¿Dispositivos Smart Life sin conexión? Pruebe estas 12 correcciones

Ha estado utilizando enchufes inteligentes y otros dispositivos domésticos inteligentes junto con la aplicación Smart Life y sus dispositivos domésticos inteligentes durante bastante tiempo. Todo ha estado funcionando perfectamente hasta que, de repente, todos sus dispositivos inteligentes se vuelven inoperables.

¿Qué puede estar mal y cómo se corrige la situación? Los dispositivos Smart Life pueden dejar de funcionar por varias causas, y discutiremos algunas de las soluciones en esta publicación.

Comprender los dispositivos Smart Life y las conexiones a Internet

Si tiene una red Wi-Fi doméstica principal, es normal que los dispositivos estén desconectados durante algún tiempo si el enrutador está en su configuración predeterminada. Ocurre debido a la necesidad de que los distintos dispositivos renueven sus arrendamientos de IP.

Cuando conecta cualquier dispositivo a una red Wi-Fi, el administrador de la red asigna una dirección IP al dispositivo. Con esta IP, puede identificar ese dispositivo en la web y asegurarse de que tenga una conexión ininterrumpida.

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Cuando se renueva la concesión de IP, se asigna una nueva dirección IP al dispositivo y se actualiza la conexión del dispositivo a la red Wi-Fi. Este procedimiento corrige errores/problemas de conexión menores y ayuda con otros problemas técnicos.

Debido a que sus dispositivos tardan menos de un minuto en estar fuera de línea mientras se renueva la concesión de IP, lo más probable es que no se dé cuenta cuando esto ocurra. Sin embargo, si bien sus dispositivos normalmente funcionarán el 99,9 por ciento del tiempo después de este procedimiento, solo se necesita un poco de tiempo para que las cosas salgan mal.

Mira, todos los dispositivos inteligentes Wi-Fi sin concentrador (SmartiLife y similares) dependen de una conexión a Internet para funcionar y aparecen como "en línea" en las diferentes aplicaciones porque dependen de servidores en China para almacenar y transmitir datos. Es común que los dispositivos locales conserven sus direcciones IP actuales incluso después de que se haya renovado una concesión de IP si no se desconectan de la red Wi-Fi o LAN.

El enrutador puede asignar a un dispositivo la misma dirección IP asignada al dispositivo cuando se conectó por última vez, independientemente de si el dispositivo en cuestión se desconectó del Wi-Fi o se apagó durante el proceso de renovación.

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¿Por qué mi dispositivo inteligente se desconecta?

Se necesita una pequeña interrupción del servicio para que los dispositivos se vuelvan inaccesibles por un minuto o dos. Cuando esto suceda, causará un atasco de registro en su enrutador, ya que se verá abrumado con todas las solicitudes de IP de todos sus dispositivos al mismo tiempo, lo que complica aún más las cosas.

La respuesta es apagar su enrutador y todos los demás dispositivos en su red (desconectar la alimentación). Reinicie su enrutador una vez que esto se complete y espere a que el Wi-Fi se vuelva a conectar.

Luego, uno por uno, encienda cada dispositivo y verifique la aplicación Smartlife para confirmar que cada dispositivo se haya conectado correctamente. Otras razones por las que su dispositivo inteligente podría estar fuera de línea son:

1. Errores en la memoria caché de sus enrutadores

El caché se refiere a la parte de la memoria de su enrutador dedicada a almacenar diferentes instrucciones. La memoria caché de su enrutador podría corromperse si se coloca allí un error sin querer, lo que provocaría fallas en el enrutador e interrupciones en la conexión a Internet.

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Cuando su enrutador se queda sin recursos mientras intenta lograr un equilibrio entre limpiar el caché y manejar una gran cantidad de solicitudes de diferentes dispositivos simultáneamente, los errores generalmente se retienen en el caché.

Suponga que nunca permite que su enrutador tenga suficiente tiempo de inactividad para realizar el mantenimiento en segundo plano sin tener un dispositivo conectado e interactuando con Internet. En ese caso, sus dispositivos Smart Life probablemente dejarán de funcionar.

2. Los enchufes inteligentes están renovando los arrendamientos de IP

De manera predeterminada, el enrutador asigna una dirección IP única a cada dispositivo conectado a la red Wi-Fi. Sin embargo, esa asignación de dirección IP solo se "alquila" por un tiempo determinado antes de devolverla.

