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Think Tecno

Cómo reparar el error 0xcaa82ee7 de Microsoft Teams

El código de error de Microsoft Teams 0xcaa82ee7 indica que la aplicación de escritorio no pudo iniciar sesión en su cuenta. Lo primero que debe hacer cuando aparece este error en la pantalla es verificar si Teams está inactivo. Ir Página web de estado del servicio de oficina y compruebe si Teams está funcionando. Si no hay problemas conocidos en la lista, verifique su conexión y configuración de seguridad.

¿Cómo puedo reparar el error de Teams 0xcaa82ee7 en la PC?

⇒ Consejo rápido: Antes de intentar reparar la aplicación de escritorio, abra una nueva pestaña del navegador, vaya a www.teams.microsoft.com e intente iniciar sesión. Los equipos para la web rara vez se ven afectados por los mismos problemas y errores que afectan a la aplicación de escritorio.

Verifique su conexión de red

Asegúrese de que su conexión sea estable. Reinicie su enrutador para solucionar cualquier problema de ancho de banda y velocidad y verifique si puede acceder a Teams. También reinicie su ordenador si aún no lo ha hecho.

Además, utilice una conexión por cable si es posible o cambie a una red diferente. Por ejemplo, puede usar su teléfono inteligente como un punto de acceso móvil. Por cierto, compruebe si hay otros dispositivos conectados a la misma red y desconéctelos temporalmente.

Verifique la configuración de su firewall

Si su ordenador es administrada por una organización, comuníquese con su administrador de TI y pídale que verifique si la configuración actual del firewall tiene algo que ver con el error de inicio de sesión que está experimentando.

Por otro lado, si está utilizando su ordenador personal, desactive el firewall y el antivirus y verifique si el código de error 0xcaa82ee7 persiste. Si puede iniciar sesión en su cuenta sin ningún problema, incluya equipos en la lista blanca en la configuración de su antivirus y firewall. Vaya a la página de soporte de su firewall para obtener más información. Si está utilizando el firewall de Windows Defender, siga las instrucciones disponibles en esta guía.

Borrar la información de inicio de sesión de Teams

Si ha cambiado recientemente su contraseña de Teams, es posible que su ordenador todavía esté usando la información de inicio de sesión anterior. Para solucionar este problema, debe eliminar las credenciales de Teams de las credenciales de windows.

  1. Salga de Teams, inicie el Panel de control y vaya a Perfiles de usuario.
  2. Luego seleccione el archivo Administrador de Credenciales.
  3. Haga clic en Credenciales de Windows.credenciales de windows
  4. Desplácese hacia abajo y busque sus credenciales de Teams. Golpea el Para eliminar botón.
  5. Inicie Teams e intente iniciar sesión nuevamente.

Conclusión

El error de Teams 0xcaa82ee7 inicialmente puede evitar que inicie sesión en su cuenta, pero debería poder solucionarlo reiniciando su enrutador y agregando equipos a la lista blanca en la configuración de su firewall. Si el problema persiste, inicie Credential Manager y borre las credenciales de Teams. Comparta sus en los a continuación y háganos saber si logró solucionar el problema.