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¿Audio de HBO Max fuera de sincronización? Pruebe estas 13 correcciones

¿Estás disfrutando de HBO Max pero el sonido se retrasa y no se sincroniza, arruinando toda tu experiencia de usuario? afortunadamente, el problema es simple de solucionar siguiendo los pasos a continuación.

Los usuarios de HBO Max en este momento están pasando por el mismo problema. Según las fuentes, los usuarios de HBO Max están experimentando problemas de audio que hacen que el audio no esté sincronizado.

Es extraño porque tener problemas de audio mientras ves tu contenido preferido es bastante frustrante. Pero no te preocupes; te tenemos cubierto.

Si tiene problemas con la calidad de audio de su transmisión de HBO Max, existen varios factores que podrían estar causando estos problemas.

Numerosos usuarios han revelado anteriormente que el audio de HBO Max no está en línea con la imagen de transmisión, lo que hace que no puedan ver sus programas favoritos. Esto puede ser extremadamente irritante porque a nadie le gusta ver un programa sin el audio.

Los problemas de sonido son causados ​​principalmente por software antiguo en su dispositivo. Este problema en HBO Max podría deberse a controladores defectuosos o servidores que funcionan mal. Para ayudarlo, a continuación encontrará soluciones para cuando tenga problemas de sonido con HBO max.

¿Por qué HBO Max Audio no está sincronizado?

1. Problema con el programa que estás viendo

El problema de que el audio de HBO Max no esté sincronizado puede deberse al programa específico que estás viendo. Si el problema radica en el programa que se muestra, literalmente no hay nada que pueda hacer para resolverlo. La mejor opción en esta situación es cambiar a otro programa y continuar con tu experiencia.

2. Mala conexión a Internet

Si su conexión a Internet es deficiente, su HBO Max Audio puede no estar sincronizado. Puede resolver esto implementando lo siguiente:

1. Examine su plan de datos y velocidades. Dado que te estás suscribiendo a Internet pésimo, es posible que tu velocidad de Internet sea lenta. Determine qué paquete tiene visitando el sitio web de su proveedor (o llamándolos).

Luego ve a rapido.com (o uno de muchos otros sitios) y realice una prueba de velocidad. Si lo que evaluó coincide con lo que está gastando, su red está en buen estado. Si su paquete de Internet no es lo suficientemente rápido, la actualización es la ruta ideal a seguir.

2. Proporcione a su hardware la actualización universal que se merece. En lugar de culpar a su proveedor de Internet, intente restablecer su módem y enrutador (apagándolos y encendiéndolos) y vea si mejora.

Prueba para ver si Internet es lento en los otros dispositivos de tu hogar. Si el problema ocurre solo en una ordenador portátil, el problema es con esa ordenador de escritorio, no con su enrutador o módem.

3. Rectifica tu conexión a internet. Cuando se trata de wifi, puede descubrir que su enrutador e Internet funcionan muy bien, pero su señal inalámbrica es débil.

Esto también podría resultar en una ralentización o, al menos, una experiencia de Internet llena de retrasos. En esa situación, es posible que deba usar algunas estrategias para reubicar, modificar y aumentar su enrutador.

4. Cambie su servidor DNS. Cada vez que ingresa una dirección en su sitio web, su ordenador la busca y la convierte en una dirección IP compatible con la ordenador a través de DNS. Sin embargo, los servidores que su ordenador utiliza para buscar esas cosas ocasionalmente pueden tener problemas o dejar de funcionar por completo.

Puede usar Google DNS o Cloudflare, que son alternativas más rápidas y gratuitas). También puede usar una herramienta como Namebench para probar cuál es el más rápido para su área e ir con eso.

5. Póngase en contacto con su proveedor de servicios de Internet. Ya sea que haya seguido todos los métodos de diagnóstico y su Internet aún parezca lento, comuníquese con su proveedor de Internet para determinar si el problema está de su lado. Asegúrese de apreciar a su persona de servicio al cliente y no piense que ha hecho algo malo. Tendrá muchas más posibilidades de obtener buenos resultados.

3. Falla que puede entrar en conflicto con los códigos de audio del dispositivo

Si se congela o falla, lo más probable es que sea un problema con todo el dispositivo, no solo con HBO Max. A veces ocurren errores dentro de aplicaciones como HBO Max y esto puede causar errores inesperados, como que el audio no esté sincronizado con el programa que está viendo.

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4. Error en HBO Max

Debido al hecho de que es una aplicación tan utilizada que es accesible en prácticamente todas las plataformas imaginables, de vez en cuando surgen errores y problemas inesperados.

Con el tiempo, HBO Max presentará una solución que le permitirá corregir el error que está causando que el audio se arruine.