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Después de que haya vencido ese período, se requerirá que su dispositivo renueve su contrato de arrendamiento. Si encuentra su enchufe inteligente fuera de línea, podría deberse a que está renovando el arrendamiento de IP. Espere unos minutos y vea si se conecta a Internet por sí solo.

3. El enrutador está renovando su dirección IP LAN/WAN

Cuando tenga varios dispositivos Smart Life conectados a un enrutador, notará que sus dispositivos están desconectados con mayor frecuencia durante el proceso de renovación de la concesión de IP. Es especialmente cierto para los enrutadores capaces de dirigir la banda 5G.

4. El dispositivo conectado está mal configurado

Al conectar enchufes inteligentes a una red, el problema más frecuente es con su teléfono o tablet, lo cual es comprensible. Este tipo de dispositivo tiene opciones que pueden limitar el funcionamiento de la aplicación de su enchufe inteligente y hacer que se vuelva inactivo por completo. Cambiar las siguientes configuraciones ayudará en el restablecimiento de la conexión:

1. El modo de bajo consumo debe apagarse. Un modo de bajo consumo puede causar problemas con el funcionamiento de sus aplicaciones y puede impedirle conectarse a sus tomas inteligentes por completo.

2. Los servicios de ubicación, Wi-Fi y Bluetooth deben estar habilitados. Todas estas características son necesarias para que su enchufe inteligente funcione correctamente.

3. Es una buena idea eliminar cualquier dato relacionado con la aplicación del enchufe inteligente. De vez en cuando, este problema lo provoca la aplicación. En este escenario, borrar su caché puede ser suficiente para solucionar el problema.

5. Hay interferencia inalámbrica

Como cualquier otro dispositivo Wi-Fi, los enchufes inteligentes son propensos a desconectarse debido a la interferencia de las señales inalámbricas. Varios tipos de interferencia pueden presentarse de múltiples maneras, incluidos tiempos de reacción lentos y la necesidad de volver a conectarse constantemente a la red. Múltiples cosas contribuyen a la interferencia en su casa.

Los materiales, el grosor y varias paredes y otros objetos por los que deben pasar las señales inalámbricas contribuyen a la restricción del alcance de la red Wi-Fi de su hogar. Es posible reducir la interferencia física entre su módem y el enchufe inteligente al establecer una línea de visión directa entre ellos.

Alternativamente, puede colocar el módem en una ubicación central para reducir la cantidad de barreras. Si su enchufe está ubicado cerca de cualquiera de los dispositivos que se enumeran a continuación, considere moverlo a un área con menos dispositivos eléctricos.

La presencia de otras redes y dispositivos inalámbricos, como los siguientes, provoca interferencias:

  • Cámaras y sensores de movimiento
  • Dispositivos habilitados para Bluetooth
  • Radios y escáneres
  • Monitores infantiles
  • Televisores

6. Su enrutador está sobrecargado con otros dispositivos

En la mayoría de los casos, los enrutadores domésticos pueden manejar de 15 a 20 dispositivos simultáneamente y, en algunos casos, incluso más, si los dispositivos en cuestión son tabletas, computadoras portátiles o teléfonos inteligentes.

Entonces, ¿por qué algunos enchufes inteligentes harían que un enrutador se sobrecargue? Debido a que los dispositivos Smart Life son dispositivos Wi-Fi esenciales de Internet de las cosas, están controlados por un servidor en China, lo cual es una fuente de controversia.

Eso implica que están atacando su enrutador Wi-Fi con solicitudes, lo que ocurre cada 10 segundos con cada movimiento que hacen. Como resultado, se producen sobrecargas de enrutadores y la optimización de la red en el Internet de las cosas sigue siendo una preocupación importante.

Sin embargo, los dispositivos inteligentes no son las únicas cosas que ejercen presión sobre su enrutador. La inspección de paquetes, la traducción de direcciones de red y las evaluaciones de amenazas DDOS se ejecutan en segundo plano y imponen demandas a su enrutador.

Cuando combina todos estos factores con el aluvión continuo de solicitudes de dispositivos Smart Life, es fácil entender por qué su enrutador puede no funcionar tan bien como le gustaría.

Como regla general, cuanto mayor sea la cantidad de dispositivos Smart Life que tenga, mayor será la probabilidad de que su red se sobrecargue muy rápido. Esto se debe a que es más fácil para su enrutador manejar una gran cantidad de datos para unos pocos dispositivos que procesar pequeños fragmentos de datos con frecuencia para una gran cantidad de dispositivos.

