¿Sin comando en Oculus Quest 2? Pruebe estas 8 correcciones

Una función de su auricular Quest 2, además de mostrarle juegos y películas, es mostrarle los comandos que ejecuta y el estado de su auricular mientras lo usa.

Uno de los mensajes de estado que encuentran los usuarios, especialmente cuando intentan iniciar Quest 2 es el mensaje de error "Sin comando", que puede ser difícil de entender.

¿Qué significa No Command en Oculus Quest 2?

Para comprender este mensaje de error, primero debe comprender cómo funciona Oculus Quest o Quest 2. Verá, sus auriculares Quest 2 nunca se apagan por completo, incluso si ejecuta un apagado después de jugar.

Una pequeña parte de la placa base en los auriculares se mantiene encendida para que pueda recibir la entrada de arranque desde el botón de encendido.

Ahora, cuando presiona el botón de encendido para iniciar sus auriculares, envía señales a la placa base para abrir completamente el circuito de alimentación y liberar energía a sus auriculares Quest.

Luego, esta energía liberada hace que su auricular cargue todos los datos del programa de software que controla el auricular. Estos programas luego emitirán el comando al auricular para que se encienda y muestre datos en su auricular Quest 2.

Cuando vea el mensaje de error Sin comando, significa que todo el proceso descrito anteriormente no se completó con éxito, especialmente en la última etapa donde se cargan todos los datos del programa antes de que se inicien los auriculares Quest 2. Hay varias razones por las que esto puede suceder y las examinaremos una tras otra para ver cómo podrían causar este error.

¿Por qué mi Oculus no muestra ningún comando?

1. Actualización interrumpida o error en la instalación de la actualización

De manera predeterminada, su auricular Quest 2 está configurado para actualizarse automáticamente. Esto sucede cuando sus auriculares están encendidos y tienen una buena conexión a Internet.

1. Si apaga los auriculares mientras se instalan las actualizaciones descargadas, es posible que se produzcan fallas graves en los auriculares. Puede recordar que cuando su PC está instalando actualizaciones, le indica que no la apague. Es el mismo principio.

Desafortunadamente, a diferencia de su PC, no puede saber cuándo sus auriculares están instalando actualizaciones. Por lo tanto, puede apagarlo inocentemente cuando está instalando las actualizaciones que causan el mal funcionamiento de los auriculares.

2. Algunas de las actualizaciones se instalan cuando el auricular está apagado, también como en su PC, lo que hace que sea necesario reiniciarlo. Por lo tanto, si intenta encender los auriculares durante esta fase de instalación de la actualización, también puede provocar un problema técnico.

Cualquiera de los escenarios anteriores podría hacer que su auricular devuelva el error Sin comando cuando intente encenderlo.

2. Oculus Quest 2 desactualizado

El otro lado de las actualizaciones cuando se trata del error Sin comando es que si su Quest 2 está desactualizado, también puede resultar en el error.

Tu Quest 2 funciona con software y este software tiene que interactuar con el software de los juegos y títulos que usas en los auriculares. Si juegas en PC y teléfono, también tiene que interactuar con su software respectivamente.

La cuestión es que cuando el software interactúan entre sí, pueden desarrollarse errores, especialmente si se construyen utilizando diferentes lenguajes de programación. Además, un error en un juego de realidad virtual o en su dispositivo de juego puede causar un error en sus auriculares Quest 2.

Los problemas de compatibilidad entre estos dispositivos y aplicaciones también pueden provocar un mal funcionamiento de los auriculares. Los desarrolladores como VRChat y SideQuest, por ejemplo, son conscientes de que todavía existen desafíos para los usuarios cuando usan sus aplicaciones en Quest 2.

Oculus y estos desarrolladores trabajan juntos constantemente y publican actualizaciones para solucionar estos problemas y evitar errores en el futuro.

Por lo tanto, si su Quest 2 no está actualizado, no tendrá las funciones para corregir y evitar estos errores. Y como resultado, seguirá experimentando errores como el error Sin comando cuando inicie el auricular.

3. Problemas de configuración

Si ha utilizado su Quest 2 durante un período de tiempo razonable, es probable que haya realizado algunos ajustes en la configuración para personalizar su experiencia.

O, más aún, cuando intentabas aplicar algunas correcciones a un problema que tenías en tu Quest 2.

La cuestión es que algunos de estos cambios pueden cumplir el propósito que deseaba en ese momento, pero afectar el funcionamiento general de su Quest 2. Y esto puede manifestarse con el tiempo a través de errores como el error Sin comando cuando enciende sus auriculares.