5. Problema con el enrutador

Si su enrutador tiene problemas, podría debilitar el WIFI conectado en el dispositivo en el que tiene problemas de audio con HBO Max. Si hay problemas con su enrutador, deberá diagnosticarlos para que pueda dejar de interferir con los programas que está transmitiendo.

6. Problema con el dispositivo que estás viendo

El problema de audio puede deberse al dispositivo en el que estás viendo el programa. Si es su televisor inteligente, teléfono o tablet Samsung, podría haber un error que esté causando problemas con su audio HBO Max.

Todo lo que tiene que hacer es examinar el dispositivo para confirmar si es la razón por la cual su HBO Max Audio no está sincronizado.

Cómo arreglar el audio de HBO Max fuera de sincronización

  1. Use un altavoz de TV en lugar de una barra de sonido

Algunos televisores y cajas designadas para sus altavoces utilizan la salida Dolby Digital. Sin embargo, es posible que algunos títulos de HBO Max no admitan este tipo de salida de audio, lo que discutiría el problema.

En lugar de utilizar Dolby Digital Output, considere usar sonido estéreo. Visite Configuración, Pantalla y sonido, Audio y asegúrese de que Dolby Digital Output esté desactivado en su dispositivo de transmisión. Para salir de su cuenta en un navegador, siga los pasos a continuación:

  1. Para comenzar, visite HBO Max en su navegador preferido.
  2. Para abrir el cajón lateral, presiona el símbolo de tu perfil.
  3. Finalmente, cierre sesión en su cuenta de HBO Max presionando el botón Cerrar sesión.
  4. Después de eso, vuelva a iniciar sesión en su cuenta de HBO Max durante dos o tres minutos para ver si la situación se ha solucionado.

2. Usar auriculares

Esta es otra forma de solucionar el problema del audio. Cuando hagas uso de unos auriculares, te resultará mucho más fácil escuchar el audio del programa que quieres disfrutar. El audio que no está sincronizado con la imagen puede ser solo un problema con su altavoz, por lo que cuando usa auriculares, esto lo soluciona.

3. Reinicie su aplicación HBO Max

Como generalmente se recomienda a todos los usuarios, es fundamental reiniciar HBO Max antes de intentar cualquiera de las soluciones que se enumeran a continuación. Entonces, en este momento, debe tener su aplicación HBO Max en su dispositivo para ver si eso soluciona la falta de sincronización del audio.

De lo contrario, deberá reiniciar el dispositivo en el que está utilizando la aplicación HBO Max. Luego, como se describe en otra parte de este artículo, aplique las otras técnicas.

4. Cambia lo que estás viendo

Si lo que está viendo está causando específicamente el problema, puede cambiar lo que está viendo para que ya no experimente el problema con su audio. Es posible que experimente este problema con programas como Hora punta, Harry Potter, sea lo que sea, debe elegir otro programa para ver si eso soluciona el problema.

5. Verifique su red

Hoy en día, los problemas de red son frecuentes, y esta fuente de problemas generalmente es causada por conexiones defectuosas o deficientes. Como resultado, debe asegurarse absolutamente de que su conexión a Internet sea lo suficientemente rápida, especialmente si está utilizando servicios de transmisión como HBO Max.

Además, si tienes una suscripción a la red WiFi del plan prepago, recuerda comprobar si está a punto de caducar. Además, debe visitar el Prueba de velocidad de Ookla sitio web para confirmar si su enrutador WiFi proporciona o no toda la velocidad de Internet necesaria.

6. Reinicie el enrutador/módem

Si su WiFi no le brinda la velocidad adecuada, puede causar problemas con el programa que está transmitiendo y, por lo tanto, causar problemas de sincronización de audio. Por lo tanto, es su responsabilidad explorar todas las formas posibles de resolver el problema de conexión. Como resultado, debería considerar reiniciar su enrutador/módem.

Si su enrutador tiene una falla que causa problemas o fallas, se resolverá inmediatamente después de un ciclo de energía. Sin embargo, para hacer precisamente eso, primero debe apagar la alimentación y desenchufar todos los cables.

Luego haga una pausa de unos segundos antes de enchufarlos. Después de eso, encienda el botón principal hasta que todos los indicadores, incluida la luz de Internet, comiencen a parpadear correctamente. Deslícese sobre la página del probador de velocidad una vez más para examinar la velocidad. Si el problema de la red persiste, le recomendamos que se comunique con su ISP y presente una queja.

7. Actualizar la aplicación HBO Max

¿Ha verificado si su aplicación HBO Max está completamente actualizada? Puede existir la posibilidad de que esté utilizando una versión anterior del programa, y ​​hay una nueva actualización de parche disponible en la tienda que está inconsciente de.

Entonces, según su dispositivo, siga los procedimientos y vea si hay actualizaciones accesibles para la aplicación HBO Max. Si es accesible, actualícelo tan pronto como sea posible y luego verifique si el error de audio no sincronizado se ha resuelto.