7. Hay un error

Los errores pueden causar algunos problemas de red en algunos casos. Si nota que sus dispositivos estarán desconectados al azar o que Internet es lento, es posible que esté lidiando con un error en su red. Para evitar errores, no visite sitios web dudosos y asegúrese de que sus aplicaciones y dispositivos estén siempre actualizados.

8. Velocidad de carga y descarga de Internet demasiado baja

Cuando sus velocidades de carga y descarga son demasiado bajas, sus dispositivos pueden desconectarse de Internet. Restablecer el enrutador y asegurarse de que el firmware del enrutador esté actualizado resolverá el problema de la velocidad de carga lenta.

Deshabilite cualquier configuración de proxy en su ordenador y ejecute una verificación de virus en ella. Además, intente actualizar su enrutador o paquete de Internet para proporcionar ancho de banda adicional y soporte para numerosos dispositivos.

9. Firmware de dispositivos desactualizado

Al actualizar el firmware de su dispositivo, puede mejorar el rendimiento de su firmware o controlador de dispositivo, lo que mejorará el rendimiento general de su CPU. Si no actualiza regularmente su dispositivo, es posible que tenga fallas menores e incluso no se conectan a Internet.

10. No hay señal donde está tu dispositivo

Para poder conectarse a Internet, sus dispositivos deben estar en una habitación donde haya señal. Desafortunadamente, no todas las habitaciones se crean de la misma manera, y algunas habitaciones tendrán poca conectividad a Internet en comparación con otras habitaciones. Si encuentras tu dispositivo desconectado, podría ser porque está en una habitación donde no hay señal.

11. El dispositivo se ha apagado

Si revisa su aplicación Smart life y nota que un dispositivo está fuera de línea, podría ser porque se apagó. Todo lo que necesita hacer para conectarlo al Wi-Fi es encender el dispositivo.

Cómo arreglar el dispositivo Smart Life sigue desconectándose

Notará que sus dispositivos Smart Life pueden estar fuera de línea de vez en cuando. Para solucionar este problema:

1. Agregue un enrutador Wi-Fi de 2.4 g dedicado para sus enchufes Smart Life

A menos que tenga un concentrador dedicado para sus dispositivos Smart Life, no hay forma de evitar que requieran una conexión a Internet para interactuar con sus servidores domésticos en China, ubicados en los Estados Unidos.

El único otro método para hacer esto sería a través de una extensa actualización de firmware y el establecimiento de servidores a medida, pero hacerlo requeriría un compromiso financiero y de tiempo significativo que sería contraproducente.

Para hacer las cosas más simples y económicas, puede complementar su red principal con un enrutador Wi-Fi 2.4G y DMZ el enrutador secundario directamente a su conexión a Internet, evitando la necesidad de firewalls.

Cree una segunda red Wi-Fi (con un nombre, una contraseña y una dirección IP diferentes) solo para sus dispositivos Smart Life mientras deja sus dispositivos basados ​​en hub en la antigua red Wi-Fi que no es DMZ. Cuando se trata del enrutador secundario, no desea gastar demasiado dinero.

Está bien usar una opción de bajo costo. Existe una solución alternativa si su enrutador principal no tiene una opción DMZ (aunque lo más probable es que la tenga), que se describe en detalle a continuación. Configure manualmente la dirección IP de WAN del enrutador secundario.

Además, eluda manualmente el firewall para que el enrutador secundario se conecte al enrutador principal a través del enrutador secundario.

Desactivar los firewalls en su enrutador secundario también es una buena idea porque no tiene sentido proteger un dispositivo que ya no está protegido y enviar su información a un servidor con sede en China en cualquier caso.

Al agregar otro enrutador para sus dispositivos, puede colocarlos en su propia red Wi-Fi dedicada, lo que reduce la tensión en su enrutador principal y ahorra dinero en su factura de Internet.

Les permite transmitir señales a su servidor con sede en China regularmente sin que su conexión a Internet se sature y que todo deje de estar disponible.

2. Borrar caché de enrutadores

Borrar el caché de su enrutador lo ayudará a deshacerse de las fallas que pueden haberse guardado allí y crear dificultades.

Para borrar el caché en su enrutador:

1. Localice el botón "Reiniciar" en su ordenador. Un botón rojo en la parte posterior de la mayoría de los enrutadores, que con frecuencia es demasiado pequeño para presionarlo con el dedo, es la ubicación más común.

