Cómo reparar el error c02901df de Microsoft Teams

El código de error c02901df indica que la aplicación de escritorio Microsoft Teams ha detectado un problema y se ha bloqueado. Este error suele ocurrir en computadoras con Windows 10. En algunos casos, la aplicación también muestra alertas como "Sin internet - reconectarse'o'Nos encontramos con un problema. Reconexión'.

Sin embargo, conectarse a Internet no es el problema. Si abre la versión del navegador de Teams justo después de que la aplicación de escritorio no se conecta, verá que puede acceder al servicio.

Índice
  1. Soluciones para reparar el error c02901df de Microsoft Teams
    1. Restablecer la aplicación de Teams
    2. Reinstalar Microsoft Teams
    3. Elimina tu cuenta de Microsoft de tu PC
    4. Actualiza tu sistema operativo

Soluciones para reparar el error c02901df de Microsoft Teams

Restablecer la aplicación de Teams

Restaurar la aplicación Teams puede ayudarlo a evitar este error. Estos son los pasos a seguir:

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  1. Salir de Teams.
  2. Vaya a la barra de búsqueda de Windows y copie y pegue la siguiente ruta: % appdata% Microsoft Teams.
    Carpeta de caché de Microsoft Teams
  3. Luego elimine todos los archivos de esa carpeta.
  4. Inicie Teams nuevamente, inicie sesión y verifique si el error persiste.

Reinstalar Microsoft Teams

Si sigue recibiendo el mismo error, reinstale la aplicación.

  1. Navegar a Panel de controlDesinstalar un programa.
  2. Luego seleccione Microsoft Teams y presione el botón Desinstalar botón.
    desinstalar equipos de microsoft
  3. Reinicie su ordenador y descargue la aplicación Teams desde el sitio web de Microsoft o la Tienda Microsoft.

Elimina tu cuenta de Microsoft de tu PC

Algunos usuarios afirmaron que pudieron resolver temporalmente este problema al eliminar la cuenta de Microsoft registrada en sus computadoras. Pruebe esta solución alternativa y luego vuelva a conectar su cuenta.

Tenga en cuenta que esta es solo una solución temporal. Desafortunadamente, el problema vuelve algún tiempo después.

Actualiza tu sistema operativo

Otros usuarios se deshicieron de este problema actualizando su sistema operativo. Si no está utilizando la última versión de Windows 10, vaya a ajustes, Para seleccionar Actualización y seguridad, y haga clic en buscar actualizaciones.

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actualizar Windows 10

Los usuarios de Teams dijeron que la actualización de sus sistemas operativos resolvió los mensajes de error de conectividad asociados con el código de error c02901df.

Háganos saber si logró solucionar este problema. Haz clic en los a continuación.

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