdo.
- Habilite las siguientes opciones: Establecer la hora automáticamente es Establecer automáticamente la zona horaria.
Deshabilitar programas en segundo plano
Los programas en segundo plano pueden interferir con Teams, impidiendo que la aplicación se inicie o se conecte a Internet. Para cerrarlos, ejecute el archivo Administrador de tareas, Haga clic en Procesos pestaña, haga clic con el botón derecho en el programa que desea cerrar y seleccione Última tarea. Inicie Teams y vuelva a intentarlo.
A continuación, desactive temporalmente el antivirus y el firewall y compruebe si puede iniciar sesión en su cuenta de Teams. Desactive su VPN si está usando una. Si usa otros programas para ocultar la IP, ciérrelos e intente iniciar sesión en su cuenta de Teams nuevamente.
Conclusión
El código de error 0xcaa80000 indica que la aplicación de escritorio de Teams no pudo conectarse a los servidores de Microsoft. Para solucionarlo, habilite TLS 1.1 y 1.2 en Configuración de Internet, actualice la aplicación y borre el caché. Además, cierre los programas en segundo plano y asegúrese de que la configuración de fecha y hora sea correcta. ¿Notó algo especial sobre el error 0xcaa80000? ¿Encontraste otras soluciones de resolución de problemas? Comparta sus pensamientos en los a continuación.