¿Por qué no me puede gustar la historia de alguien en Instagram?

Una característica especial que hace que las historias de Instagram sean únicas y destacadas es el hecho de que realmente te puede gustar la historia de otra persona.

Esta característica es similar a darle me gusta a la publicación de alguien en Instagram, pero solo la persona cuya historia le gusta será notificada de que le ha gustado su historia.

Pero, ¿qué sucede cuando te das cuenta de que ya no te puede gustar la historia de alguien en Instagram? Siga los siguientes consejos que lo ayudarán a descubrir cómo solucionar este problema que está teniendo.

¿Por qué no me puede gustar la historia de alguien en Instagram?

1. La característica no ha sido lanzada para usted

Constantemente se agregan funciones a las aplicaciones de redes sociales para mantener a los usuarios entretenidos e interesados ​​en la aplicación. Y, a menudo, cuando esto sucede, no todos los usuarios tienen la oportunidad de probar las funciones antes de que estén disponibles para todos los demás.

Si nota que no le gusta la historia de otro usuario, es posible que se deba a que aún no se le ha dado acceso a la función de Instagram.

Solución: espere a que se le envíe

Si se encuentra en el caso de que uno de sus amigos ya tiene acceso para poder indicar que le gustan las historias de otro usuario, pero no puede hacerlo, entonces lo más probable es que no tenga acceso a esta función y aún no se le ha entregado.

No hay mucho que pueda hacer en este caso, ya que estas funciones tardan en poder acceder a ellas desde todas las funciones de Instagram.

Lo que puede hacer, por ejemplo, cuando se trata de estas situaciones, es simplemente esperar, y una vez que la función esté disponible para todos los usuarios, notará que la función en algún momento también estará disponible para usted. también.

2. Mala conexión a Internet

Un problema común con el que pueden lidiar muchos dispositivos y aplicaciones tecnológicas es lidiar con una mala conexión a Internet. Tener una mala conexión a Internet puede ser frustrante y puede hacer que muchas de las funciones a las que está acostumbrado dejen de estar disponibles de repente.

Este es un problema que se puede resolver fácilmente asegurándose de que su conexión a Internet sea la mejor posible.

Asegurarse de tener una conexión que funcione bien y que sea accesible resolverá potencialmente el problema de que no pueda indicar que le gustan las historias de otros usuarios en Instagram.

Siga las siguientes correcciones para ver cuál es el problema detrás de sus problemas actuales con Instagram.

Solución: apague y encienda su WI-FI

La mayoría de los usuarios se asegurarán de que, en lugar de estar conectados a sus datos móviles, estén conectados a la red Wi-Fi de su hogar o a una conexión pública para limitar la cantidad de datos móviles que usan.

Cuando usa wifi, a menudo necesita asegurarse de que la conexión que está usando esté conectada y tenga acceso a Internet, además de asegurarse de que la conexión también sea segura para ellos.

Sin embargo, si está conectado a una red Wifi que no tiene acceso a Internet, pero aún está conectado, lo más probable es que esto limite el tipo de acceso que tiene a ciertas funciones en algunas de las aplicaciones que usa. la mayoría, y esto incluye la función en las historias de Instagram que le permite indicar que le gusta la historia de otra persona.

Querrá probar y apagar su wifi para ver si este es el problema que está teniendo. Siga los siguientes pasos para asegurarse de que puede apagar con éxito su red wifi.

1. Cierra la aplicación de Instagram en tu teléfono.

2. Continúe y diríjase a su menú principal en su teléfono y ubique la aplicación de configuración en su teléfono.

3. Una vez que se encuentre en el menú principal de Configuración, busque la opción que le permite editar la configuración Wifi de su teléfono.

4. Haga clic en esta opción para continuar y comenzar a solucionar los problemas con su wifi.

5. Una vez aquí, haga clic en el botón de deshabilitar para apagar la conexión Wifi a su teléfono.

6. Una vez que el wifi esté apagado, continúe e intente abrir la aplicación de Instagram nuevamente para verificar si apagar su red Wi-Fi ayudó a acceder a la función Me gusta en la aplicación de Instagram.