2. Use un bolígrafo o cualquier otro dispositivo de tamaño similar para presionar y mantener presionado el botón "Reiniciar" en su ordenador. Espere hasta que todas las luces en la parte frontal de su enrutador se hayan apagado.

3. Mantenga presionado el botón "Reiniciar" en su enrutador. Una vez que haya borrado el caché en su enrutador, intente volver a encenderlo para verificar si sus dispositivos Smart Life están funcionando correctamente nuevamente.

3. Si tiene 2 enrutadores con el mismo SSID, cambie el que está tratando de conectar a SSID

El SSID de una red inalámbrica es el nombre público utilizado para identificar la red a otros dispositivos conectados a la red a través de Bluetooth. Si desea ampliar el alcance de su red Wi-Fi, puede utilizar dos enrutadores con el mismo SSID.

Sin embargo, debe configurar un enrutador para manejar la administración de la red y el otro para que funcione como un puente de regreso al enrutador principal. Si dos enrutadores intentan asignar ubicaciones en la red de área local, inmediatamente se encontrará con dificultades.

1. Vaya a la página de administración de su enrutador principal e inicie sesión con sus credenciales. Al ingresar la dirección IP en la barra de direcciones de su navegador, podrá acceder a la página deseada.

2. Inicie sesión. Se deben identificar el SSID, la configuración de seguridad y el canal Wi-Fi. Tome nota cuidadosa de todo lo que ha aprendido.

3. La configuración de LAN se puede encontrar aquí. Cambie el rango de direcciones IP accesibles para excluir la primera de la lista.

4. Recuerde guardar la configuración modificada antes de apagar su enrutador principal. No debe estar funcionando simultáneamente mientras configura el enrutador de red secundario.

5. Conéctese al enrutador secundario ingresando la dirección IP en su navegador web.

6. La dirección IP del enrutador secundario debe cambiarse para que coincida con la que estaba disponible anteriormente en el enrutador principal.

7. El servidor DHCP en el enrutador secundario debería apagarse. La ordenador que está usando no debería estar asignando direcciones IP en su red. Si esto ocurre, dará lugar a complicaciones.

8. Cambie el SSID y la configuración de seguridad de su enrutador secundario para que coincidan con los de su enrutador principal.

9. Cambie el canal inalámbrico para distinguirlo del canal que usa para su conexión principal. Es la región del espectro de radio que utiliza el enrutador para transmitir sus señales. Puede disminuir la interferencia en su red utilizando un canal separado en los enrutadores secundario y principal, respectivamente.

10. Guarde la configuración en su enrutador de respaldo para uso futuro.

11. Debe conectarse la conexión Ethernet de uno de los puertos LAN en su enrutador secundario a uno de los puertos LAN en su enrutador principal.

12. Comience por encender su enrutador principal. Ambos enrutadores transmiten el mismo SSID en este punto.

4. Espere a que el problema se solucione solo

Si sus dispositivos están desconectados, puede darles unos minutos y ver si el problema se resuelve solo. A veces, su Internet puede caerse y restaurarse rápidamente sin que usted haga nada.

Cuando sus dispositivos se desconecten, espere unos minutos antes de comenzar a restablecer los módems y vea si el problema se soluciona solo. Una vez que se dé cuenta de que nada cambia, puede probar otras soluciones.

5. Encienda el dispositivo si se apagó

Su dispositivo podría estar fuera de línea porque se apagó. Verifique si está encendido antes de comenzar a culpar a la conexión Wi-Fi. Si descubre que su dispositivo está apagado, enciéndalo y espere a que esté en línea.

6. Use el dispositivo en un área con señal fuerte

El alcance y la potencia de su red inalámbrica pueden estar limitados por varios factores, aunque el alcance de los enrutadores inalámbricos ha aumentado continuamente. Existen soluciones sencillas que puede implementar, muchas de las cuales, afortunadamente, son gratuitas.

A pesar de todas sus ventajas, las redes inalámbricas tienen importantes inconvenientes debido a la forma en que están diseñadas para funcionar. Todas las señales y redes inalámbricas dependen de transmisiones de radiofrecuencia para funcionar correctamente.

Para que su dispositivo vuelva a estar en línea, todo lo que necesita hacer es moverse a un área con una señal fuerte. Algunos lugares tienen una intensidad de señal baja y, si es demasiado baja, tu dispositivo estará fuera de línea.

