¿Retraso de audio en Samsung TV? Prueba estas 17 correcciones

Al usar barras de sonido, tu experiencia con lo que estás viendo se vuelve más real y sientes cada golpe e incluso tu sofá traquetea cuando hay explosiones. Sin embargo, incluso con estos avances y cambios constantes en el juego de televisión, todavía hay muchos problemas con los que te puedes encontrar.

Uno de los más frustrantes es experimentar un retraso en el audio, donde la pantalla está reproduciendo un programa o una película, pero el audio no coincide con lo que está viendo.

Si bien existen muchas causas potenciales de por qué está experimentando estos problemas, también hay muchas soluciones disponibles para usted y puede probar en la comodidad de su propio sofá.

¿Qué es Audio Sync en Samsung Soundbar y cómo usarlo para corregir el retraso de audio?

Una opción es sincronizar su audio con su televisor Samsung para corregir el retraso de audio. Para realizar esta sincronización, deberá utilizar una barra de sonido Samsung. Una vez que tenga esta barra de sonido conectada a su televisor, puede presionar el botón Sincronización de audio en su barra de sonido.

Esto hará que su barra de sonido se sincronice automáticamente con el contenido que se muestra en su televisor, corrigiendo el retraso del audio. Sin embargo, a veces la razón por la que tiene este problema no se resuelve tan fácilmente y requerirá algunos pasos adicionales.

Pero, si tiene un retraso de audio en su televisor Samsung, intente presionar primero el botón de sincronización de audio en su barra de sonido Samsung, ya que esto podría ser una solución muy rápida a su problema.

Diferentes problemas que podría estar experimentando

Hay muchas razones potenciales por las que su audio se está retrasando en su televisor Samsung. Debido a que el contenido que está viendo es la causa, o tal vez su Internet no funciona correctamente, o incluso su televisor Samsung solo necesita actualizarse, hay muchas causas para sus problemas de audio. Afortunadamente, con estas causas vienen tantas soluciones que puedes probar fácilmente desde tu propia casa.

1. Samsung TV Voice no coincide con los labios

Una de las formas más fáciles de saber que tiene problemas con un retraso de audio en su televisor Samsung es cuando los labios de un actor o actriz se mueven, pero las palabras que salen de sus parlantes no coinciden con lo que dicen sus labios.

Este problema es más común de lo que piensas y puede llevar un poco de tiempo darse cuenta. Sin embargo, este problema también se confunde a veces y en realidad no es un problema en absoluto.

Si está viendo contenido que no se hizo en el idioma que está escuchando y las palabras no se alinean en sus labios, esto se debe a que los actores y actrices en realidad están hablando en otro idioma. Solo hay una voz en off en tu idioma para que puedas entender lo que dicen, pero los labios no coincidirán en estos casos.

2. Barra de sonido no sincronizada con TV

Si está utilizando una barra de sonido para escuchar el audio de su televisor Samsung, es posible que no haya sincronizado correctamente el sonido con el televisor, lo que está causando los problemas de retraso.

Cuando conecte por primera vez su barra de sonido a su televisor, debería sincronizarse automáticamente con su televisor y el contenido que mostrará su televisor.

Pero, dado que sabemos que la tecnología no siempre funciona exactamente como queremos, esta sincronización no siempre ocurre automáticamente y es posible que deba hacerlo manualmente para corregir el retraso de audio.

3. Retraso de sonido

Otra razón por la que puede estar ocurriendo este retraso de audio es porque el sonido en sí solo se está retrasando. Esto significa que las señales del televisor a su dispositivo de salida de audio no se transmiten lo suficientemente rápido y deben corregirse. Esto puede suceder con bastante frecuencia ya que los sistemas de televisión tienen que hacer mucho por nosotros, por lo que puede haber algunos problemas aquí y allá cuando la televisión está sobrecargada.

¿Por qué se retrasa el audio de la barra de sonido en un televisor Samsung?

1. El problema es con el programa que estás viendo

El problema de la demora de audio en su televisor Samsung puede deberse al programa que está viendo. Existe la posibilidad de que todos los que miran lo mismo que usted también experimenten este retraso en el audio.

Los creadores del programa pueden haber colocado incorrectamente el audio con su video, o tal vez el canal no está enviando el audio en el momento adecuado y todo el canal tiene problemas para alinear correctamente su audio con sus programas.