Solución 2: cambie de WI-FI a datos

Por mucho que desee que su Wifi esté encendido para evitar el uso de sus datos móviles, a veces es importante desconectarse de la red Wifi para ver si puede obtener una mejor conexión utilizando sus datos.

Apagar su red Wifi y pasar a sus datos móviles puede ayudarlo a asegurarse de que no se trata de una red Wifi defectuosa o una conexión que no proporciona Internet.

Cuando use sus datos, siempre asegúrese de saber si tiene datos ilimitados o limitados porque este será el tipo de conexión a Internet que usará una vez que cambie de Wi-Fi a datos móviles.

Una vez que haya verificado esto y confirmado que está de acuerdo con cambiar a usar sus datos móviles, continúe y siga los siguientes pasos para cambiar a sus datos móviles.

1. Comience cerrando cualquier aplicación en la que se encuentre, incluido Instagram, para asegurarse de que cuando vuelva a abrir esas aplicaciones, pueda usar sus datos móviles en lugar de la conexión Wifi anterior.

2. Una vez que todas sus aplicaciones anteriores hayan sido cerradas, continúe y diríjase al menú principal de su dispositivo.

3. Busque la aplicación Configuración en su menú principal y ábrala.

4. Desplácese hacia abajo en el menú Configuración hasta que pueda ubicar la opción para el menú Wifi.

5. Haga clic en la opción Wifi. Haz clic en desactivar o apaga la opción que se encuentra dentro del menú Wifi.

6. Una vez que el Wi-Fi esté deshabilitado, notará que sus datos móviles se encenderán automáticamente.

7. Una vez que se haya deshabilitado su Wifi, continúe y abra la aplicación de Instagram y verifique si esto solucionó el problema que tenía al no poder dar Me gusta en las historias de Instagram de otro usuario.

Solución 3: desactivar VPN

Algo que se ha vuelto bastante común en el mundo de la tecnología es que todos usen una VPN o una red privada virtual para mantener su historial de navegación y el tráfico lo más seguros posible.

Sin embargo, muchas veces, cuando termina usando una VPN, esto puede limitar los tipos de funciones disponibles cuando tiene la VPN habilitada. Esta podría ser una de las razones por las que no puede usar la función Me gusta cuando se trata de usar Instagram.

Para verificar si esta podría ser la razón por la que no puede indicar que le gusta la historia de Instagram de otro usuario.

Esto es algo tan sencillo como deshabilitar tu conexión Wifi. Siga los siguientes pasos para apagar su VPN y verifique si esto puede solucionar sus problemas con Instagram.

1. Comience cerrando cualquier aplicación en la que se encuentre, incluido Instagram, para asegurarse de que cuando vuelva a abrir esas aplicaciones, pueda usar sus datos móviles en lugar de la conexión Wifi anterior.

2. Una vez que todas sus aplicaciones anteriores hayan sido cerradas, continúe y diríjase al menú principal de su dispositivo.

3. Busque la aplicación Configuración en su menú principal y ábrala.

4. Desplácese hacia abajo en el menú Configuración hasta que pueda ubicar la opción para el menú VPN.

5. Haga clic en la opción VPN. Haga clic en deshabilitar o apague la opción que se encuentra dentro del menú VPN.

6. Una vez que el Wi-Fi esté deshabilitado, notará que el icono de VPN ha desaparecido.

7. Una vez que su VPN haya sido apagada, continúe y abra la aplicación de Instagram y verifique si esto ha solucionado el problema que tenía al no poder dar Me gusta en las historias de Instagram de otro usuario.

3. Hay un error

Muchas veces, cuando comienza a notar que está usando su aplicación de redes sociales favorita, como Instagram, no puede usar algunas de las funciones que antes había podido usar.

Una de las principales preocupaciones que podría tener es que la aplicación está experimentando un error. Un error es simplemente un problema en el software que utiliza la aplicación para funcionar y proporcionar las funciones que están disponibles para los usuarios de la aplicación.

Tener un error puede ser frustrante, ya que puede ser difícil deshacerse de un error dentro de una aplicación y verificar qué está causando que el error salga mal.

Deshacerse de esta falla en el software puede ser tan fácil como simplemente cerrar sesión y volver a ingresar a la aplicación para desinstalarla y volver a instalarla.

