Solución: no se puede conectar a Slack en Windows 10

Slack es una plataforma de colaboración confiable que le permite comunicarse con sus colegas y trabajar en tareas y proyectos comunes. Desafortunadamente, el servicio a veces sufre varios problemas y los usuarios no pueden conectarse a los servidores de Slack.

Más específicamente, los problemas de conexión e inicio de sesión son algunos de los problemas más comunes que afectan a Slack. En esta guía, exploraremos cómo solucionarlos rápidamente y recuperar el acceso a sus espacios de trabajo.

Solución: no se puede conectar a Slack en la PC

⇒ Notas rápidas:

• Ir www.status.slack.com y verifique si hay algún problema conocido o notas sobre las actividades de mantenimiento programadas.
• Además, ejecute el archivo Prueba de conexión suelta y póngase en contacto con el administrador de la red en caso de errores.
• Igualmente importante, actualice su aplicación y sistema operativo. Para actualizar Windows 10, vaya a ajustes, Para seleccionar Actualización y seguridad, ir Actualizacion de Windows y busque actualizaciones. Luego haga clic en el menú de la aplicación de escritorio Slack, seleccione Ayudar, es buscar actualizaciones.

Comprueba tu conexión

Asegúrese de que su conexión sea estable y de que no tenga problemas de ancho de banda. Esto es lo que puede hacer para mejorar su conexión de red:

1. Primero, reinicie su enrutador o desconecte su dispositivo si no lo ha hecho en mucho tiempo.
2. Las conexiones inalámbricas son más convenientes, pero menos estables que las conexiones por cable. Si es posible, cambie a una conexión por cable o use un punto de acceso móvil y verifique los resultados.
3. Además, desconecte otros dispositivos usando la conexión para liberar más ancho de banda para Slack.

Deshabilitar la configuración y los programas de seguridad

Su antivirus y firewall pueden estar interfiriendo con Slack bloqueando su solicitud de conexión. Lo mismo ocurre con la configuración de proxy y VPN. Desactive el antivirus, el cortafuegos y la VPN (si está utilizando uno).

En otros , confirmó la empresa los siguientes programas pueden interferir con las conexiones de Slack: Avira Browser Safety, Browser Guard, Pokki, Smart Panel, spyware y adware, Visual Discovery de Superfish, Avast, McAfee, Norton, AVG y AdBlock Plus. Si utiliza alguno de estos programas, ingrese Slack en la lista blanca o deshabilítelo temporalmente.

Luego, restablezca la configuración del proxy de red:

1. tipo Opciones de Internet en la barra de búsqueda de Windows y haga doble clic en el primer resultado.
2. Haga clic en Pestaña de conexiones y seleccione Configuración de LAN.
3. Para permitir Detectar automáticamente la configuración.
4. desactivar Utilice un servidor proxy.
5. Comprueba los resultados. Si sigues teniendo problemas para conectarte a Slack, vuelve a Opciones de Internet, Haga clic en Avanzado pestaña y presione el botón Reiniciar opción.

Revisa tu navegador

Si ocurren problemas de conexión cuando intenta conectarse a Slask a través de su navegador web, verifique la configuración de su navegador. Esto es lo que debe hacer:

• Habilitar el modo de incógnito. Inicie una nueva pestaña del navegador en modo incógnito y compruebe si puede conectarse a Slack.
• Vaciar el caché. La caché de su navegador puede interferir con los scripts de Slack al ralentizar la conexión o incluso bloquearla por completo.
• Desactiva tus extensiones. Lo mismo ocurre con sus extensiones, especialmente los bloqueadores de anuncios y las extensiones de privacidad. Deshabilite todas las extensiones, actualice su navegador y verifique los resultados.
• Actualiza tu navegador. Se asegura de que la última versión del navegador se esté ejecutando en su ordenador. Las versiones obsoletas del navegador a veces pueden causar problemas de conexión.
• Usa un navegador diferente. Quizás su navegador actual sufre fallas temporales inesperadas que le impiden conectarse correctamente a Slack y otras páginas web. Cambie a otro navegador y compruebe si el problema está resuelto.

Tenga en cuenta que Slack admite las últimas versiones de los siguientes navegadores: Chrome (el único navegador que admite llamadas de Slack), Firefox, Safari y Microsoft Edge.

Ejecute el solucionador de problemas de Slack

Slack tiene un solucionador de problemas incorporado que puede utilizar para optimizar rápidamente la configuración de la aplicación y solucionar automáticamente problemas generales.

1. Inicie la aplicación de escritorio de Slack y haga clic en menú (las tres líneas en la esquina superior izquierda).
2. Así que ve a Ayudar y seleccione Solución de problemas.
3. Para seleccionar Limpiar cache y reiniciar. Comprueba los resultados.
4. Si el problema persiste, restablezca los datos de la aplicación.

Conclusión

Finalmente, si no puede conectarse a Slack, verifique el estado del servicio y asegúrese de que todo esté funcionando. Actualice la aplicación, borre el caché y desactive el antivirus y el firewall. Si está utilizando una VPN, desactívela y verifique los resultados. ¿Suele tener problemas para conectarse con Slack en su ordenador? Si ha encontrado otras soluciones para resolver este problema, comparta sus ideas en los a continuación.