2. Mala conexión a Internet si es con Smart TV

Si usa un televisor inteligente Samsung, que es la mayoría de los televisores Samsung y los televisores en general, este retraso de audio podría ocurrir fácilmente porque su conexión a Internet no funciona correctamente.

Los Smart TV dependen de una conexión a Internet rápida y constante para funcionar en todos los niveles, por lo que si tiene algún problema de Wi-Fi, seguramente habrá problemas con su Smart TV y podría ser fácilmente la causa de su retraso de audio.

Además, si usa datos móviles para alimentar su Smart TV, cualquier problema con esa conexión también podría ser la causa de sus problemas de audio.

3. Mala conexión HDMI

Si está utilizando un dispositivo para emitir su audio, deberá conectar su dispositivo a su televisor Samsung con un cable HDMI. Este cable también podría causar fácilmente un retraso de audio si el cable no funciona completamente.

Es posible que haya un cable suelto o que el cable esté enchufado en el puerto incorrecto. Cuando se trata de cables HDMI, hay muchas formas en que podrían causarle problemas.

4. Problema de configuración de sonido

El problema también puede residir en el audio en sí, lo que significa que la configuración del sonido es el problema. Esto solo significa que el archivo en el sistema de su televisor que contiene el audio que debe reproducirse con el programa o la película es incorrecto y no coincide con lo que está viendo.

5. Televisor Samsung desactualizado

Al igual que cualquier otro dispositivo que use, su televisor Samsung necesitará que su sistema se actualice de vez en cuando. Si está ejecutando un software anterior, este sistema obsoleto también podría ser la causa de su retraso de audio.

Las nuevas actualizaciones ofrecen muchas correcciones para una variedad de problemas, por lo que una simple actualización podría ser la solución a sus problemas de audio.

6. La barra de sonido está defectuosa

Si está utilizando una barra de sonido para reproducir su audio en su televisor Samsung, la barra de sonido también puede ser la causa de su retraso de audio.

Las barras de sonido a veces son difíciles de configurar correctamente y pueden tener sus propios problemas, por lo que la razón por la que tiene problemas de audio puede ser la barra de sonido que está tratando de usar.

Cómo arreglar el audio retrasado en un televisor Samsung

Con todas estas posibles causas que podrían estar creando el retraso de audio en su televisor Samsung, puede ser abrumador. Afortunadamente, las soluciones que pueden resolver todo esto son rápidas y simples, lo que le permite solucionar todos sus problemas de audio mientras está sentado en su sofá y solo usa su control remoto.

Algunas posibles respuestas requieren un poco más de tiempo y son más largas, pero estas opciones seguirán siendo una buena manera de volver a alinear el audio con el televisor. Los retrasos pueden ser muy molestos y arruinar su experiencia de visualización, así que descanse sabiendo que podemos compartir muchas soluciones posibles con usted.

1. Conecte su fuente a la barra de sonido en lugar del televisor

Es posible que su televisor Samsung tenga dificultades para mostrar el audio correctamente, lo que está causando el retraso que está escuchando y viendo. Una solución rápida y potencial es conectar su televisor a una barra de sonido, si tiene una disponible.

Esto ayudará a que el audio tenga que pensar de nuevo antes de salir a través de su barra de sonido actual y puede eliminar el retraso que ha estado experimentando.

Las barras de sonido también son una excelente manera de mejorar el nivel de su televisor doméstico, ya que brindan una calidad de sonido increíble que lo hace sentir como si estuviera en el programa o la película en sí, y crea una sensación de sonido envolvente al tiempo que incluye algunos elementos 4D como vibrar y temblar.

2. Utilice el botón de control de sonido para ajustar el retraso

Una forma de corregir la demora de audio en su televisor Samsung es usar su control remoto para corregir la configuración. Para hacer esto, presione Menú en su control remoto. Ahora, ve a Configuración y haz clic en Sonido.

Luego, vaya a Configuración experta o Configuración adicional, los televisores más antiguos tendrán la última opción. Una vez allí, marque Audio Delay. A continuación, puede corregir el problema de sincronización de tiempo configurando un valor que solucione el retraso al que se enfrenta su televisor Samsung.

3. Utilice el botón de sincronización de audio para ajustar el retraso

Si está utilizando una barra de sonido de cualquier marca, tendrá la opción de tocar un botón que dice Sincronizar y su barra de sonido se ajustará automáticamente a cualquier retraso que experimente su televisor Samsung.

Simplemente haciendo clic en este botón, puede ajustar su audio para alinearlo con el video. Nuevamente, la barra de sonido no tiene que ser de Samsung para que esto funcione, puede ser cualquier barra de sonido que haya conectado a su televisor.

