Cómo arreglar el uso compartido de la pantalla con zoom que no funciona

Si está en medio de una videoconferencia de Zoom, pero no puede compartir su pantalla con otros asistentes, no se asuste. Esta es la cosa más importante. No dejes que un simple error te arruine todo el día.

Zoom tiene su parte de errores y, a veces, la pantalla compartida no funciona. La buena noticia es que puede solucionar este problema. Y en esta guía, le mostraremos exactamente cómo hacerlo.

Cómo solucionar problemas de pantalla compartida con zoom

Actualizar Zoom

¿Sabía que puede solucionar muchos fallos y errores simplemente instalando la última versión de Zoom en su máquina? Si está utilizando una versión anterior de la aplicación Zoom, es posible que algunas funciones no funcionen correctamente, incluido el uso compartido de la pantalla.

Haga clic en su foto de perfil y seleccione buscar actualizaciones para comprobar si hay una versión más reciente de Zoom disponible para descargar.

Cambiar la configuración de uso compartido de la pantalla de zoom

Establecer un valor de fotogramas por segundo más bajo al compartir su pantalla podría resolver este problema.

1. Inicie Zoom y haga clic en su foto de perfil.
2. Así que ve a ajustes y seleccione Compartir pantalla.
3. Seleccione la casilla de verificación que dice Habilite el control remoto de todas las aplicaciones.
   
4. Luego haga clic en el archivo Avanzado y mantenga el valor de fotogramas por segundo por debajo de 10.
   
5. Guarde su configuración y verifique los resultados.

Si está en una red de ancho de banda bajo, configurar el FPS de pantalla compartida en un valor más bajo mejorará la conexión. Si Zoom usa demasiada CPU para admitir una transmisión de video fluida, el sistema operativo puede limitar o bloquear algunas funciones de la aplicación, como la opción para compartir pantalla. Baje el FPS y esto debería mantener bajo control el uso de la CPU.

Permitir que el zoom use el micrófono y la cámara

Si evita que Zoom acceda al micrófono y la cámara, esto también podría romper las funciones adicionales de la aplicación, como la capacidad de compartir su pantalla.

1. Ir ajustes y seleccione Intimidad.
2. En el panel izquierdo, justo debajo Permisos de la aplicación, haga clic en cámara.
3. Habilite las siguientes dos opciones: Permitir el acceso a la cámara en este dispositivo, es Permitir que las aplicaciones accedan a su cámara.
4. Ir Permitir que las aplicaciones de escritorio accedan a su cámara y asegúrese de que Zoom esté en la lista.
   
5. Ahora haz lo mismo con tu micrófono. Asegúrese de que Zoom pueda acceder y utilizar tanto la cámara como el micrófono. Compruebe si puede compartir su pantalla ahora.

Deshabilitar otras aplicaciones usando la cámara

Si se están ejecutando otras aplicaciones en segundo plano que podrían usar la cámara y el micrófono o interferir con Zoom, desactívelas. Por ejemplo, es posible que haya usado Teams o Skype antes, pero se olvidó de eliminar los procesos relacionados.

Inicie el Administrador de tareas y vaya al Procesos lengüeta. Luego haga clic derecho en todas las aplicaciones innecesarias una por una y seleccione Última tarea.

Reinstalar Zoom

Si aún no puede compartir la pantalla de su ordenador en Zoom, desinstale y vuelva a instalar la aplicación.

1. Inicie el panel de control y vaya a Programas.
2. Luego haga clic en Desinstalar un programa y seleccione Zoom.
3. Golpea el Desinstalar botón para eliminar la aplicación.
   
4. Reinicie su ordenador y descargue Zoom nuevamente. Compruebe si este método resolvió el problema de compartir pantalla.

Conclusión

El uso de un FPS de uso compartido de pantalla alto puede romper la función de uso compartido de pantalla en Zoom. Además, las versiones desactualizadas de la aplicación o la configuración incorrecta de la aplicación y el sistema operativo pueden producir los mismos resultados.

¿Pudiste resolver el problema? Háganos saber en los a continuación.