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Think Tecno

Error de Skype: no se puede identificar al propietario del calendario

Cuando los usuarios de Outlook intentan crear una nueva reunión de Skype desde su calendario, es posible que obtengan este error: “No se pudo identificar al propietario del calendario. Comuníquese con su equipo de soporte“. Este problema afecta principalmente a los usuarios de Skype Empresarial.

¿Qué causa este error?

Si configura su cuenta usando la configuración POP, no programará reuniones de Skype. Este protocolo de correo electrónico no admite reuniones de Skype.

Por la misma razón, se requiere una cuenta de Exchange para administrar Skype en las reuniones de Outlook.

La solución para cuentas de Office 365

Si está usando una cuenta de Office 365, use la versión web de Outlook. En pocas palabras, si la aplicación de Outlook no puede agregar reuniones de Skype, compruebe si la aplicación web de Outlook le permite crear reuniones de Skype.

Además, si usa Office 365 para empresas, configure su cuenta como Cuenta de intercambio. Compruebe si puede programar reuniones con la nueva configuración.

Vuelva a verificar y asegúrese de que está usando la misma cuenta para iniciar sesión en Skype Empresarial y Outlook. Si usa cuentas diferentes, Outlook no podrá conectarse a Skype.

Usar Meet Now

Alternativamente, también puede utilizar la función Reunirse ahora. Meet Now es una nueva función de Skype que puede utilizar para crear reuniones o unirse a ellas rápidamente. La mejor parte es que está integrado en muchas aplicaciones de Microsoft, incluido Outlook.


ahora se encuentra con el botón de perspectiva

Vaya a Outlook Live y simplemente presione el botón Reunirse ahora para programar la reunión.

Si el problema persiste, comuníquese con su administrador de TI para obtener más ayuda.

Conclusión

Para programar reuniones de Skype Empresarial directamente desde su calendario de Outlook, debe usar el Protocolo de correo de Internet IMAP. POP no es compatible. Además, asegúrese de configurar su cuenta de Office 365 como una cuenta de Exchange para que esto funcione. Si no cumple con estos dos requisitos, Skype no reconocerá al propietario del calendario.

Esperamos que esta guía le haya ayudado a resolver este error de Skype Empresarial. Siéntase libre de dejar un comentario más abajo.