4. Presione +/- en Sincronización de audio para ajustar el retraso

Si simplemente presionar el botón Sincronización de audio en su barra de sonido no resolvió sus problemas de audio, también hay botones más y menos debajo de este botón Sincronización de audio.

Puede usarlos para sincronizar mejor su audio con lo que se está reproduciendo en la pantalla. Al presionar el botón más se reproducirá el audio antes y al presionar el botón menos

retrasará el audio aún más. Como ya está experimentando un retraso de audio, presionar el botón más hasta que su audio se sincronice con su televisor Samsung debería ayudarlo a resolver sus problemas.

5. Cambia el programa

También es posible que solo necesite cambiar el canal muy rápido o pasar a otro programa en la aplicación que está viendo. Este retraso de audio en su televisor Samsung podría ser un problema rápido que necesita una solución rápida, como simplemente cambiar el programa.

Una vez que cambie el programa, el audio también deberá cambiar para adaptarse a lo que dice su nuevo programa. Este cambio también puede permitir que el audio alcance el estado actual de su televisor y elimine el retraso de audio que ha estado experimentando.

6. Sincronización del sistema de cine en casa

Si está utilizando un sistema de cine en casa y tiene un retraso de audio en su televisor Samsung, es posible que deba volver a sincronizar su sistema con su televisor y esto solucionará sus problemas de audio.

Esto se puede hacer fácilmente usando un cable HDMI y conectando su sistema de cine en casa a su televisor. Conecte el cable HDMI al puerto de entrada HDMI de su televisor, también puede estar etiquetado como ARC.

Ahora, conecte el otro extremo del cable HDMI a su sistema de cine en casa en el puerto de salida HDMI, que puede estar etiquetado como TV-ARC. Esto ahora resincronizará su audio en su televisor Samsung y, con suerte, solucionará el retraso que ha estado experimentando.

7. Reinicie la conexión HDMI

Si su audio se ejecuta a través de un sistema como una barra de sonido o esencialmente cualquier cosa que no sean los parlantes reales de su televisor Samsung, es posible que deba reiniciar el cable HDMI que usa para conectar dicho dispositivo de audio.

Esto se puede hacer fácilmente ubicando el puerto HDMI en su televisor y desenchufando el cable de su televisor.

Deje que este dispositivo permanezca desenchufado durante un par de minutos. Luego, simplemente vuelva a enchufar el cable en el puerto HDMI e intente nuevamente para ver si su audio ahora se está reproduciendo a través del dispositivo que conectó a su televisor Samsung.

7. Reemplace el cable HDMI si es necesario

Su cable HDMI puede ser la razón por la cual su televisor Samsung tampoco reproduce el audio correctamente. comprando un nuevo Cable HDMI (ver en Amazon) podría ser su única opción para que el audio de su televisor se encienda y funcione.

Una forma de obtener uno es comunicarse directamente con Samsung y solicitar un cable HDMI de reemplazo. Lo más probable es que te ofrezcan reemplazar el tuyo de forma gratuita y enviarte tu nuevo cable HDMI, pero esto puede demorar potencialmente hasta algunas semanas para que escuchen tu problema y te envíen uno nuevo.

También puedes ir y comprar uno tú mismo para hacerte con tu nuevo cable HDMI de una forma mucho más rápida. Si desea comprar en persona, diríjase a cualquier tienda similar a Walmart, Best Buy o incluso Target.

Una vez que llegue allí, vaya al departamento de tecnología y busque un nuevo cable HDMI. Si tiene dificultades para encontrar un cable HDMI, pídale ayuda al trabajador más cercano y le darán una variedad de cables HDMI diferentes que funcionan con el televisor Samsung.

También puede encontrar uno en Amazon, Ebay o cualquier otra tienda en línea y enviarlo a su casa. Estos tipos de cables HDMI oscilan entre $ 5 y $ 80, por lo que debería poder encontrar uno que se ajuste a su presupuesto si no quiere esperar a que Samsung le envíe uno nuevo.

8. Desconecte cualquier dispositivo de salida

Es posible que su audio tampoco funcione en su televisor Samsung si tiene demasiados dispositivos de salida conectados a su televisor, o ninguno. Algunos de estos dispositivos de salida pueden ser un proyector, una impresora, un monitor o altavoces adicionales.