Es por eso que investigamos minuciosamente cada solución que brindamos aquí en Techzillo para garantizar que sean seguras para sus auriculares Quest y Quest 2, incluso a largo plazo.

4. Problemas de aplicaciones instaladas

Oculus Quest y Quest 2 te permiten disfrutar de una amplia gama de juegos para un solo jugador, multijugador y sociales; películas; comunidades y mucho más. Para disfrutar de estos, debe tener sus aplicaciones instaladas o descargadas en su Quest 2.

Cuando instala o descarga una aplicación en su Quest 2, la aplicación descarga los datos del programa de software en sus auriculares.

Es decir, existe una integración entre su software Quest 2 y el software de la aplicación. Por lo tanto, si una aplicación desarrolla un problema, puede afectar el funcionamiento normal de sus auriculares y provocar el error Sin comando.

5. Error de hardware en los auriculares

Además de los problemas de software explicados anteriormente, el error Sin comando también podría deberse a un mal funcionamiento temporal en la placa base, los procesadores o los transmisores de los auriculares Quest 2.

Esto puede hacer que los auriculares no puedan completar el ciclo de arranque y mostrar el error Sin comando. Las fallas de hardware de este tipo generalmente se solucionan con un reinicio. Pero los más serios pueden necesitar reparación o reemplazo.

Cómo arreglar Oculus Quest 2 sin comando

1. Quítese el auricular y déjelo reposar durante 5 minutos

Cuando encuentre el error Sin comando, es importante no entrar en pánico y comenzar a probar soluciones aleatorias: le advertimos anteriormente cómo podría causar problemas a largo plazo en su Quest 2.

Lo primero que debe hacer cuando se produce el error es asegurarse de que sus auriculares estén completamente cargados. Entonces, Espere. Apague el auricular y déjelo reposar durante al menos 5 minutos.

El error puede haber sido causado por una secuencia de arranque fallida o por alguna otra falla temporal en el hardware o software de los auriculares. Muchos usuarios informaron que el problema desapareció después de dejar que los auriculares se asentaran por un breve tiempo.

2. Auriculares con reinicio completo

Si el error Sin comando no desaparece por sí solo después de un tiempo, es hora de probar algunas soluciones con cuidado. Primero, debe realizar un reinicio completo de sus auriculares Quest 2.

Un reinicio completo es diferente de un reinicio normal porque hace que el auricular apague la mayoría de los programas y los vuelva a cargar, eliminando los errores y fallas que pueden haber causado el error Sin comando.

Para realizar un reinicio completo:

1. Con el auricular encendido, mantenga presionado el botón de encendido del auricular durante unos 10-15 segundos.

2. Mantenga presionado hasta que el auricular se apague y luego vuelva a encenderse

3. Suelte el botón de encendido cuando aparezca el logotipo de Oculus.

Si el error persiste, repita el proceso dos veces más para permitir un vaciado completo de la memoria de Quest 2. Si el error Sin comando persiste después de esto, intente con el siguiente paso a continuación.

3. Arranque usando el menú del cargador de arranque

Anteriormente explicamos que una de las causas del error Sin comando es que es posible que el proceso de arranque no se haya completado normalmente.

Cuando esto sucede, es posible que falten algunos de los datos necesarios para iniciar Quest 2, de ahí el error.

Para solucionar esto, debe usar el menú Bootloader para reiniciar sus auriculares. Lo que hace el cargador de arranque es asegurarse de que todos los datos del programa necesarios para arrancar un dispositivo se carguen por completo y que se carguen en el orden correcto.

Esto asegurará que su dispositivo se inicie correctamente y eliminará el error Sin comando.

Para arrancar usando Bootloader:

1. Mantenga presionados los botones de Encendido y Bajar volumen al mismo tiempo durante al menos 10 segundos

2. En el menú que aparece, use los botones para subir y bajar el volumen para navegar

3. Seleccione Salir y arrancar dispositivo

4. Presione el botón de encendido para completar el proceso

Luego, Oculus se iniciará desde el gestor de arranque.

Tenga en cuenta que arrancar con Bootloader no cambia ninguna configuración o visualización en su dispositivo; solo cambia la forma en que se cargan los programas en segundo plano durante el proceso de arranque.

4. Actualizar firmware

Anteriormente en el artículo, detallamos la importancia de las actualizaciones. Son indispensables para el rendimiento continuo y óptimo de su Quest 2. Las actualizaciones corrigen errores y agregan funciones que hacen que su Oculus funcione sin problemas.