Siga los siguientes pasos para probar algunos métodos de solución de problemas que lo ayudarán a eliminar el error que podría estar enfrentando la aplicación.

Arreglar: cerrar sesión y luego volver a entrar

Lo primero que querrá intentar para ver si puede deshacerse de un error potencial es cerrar sesión y volver a iniciar sesión en la aplicación de redes sociales.

Esto le permitirá verificar rápidamente si se trata simplemente de un error que puede eliminarse simplemente cerrando sesión en la aplicación y actualizándola. Prueba los siguientes pasos para deshacerte del posible error en la aplicación.

1. Comience cerrando la aplicación y apagándola por completo.

2. Para cerrar la aplicación, desplácese hacia arriba en la ventana de la aplicación y, una vez que vea una lista de ventanas dispuestas, desplácese hacia arriba por completo hasta que desaparezca la ventana de la aplicación.

3. Abre de nuevo la aplicación y ve al Perfil del usuario del que quieres cerrar sesión.

4. En la página Perfil, haga clic en el ícono de ajustes que lo llevará a la página Configuración del perfil de Instagram.

5. Desplácese hasta la parte inferior de la Configuración en el perfil del usuario y confirme la opción para cerrar sesión en la aplicación.

6. Cierre la aplicación después de cerrar la sesión.

7. Continúe y abra la aplicación nuevamente.

8. Una vez que la aplicación se abra nuevamente, intente volver a iniciar sesión con la información del usuario que desea iniciar sesión en la aplicación.

9. Una vez que haya vuelto a iniciar sesión en la aplicación, verifique si puede usar la función Me gusta en la historia de otro usuario.

10. Si puede usarlo, se ha deshecho del error dentro de la aplicación.

Solución 2: actualice Instagram para deshacerse de los errores

Otro posible método de solución de problemas que querrá probar para ver si puede deshacerse del error dentro de la aplicación es intentar actualizar la aplicación en sí.

A menudo, las plataformas de redes sociales están al tanto de posibles errores dentro de la aplicación y usan actualizaciones de software para deshacerse de estos errores. Sin embargo, muchos usuarios no tienen actualizaciones configuradas automáticamente, y estas actualizaciones deben realizarse manualmente en la aplicación para eliminar cualquier falla del software.

Hacer que su aplicación se actualice es simple y solo consistirá en unos pocos pasos. Siga los siguientes pasos para continuar y actualizar su aplicación de Instagram.

1. Continúe y comience el proceso cerrando la aplicación de redes sociales.

2. Una vez que la aplicación esté cerrada, deberá dirigirse a la tienda de aplicaciones de su teléfono.

3. En la tienda de aplicaciones, continúe y busque Instagram en el motor de búsqueda dentro de la tienda de aplicaciones.

4. Una vez que aparecen los resultados de la búsqueda, el primer resultado tiende a ser el correcto.

5. Haga clic en la página de la aplicación de Instagram.

6. Una vez en la página de Instagram dentro de la App Store, verás dos opciones al lado del nombre: Actualizar o Abrir.

7. Si la opción Actualizar está disponible, podrá actualizar la aplicación y, en primer lugar, hay actualizaciones disponibles. Continúe y haga clic en esta opción; la actualización comenzará después de esto.

8. Si nota que la opción para abrir la aplicación simplemente está disponible, entonces no hay ninguna actualización y tiene instalado el software más reciente.

Solución 3: borre su caché para deshacerse de los errores de Instagram

Si ya ha intentado actualizar la aplicación de Instagram y nota que aún no puede indicar que le gusta la historia de Instagram de otro usuario, entonces también debe intentar borrar el caché para deshacerse de cualquier error.

Borrar el caché de una aplicación ayuda a deshacerse de los errores, ya que esencialmente borra la memoria de una aplicación y elimina cualquier falla o error potencial. Pruebe los siguientes pasos para borrar el caché dentro de la aplicación de Instagram.

1. Para comenzar, querrá abrir la aplicación e ir al Perfil del usuario para continuar y cambiar la configuración.

2. En la página Perfil, haga clic en el ícono de ajustes que lo llevará a la página Configuración del perfil de Instagram.