Tener estos conectados puede estar sobrecargando su sistema e inhibiendo la transmisión de su audio. Para desconectarlos, simplemente desenchúfelos de donde estén conectados a su televisor Samsung. Pueden permanecer enchufados en tomas de corriente y enchufes, ya que no se conectan directamente a su televisor.

9. Reinicie la barra de sonido

La siguiente forma de intentar solucionar sus problemas de audio es apagar y encender su barra de sonido si tiene una conectada a su televisor Samsung, que es solo otra forma de intentar restablecer su barra de sonido.

Para hacer esto, todo lo que tendrá que hacer es mantener presionado el botón de encendido en su barra de sonido. Manténgalo presionado durante un par de momentos para asegurarse de que su barra de sonido realmente esté pasando por un ciclo de encendido.

Ahora, su barra de sonido se reinicia y puede intentar una vez más que se encienda. No importa qué marca o estilo de barra de sonido tengas, estas acciones restablecerán cualquiera de ellos.

10. Reinicie la aplicación en Samsung TV

Si la aplicación que está tratando de usar está causando todos sus problemas de audio, reiniciar la aplicación puede solucionar sus problemas.

No importa si está tratando de usar HBO Max y el audio no está sincronizado, Hulu, Netflix o cualquier otra aplicación, todas se pueden reiniciar de la misma manera.

La primera y más sencilla opción es simplemente apagar tu televisor Samsung y dejarlo así unos minutos. Esto también permitirá que cualquier aplicación que haya abierto se reinicie también. Una vez que vuelva a encender su televisor, intente nuevamente abrir la aplicación y ver si el audio está funcionando ahora.

Si aún no es así, también puede intentar eliminar la aplicación y luego volver a descargarla como una forma de restablecerla.

Para hacer esto, con la mayoría de los televisores Samsung, todo lo que tendrás que hacer es ir a la aplicación y presionar la flecha hacia abajo en tu control remoto. Ahora tendrá un par de opciones. Presiona el que dice Borrar.

Tómese unos minutos para usted y su televisor y vuelva a descargar su aplicación desde la tienda de aplicaciones. Su televisor Samsung incluso recordará su inicio de sesión en dicha aplicación, por lo que no habrá necesidad de volver a iniciar sesión. Con suerte, esto hará que su audio funcione en su televisor.

11. Reinicio completo de TV

Reiniciar su televisor, más allá del punto de simplemente encenderlo y apagarlo, es otra posible solución a sus problemas de audio.

1. Desconecte su televisor Samsung del enchufe en el que se encuentra.

2. Ahora, espere un minuto completo, sesenta segundos, y luego vaya a su televisor y mantenga presionado el botón de encendido durante treinta segundos.

3. Una vez que esto termine, vuelva a enchufar su televisor Samsung y vea si su audio comienza a funcionar.

4. Otra forma de reiniciar su televisor Samsung es yendo a Configuración en el televisor.

5. Una vez en Configuración, haga clic en General y luego busque Restablecer.

6. Haga clic en Restablecer y luego deberá escribir su código Samsung que creó cuando comenzó a usar este televisor.

Una vez que haya ingresado este código, su televisor se reiniciará automáticamente. Ahora, puede intentar nuevamente para que su audio funcione.

12. Actualizar el firmware del televisor

Su televisor Samsung puede estar funcionando en un sistema obsoleto que también está causando sus problemas de audio. Al igual que su teléfono y otros dispositivos que usa, su televisor también requiere una actualización del sistema con frecuencia.

Afortunadamente, hay algunos pasos sencillos que puede seguir para actualizar su televisor y, con suerte, que su audio funcione también. Hay dos formas de actualizar su sistema, en su televisor o usando una unidad USB y su ordenador.

Si desea utilizar su televisor Samsung directamente:

1. Abre tu televisor y ve a Configuración.

2. Haga clic en Soporte.

3. A continuación, verá Actualización de software y navegue para ir allí.

4. Si hay una actualización, tendrá la opción de seleccionar Actualizar ahora.

Su televisor Samsung ahora se actualizará solo y necesitará un par de minutos para hacerlo. Otra forma de actualizar su televisor es obtener un puerto USB. Una vez que tenga un USB, vaya a samsung.com/us/support/contacto/ y escriba su código de modelo de TV Samsung en la barra de búsqueda.

Luego verá un archivo de actualización y tendrá que descargarlo en su unidad USB. Ahora, tome su unidad USB y conéctela a su televisor Samsung. Tan pronto como conecte la unidad USB, su televisor comenzará a actualizarse automáticamente. Con suerte, esto resolverá sus problemas de audio.