7. Aumente las velocidades de Internet

La velocidad de los dispositivos conectados a su red puede variar según su configuración. La cantidad de dispositivos que conecta a Wi-Fi, su antigüedad, cómo los usa y la intensidad de la señal de Wi-Fi pueden afectar la velocidad.

Puede aumentar su velocidad haciendo lo siguiente:

1. Ajusta las antenas de tu router– Una antena interna está integrada en un enrutador o puerta de enlace inalámbrica; esto significa que no se puede ajustar y debe permanecer en su lugar. Si este es tu caso, puedes saltarte esta sección.

Sin embargo, si su enrutador tiene antenas ajustables, debe experimentar modificándolas. Por regla general, las antenas de los routers son omnidireccionales, lo que significa que las señales se envían en todas las direcciones perpendiculares a las antenas, a menos que se especifique lo contrario.

Por ejemplo, una antena vertical transmite señales Wi-Fi horizontalmente, mientras que una antena horizontal transmite señales verticalmente.

2. Mueva su enrutador a una mejor ubicación- Las señales Wi-Fi solo pueden llegar hasta cierto punto antes de que objetos como paredes, pisos, techos, muebles, electrodomésticos y, en general, cualquier elemento físico importante que se interponga en el camino, las interrumpan u obstruyan.

Otros dispositivos, como teléfonos inalámbricos y parlantes Bluetooth, pueden causar que estas señales sean interrumpidas por las ondas de radio de sus transmisores.

Puede experimentar problemas con Wi-Fi en el otro extremo de su hogar si coloca su enrutador en el borde del espacio de su hogar. La posición óptima para su enrutador es en un área central elevada que esté cerca de donde usa Internet con más frecuencia.

8. Actualice el firmware de los dispositivos

Todos tendemos a posponer las actualizaciones de software a favor de seguir con nuestro trabajo. Lamentablemente, los ciclos continuos de actualización de software hacen que sea más probable que disminuya el rendimiento de los dispositivos más antiguos; como resultado, lo que hace que sea aún más difícil mantenerse al día con la última tecnología.

Al asegurarse de que sus dispositivos se mantengan actualizados, puede asegurarse de que funcionen a su máximo rendimiento.

9. Use un punto de acceso telefónico para verificar si es el problema de las redes

Si no está seguro de si el dispositivo está con su dispositivo o con su conexión a Internet, use un teléfono y conecte las máquinas para verificar si tiene problemas de red.

Si sus dispositivos detectan el punto de acceso y funcionan correctamente, entonces el problema está en su Wi-Fi. Luego puede tomar medidas para reiniciar su enrutador y reparar Internet.

10. Reemplace el dispositivo inteligente

Si su dispositivo no se conecta a Internet y ha intentado arreglar la conexión a Internet sin éxito, debe reemplazar el dispositivo inteligente (ver en Amazon). Si tienes garantía o garantía, estás de enhorabuena, ya que puedes hacerte con un nuevo dispositivo gratis.

11. Reparación de dispositivos inteligentes

Antes de decidir reemplazar su dispositivo inteligente, necesita saber si se puede reparar. Puede hacer una búsqueda rápida en línea para ver si hay personas en su área que puedan revisar su dispositivo inteligente y repararlo. A veces, reparar un dispositivo puede ser más costoso que reemplazarlo, así que evalúe sus opciones.

12. Póngase en contacto con el fabricante

Si encuentra algún problema con sus dispositivos de vida inteligente, póngase en contacto con el fabricante. Describa el problema que tiene en detalle para que el servicio de atención al cliente pueda sugerirle opciones de solución de problemas. Puede visitar las páginas de redes sociales oficiales del fabricante para obtener sus datos de contacto.

La conclusión

Es tan simple como un pastel conectar sus dispositivos Smart Life a una nueva red Wi-Fi. Un enchufe inteligente es una tecnología fantástica que permite a los clientes controlar sus electrodomésticos desde que está conectado a Internet.

El propósito de una toma de corriente innovadora suele ser ayudar al usuario a conservar más energía y, al mismo tiempo, poder regular el estado del aparato de forma remota. Muchos consumidores han informado problemas con la conectividad de su enchufe inteligente.

El problema, afirman, es que su enchufe Smart Life no se conecta. Si también está experimentando un problema similar, no hay necesidad de preocuparse por eso. Para que sus dispositivos Smart life funcionen, debe estar conectado a Internet.

Si hay una interrupción en su conexión a Internet, sus dispositivos Smart life no funcionarán como deberían.

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