3. Desplácese hasta el final de la Configuración en el perfil del usuario.

4. Cuando esté en la página Configuración, busque la opción que dice Privacidad y seguridad.

5. Una vez que esté allí, querrá hacer clic en Ver datos de la cuenta.

6. En Datos de la cuenta, podrá ver la opción para borrar los datos de la caché.

7. Continúe y confirme que desea borrar el caché dentro de la aplicación de Instagram.

8. Ahora ha borrado los datos de caché en la aplicación de Instagram.

Solución 4: desinstale y vuelva a instalar la aplicación

La última solución que un usuario puede probar por su cuenta para tratar de deshacerse de un error dentro de la aplicación es continuar, desinstalar y reinstalar la aplicación.

Esto es tan simple y directo como parece y debería ser una solución rápida para la aplicación. Siga los siguientes pasos para realizar este proceso.

1. Cierra la aplicación de Instagram.

2. Haga clic y mantenga presionada la aplicación hasta que comience a temblar.

3. Una vez que esto suceda, notará que aparecerá una X. Haga clic en esta X para eliminar la aplicación y confirme que desea desinstalarla cuando se le solicite.

4. Después de desinstalar la aplicación, vaya a la tienda de aplicaciones de su teléfono.

5. Busque Instagram y haga clic en instalar para reinstalar la aplicación.

Solución 5: póngase en contacto con el soporte de Instagram

Una vez que haya realizado todos los métodos de solución de problemas anteriores y aún no pueda tener acceso a la historia de Instagram de otro usuario, entonces querrá continuar e intentar ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Instagram, ya que podrían ayudarlo mucho. más con cualquier problema técnico.

Para ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente, simplemente realice una búsqueda en Internet para obtener información más específica sobre cómo ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Instagram, ya sea por teléfono, chat o correo electrónico. Explícales tu problema y sigue los pasos que te están dando para seguir adelante.

Solución 6: espere a que salgan con una solución

Muchas veces, hay errores y problemas que incluso el servicio de atención al cliente no podrá solucionar en el momento en que se contacte con ellos.

En este punto, se debe escalar el problema para que el equipo técnico de la aplicación intente encontrar una solución al problema, ya que es posible que muchos más usuarios también experimenten estos problemas con la aplicación.

Cuando se trata de este tipo de escenarios, solo hay una cosa que los usuarios pueden hacer y es que simplemente deben esperar hasta que el equipo técnico dentro de Instagram pueda encontrar una solución para el error potencial o la falla del software que la aplicación está tratando. con.

Este proceso puede demorar algunas semanas o meses, por lo que simplemente esperar es la única opción hasta que la función vuelva a estar disponible.

4. Instagram está caído

Por último, como puede suceder con muchas aplicaciones, la aplicación de redes sociales en sí misma puede estar inactiva y no disponible, lo que hace que muchas de las funciones no estén disponibles para los usuarios de la aplicación.

Cuando una aplicación está inactiva, la aplicación y sus funciones no se pueden usar en toda su extensión, y esto es algo que puede suceder por muchas razones, como actualizaciones de software o problemas de Internet con los servidores que usa la aplicación de redes sociales.

Arreglar: esperar a que Instagram vuelva a subir

Cuando las redes sociales están inactivas, la acción principal de un usuario es simplemente verificar que la aplicación está inactiva y luego, una vez que se confirma, esperará hasta que la aplicación vuelva a funcionar.

Para verificar que la aplicación está inactiva y no se puede usar, continúe y realice una búsqueda en Internet, simplemente busque una confirmación de si la aplicación está inactiva o no.

Esto se puede verificar en la página web de Instagram o en otras páginas de redes sociales como Twitter o Facebook.

Si conoce a otras personas que también usan Instagram, intente preguntarles si han tenido problemas con la aplicación y si notaron que la aplicación no funcionaba para ellos.

Una vez que haya confirmado que la aplicación de redes sociales no funciona, lo único que queda es esperar a que Instagram vuelva a funcionar.

Nuevamente, esto es esperar un juego y puede llevar desde unas pocas horas hasta algunos días de espera para que se recupere.

Sin embargo, una vez que la aplicación esté respaldada, continúe y verifique si esta fue la razón por la que no pudo usar la función Me gusta en las historias de la aplicación.

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