Su Quest 2 está configurado para actualizarse automáticamente, sin embargo, la instalación de actualización interrumpida, los problemas de red u otros problemas técnicos pueden hacer que las actualizaciones no se descarguen e instalen.

Para buscar e instalar actualizaciones en su Quest 2:

1. Ponte el visor Oculus

2. Presione el botón Oculus en el controlador derecho

3. En el Menú que aparece, haga clic en el icono del reloj

4. Seleccione Configuración

5. Seleccionar sistema

6. Seleccione Actualización de software

7. En la esquina superior derecha, seleccione Actualizar si hay alguno disponible.

O

1. Ponte el visor Oculus

2. Presione el botón Oculus en el controlador derecho

3. Seleccione Configuración

4. Seleccione Acerca de

5. Seleccione Descargar o Instalar actualizaciones

Si no puede acceder a este menú debido al error Sin comando, siga los pasos a continuación:

1. Encienda su auricular y conéctelo para cargarlo. Déjalo en carga durante todo este proceso.

2. Asegúrese de que su WIFI tenga un buen acceso a Internet y esté cerca de los auriculares para una conexión fuerte

3. No presiones ningún botón para que tu Quest 2 entre en modo de espera

4. Abra la aplicación Oculus en el teléfono que está emparejado con su auricular Quest 2

5. Seleccione Configuración

6. Seleccione sus auriculares Quest 2

7. Seleccione Más configuraciones

8. Seleccione Configuración avanzada

9. Seleccione Actualizar software automáticamente

10. Deje el auricular durante dos horas.

11. No mueva los auriculares durante este período. Tampoco cubra el sensor interior durante este tiempo.

12. Tu Quest 2 debería actualizarse automáticamente

13. Luego, desconecte los auriculares de la carga.

14. Mantenga presionado el botón de encendido del visor durante 10 a 15 segundos hasta que se apague y se inicie con el logotipo de Oculus.

15. Suelte el botón de encendido y vea si el error Sin comando se ha solucionado.

5. Espera un poco más

Cuando haya realizado todas estas correcciones y el error Sin comando persista, y este rara vez es el caso, espere un poco más. Algunas fallas tardan un poco en desaparecer, otras necesitan un período más largo.

Lo importante en este período de espera es asegurarse de que el auricular esté completamente cargado. Espere 12 horas, luego reinicie su Quest 2 y vea si arranca normalmente.

6. Restablecimiento de fábrica

Si todas las correcciones anteriores no logran eliminar el error Sin comando en sus auriculares, entonces es hora de restablecer completamente su Quest 2 a la configuración de fábrica.

Si el error fue causado por aplicaciones corruptas, configuraciones, errores de software o cualquier otro factor que provino de su uso de Quest 2, un restablecimiento de fábrica lo solucionará.

Para restablecer usando la aplicación del teléfono:

1. Asegúrate de que tu Quest 2 esté completamente cargado

2. Abra la aplicación Oculus en su teléfono

3. Seleccione Dispositivos

4. Seleccione sus auriculares Oculus Quest 2

5. Seleccione Configuración avanzada

6. Seleccione Restablecimiento de fábrica

7. Confirmar reinicio

Para restablecer usando auriculares:

1. Asegúrese de que sus auriculares estén completamente cargados

2. Apague sus auriculares.

3. Mantenga presionados simultáneamente el botón de encendido y el botón para bajar el volumen de los auriculares.

4. Mantenga presionado hasta que se cargue la pantalla de inicio en sus auriculares

5. Use los botones de volumen en su control para resaltar Factory Reset y presione el botón de encendido para seleccionarlo

6. Use los botones de volumen para resaltar Sí, Borrar y Restablecimiento de fábrica

7. Presione el botón de encendido para seleccionarlo

7. Reemplace los auriculares

Es muy raro que ninguna de las correcciones anteriores resuelva el error Sin comando. Si ese es su caso, entonces es probable que haya un problema grave que requiera que repare o reemplace su Quest 2.

Es posible que lo mejor sea reemplazar en lugar de reparar, ya que los reparadores de sistemas de realidad virtual confiables no son comunes. Por favor asegúrese de compra tu Quest 2 (ver en Amazon) de un distribuidor de confianza o de Meta o su socio, Anker. Evite los Oculus reacondicionados... son propensos a tener problemas en poco tiempo.

8. Póngase en contacto con Oculus

Es mejor póngase en contacto con Oculus si su Quest 2 todavía está en garantía. Es probable que obtenga una RMA: autorización de devolución de mercancía. Oculus y tú decidiréis entonces si lo mejor para ti es un reembolso, un reemplazo o una reparación.

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