Slack: cómo ver los análisis de su espacio de trabajo

Analytics es una herramienta que puede mostrar datos de uso y estadísticas que luego se pueden analizar para determinar las tendencias de uso en una plataforma. Por ejemplo, en un sitio web, un complemento de análisis podría determinar qué productos se desempeñaron bien, qué nivel de descuento de ventas generó los mejores márgenes de ganancias generales o qué tan efectiva fue una nueva campaña de marketing para generar tráfico.

Slack incluye una serie de análisis del espacio de trabajo que le permiten controlar las estadísticas de su espacio de trabajo. Estas estadísticas pueden ayudarlo a saber cuánto almacenamiento de archivos asignado se está utilizando y cuántos de sus miembros están activos diaria y semanalmente.

Para acceder al análisis del espacio de trabajo de Slack, primero debe hacer clic en el nombre del espacio de trabajo en la esquina superior derecha. A continuación, en el menú desplegable, seleccione "Herramientas", luego "Análisis" para abrir el análisis general del espacio de trabajo en una nueva pestaña.

En el análisis, puede configurar el período de tiempo para los datos mostrados a través del cuadro desplegable en la esquina superior derecha, siendo las opciones los últimos treinta días o "Desde el inicio". También puede optar por exportar los datos en formato CSV haciendo clic en "Exportar". Esto puede resultar útil si tiene sus propias métricas internas que desea calcular a partir de estadísticas sin procesar.

En la sección de estadísticas de "Uso absoluto" en la parte superior, puede ver el recuento del número total de mensajes que se han enviado, en comparación con el total permitido por su plan. La cantidad de almacenamiento de archivos utilizado se muestra en "Almacenamiento de archivos utilizado". También puede ver cuántas aplicaciones y espacios de integración están en uso con la estadística "Aplicaciones e integraciones instaladas".

El cuadro "Miembros activos" muestra un análisis semanal o diario del número de miembros activos de su espacio de trabajo y el número de miembros que han publicado al menos un mensaje.

La sección "Públicos y privados" muestra un desglose de los mensajes leídos y publicados en canales públicos y privados o mensajes directos.

La sección "Mensajes y archivos" se limita a las suscripciones pagas, pero muestra un desglose de la cantidad de mensajes enviados y la cantidad de archivos cargados.

Analytics puede proporcionarle datos útiles que le permiten tomar decisiones sobre cómo se usa Slack y dónde se pueden fomentar mejores patrones de uso. Si sigue los pasos de esta guía, puede encontrar las estadísticas del espacio de trabajo para el espacio de trabajo.