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Como se indicó anteriormente, la versión de HBO Max en su dispositivo puede estar obsoleta o tener un problema existente con la salida de audio. Si esta es la situación, debe actualizar HBO Max en su dispositivo para solucionar el problema de audio.

Puede actualizar HBO Max en Android completando lo siguiente:

  1. Abra Google Play Store desde su cajón de aplicaciones.
  2. Luego acceda a Mis aplicaciones y juegos tocando su perfil.
  3. Finalmente, busque HBO Max en el menú y presione el botón Actualizar.

8. Verifique la salida de audio

Si está viendo HBO Max en su televisor inteligente mientras ve películas en su sistema de cine en casa, el enchufe de salida de audio podría destruirse, lo que provocaría este problema.

Como resultado, debe inspeccionar minuciosamente el cable de salida de audio que conecta su televisor a su fuente de audio. Si el cable está dañado, cámbielo de inmediato y examine si se resolvió la falla de sincronización de la salida de audio.

9. Borrar la memoria caché y los datos de la aplicación

  1. Para comenzar, ingresa a tu navegador favorito y ve a la página de Configuración.
  2. Luego navegue hasta Privacidad y seguridad y seleccione Borrar datos de navegación.
  3. Vaya también a la pestaña Intervalo de tiempo y elija Todo el tiempo en el menú desplegable.
  4. Seleccione ‘Imágenes y archivos en caché’ y ‘Cookies y otros datos del sitio’ en los menús desplegables.
  5. Para iniciar el trámite, seleccione la opción Borrar Datos.

Después de borrar el caché y los datos de su aplicación, vuelva a iniciar sesión en su cuenta de HBO Max para ver si el sonido ahora funciona.

10. Utilice una conexión de red directa

Siempre puedes intentar hacer uso de una conexión más directa. Esto hace que la velocidad de Internet sea más rápida, mejorando así la sincronización de su HBO Max Audio.

11. Intenta reproducir el mismo contenido en un dispositivo diferente

Dado que puede haber un problema con el dispositivo en el que está usando HBO Max, debe cambiar el dispositivo y ver si eso soluciona los problemas de audio que tiene. Es posible que haya un error en el dispositivo que impida que la transmisión se ejecute sin problemas, lo que provoca que el audio no esté sincronizado.

12. Vuelva a instalar la aplicación HBO Max

Si no se pudo cambiar el dispositivo, puede haber un problema importante con los archivos de instalación de HBO Max que no se puede solucionar. Lo mejor que puede obtener en esta situación es reinstalar la aplicación desde la tienda de aplicaciones.

Puede reinstalar HBO Max en Android completando las instrucciones a continuación:

  1. Para comenzar, vaya a su lanzador de aplicaciones y busque HBO Max. Luego, toque y mantenga presionado el ícono de la aplicación hasta que aparezca el menú de selección.
  2. Luego seleccione Desinstalar para eliminar HBO Max.
  3. Finalmente, vaya durante la noche a Google Play Store de su dispositivo y reinstale HBO Max aquí.

Intente buscar las acciones necesarias debajo para reinstalar HBO Max en iOS:

  1. Mantenga presionado el ícono de la aplicación HBO Max en su dispositivo hasta que aparezca el menú de opciones.
  2. Después de eso, haga clic en Eliminar aplicación para deshacerse de HBO Max.
  3. Por último, vaya a la tienda de aplicaciones de su dispositivo iOS y vuelva a instalar la aplicación aquí.

13. Reinicie el dispositivo

En primer lugar, reinicie su dispositivo, luego inicie sesión en su cuenta por correo electrónico. HBO Max puede tener fallas momentáneas y problemas que destruyen su información de usuario. Si esto ocurre, es posible que encuentre problemas inesperados en el sistema, como problemas de reproducción de video.

Puede corregir esto saliendo de su sesión actual y volviendo después de algunas horas. Puede cerrar sesión en su cuenta en Android e iOS siguiendo este proceso:

  1. Haga clic en HBO Max para iniciarlo en su teléfono inteligente.
  2. Luego, visite su Perfil y seleccione Configuración en el menú desplegable.
  3. Por último, para finalizar su sesión de usuario, haga clic en la opción Cerrar sesión.

Para cerrar sesión en su cuenta en un navegador, siga los pasos aquí:

  1. Para comenzar, visite HBO Max en su navegador preferido.
  2. Para ingresar al cajón lateral, toque el símbolo de su perfil.
  3. Finalmente, salga de su cuenta de HBO Max presionando el botón Cerrar sesión.
  4. Haga una pausa de 60 a 180 segundos antes de volver a iniciar sesión en su cuenta de HBO Max para ver si se resolvió el problema.

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