13. Restablecer el audio

Es posible que también deba restablecer la configuración de audio en su televisor Samsung. Esto se puede hacer fácilmente con solo su televisor y control remoto. Para empezar, necesitarás:

1. Presione el botón Menú en su control remoto.

2. Luego, haga clic en Configuración.

3. Una vez allí, seleccione Sonido y luego presione Configuración experta.

4. Ahora, tendrá la opción de seleccionar Restablecer sonido.

5. Haga clic en eso y su televisor Samsung necesitará unos momentos para restablecer oficialmente el audio.

Una vez hecho esto, puede volver a su pantalla de inicio normal y ver si esto ha permitido que su audio comience a funcionar nuevamente.

14. Restablecimiento de fábrica de TV Samsung

También puede seguir algunos pasos simples para hacer un restablecimiento de fábrica en su televisor Samsung si aún no ha podido hacer que su audio funcione. Tu primer paso es:

1. Encienda su televisor. Ahora, presione el botón de menú en su control remoto.

2. A continuación, seleccione Soporte en su televisor y luego Intro. Ahora hará clic en Autodiagnóstico.

3. Una vez allí, puede elegir Restablecer.

4. Ahora tendrá que escribir su PIN de seguridad que configuró cuando usó su televisor Samsung por primera vez.

5. Aparecerá una pantalla de restablecimiento de fábrica para mostrarle un mensaje de advertencia de que su televisor Samsung se apagará.

6. Una vez que ocurra el reinicio, su televisor volverá a encenderse en la pantalla de configuración y ahí es cuando sabrá que está completo. Con suerte, esto resolverá sus problemas de audio.

15. Reemplace la barra de sonido/TV

Los problemas con su audio pueden ser causados ​​​​directamente por su televisor Samsung, o posiblemente incluso por la barra de sonido que ha conectado a su televisor. Si son directamente la causa, la única solución que tendrás es un Reemplazo de televisor Samsung (ver en Amazon) y/o Barra de sonido Samsung (ver en Amazon). Recomendamos los nuevos modelos 2021.

Si estos problemas han surgido poco después de comprar su televisor Samsung o su barra de sonido, puede enviar su dispositivo a Samsung o a la compañía a la que le compró la barra de sonido para que lo reemplacen si compró la garantía o el seguro para sus dispositivos y aún no los tiene. en el plazo de dicha garantía o seguro. Si no compró ninguno de estos, lamentablemente tendrá que comprar un dispositivo de reemplazo para solucionar sus problemas de audio.

16. Reparación de barra de sonido/TV

Si el problema es con su televisor o barra de sonido Samsung, es posible que pueda reparar el dispositivo que está causando los problemas de audio. Para saber si es un fx reparable, puede comunicarse directamente con Samsung o con la empresa que fabricó su barra de sonido.

Luego, podrán pedirle que lleve su dispositivo a una tienda de reparación local, ya sea la empresa directamente o tal vez una tienda como Best Buy, donde pueden reparar dispositivos tecnológicos.

También existe la posibilidad de que envíen a alguien a su casa, directamente, para que venga y solucione el problema. Luego, su dispositivo será reparado, si es posible, y con suerte solucionará todos los problemas de audio que tiene su televisor Samsung.

17. Póngase en contacto con Samsung

Si todo lo demás sigue fallando y solo desea disfrutar del último episodio de su programa favorito en todo su potencial con su televisor Samsung, comunicarse con el servicio de atención al cliente de Samsung es otra solución que puede probar.

Para contactar con ellos, vaya a samsung.com/us/support/contacto/. Una vez que ingrese al sitio web, seleccione su idioma y podrá comenzar a informar a la empresa sobre los problemas que tiene con su televisor.

A medida que se desplaza hacia abajo en el sitio web, verá una lista de productos que crea Samsung y puede seleccionar tevelsions como el producto que crea el problema que está experimentando.

Luego deberá seleccionar qué tipo de televisor tiene, o buscar el código de serie en la parte posterior de su televisor, y luego seleccionar TV Will not Turn On. Samsung ahora le ofrecerá una variedad de formas diferentes de hacer que su televisor vuelva a funcionar.

Si su sitio web para el servicio al cliente aún no le ayuda, puede llamar al 1-800-726-7864 y ponerse en contacto con un representante de servicio al cliente en vivo de Samsung. Ellos podrán ayudarte desde allí.

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