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Skype sigue desconectándome: cómo solucionarlo

Skype sigue siendo una plataforma de reuniones y chat de video de moda a pesar de la creciente presión de Zoom, Teams y otros programas similares. Si desea conectarse rápidamente a Skype cuando inicie su ordenador, puede iniciar el lanzador.

Además, puede habilitar la opción de inicio de sesión automático y Skype lo iniciará automáticamente. No es necesario que ingrese su nombre de usuario o contraseña. Pero esta característica a veces puede no funcionar como se esperaba. Cuando esto sucede, Skype cierra la sesión en lugar de iniciar sesión. O te desconecta inesperadamente durante las llamadas.

¿Por qué Skype sigue desconectándome?

Si recientemente cambió la configuración de su cuenta de Microsoft o cambió su contraseña, Skype cerrará su sesión y le pedirá que inicie sesión nuevamente. Además, si está utilizando una versión anterior de la aplicación, es posible que Skype a veces no funcione correctamente.

Cómo arreglar la desconexión aleatoria de Skype

actualizar skype

No hace falta decir que ejecutar una versión obsoleta de Skype podría desencadenar una larga lista de fallas. Es por eso que lo primero que debe hacer es asegurarse de que su aplicación de Skype esté actualizada.


actualizar skype

Ir ajustes, Para seleccionar Ayuda y y compruebe si está utilizando la última versión de Skype.

Además, asegúrese de no haber iniciado sesión en varios dispositivos. Si es así, manténgase conectado en un solo dispositivo. Comprueba si Skype todavía te desconecta de tu cuenta.

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Restablecer los datos de la aplicación de Skype

Si algunos archivos de la carpeta AppData se han dañado, puede solucionar el problema rápidamente cambiando el nombre de la antigua carpeta de Skype.

  1. Sal de Skype por completo.
  2. tipo % datos de aplicación% en la barra de búsqueda de Windows.
  3. Luego ubica el archivo Carpeta de Skype. Haga clic derecho sobre él y cámbiele el nombre Skype_Old.
    skype appdata carpeta de windows 10
  4. Reinicie Skype, inicie sesión y verifique si el problema está resuelto.

Algunos usuarios afirmaron que eliminar la carpeta Skype for Desktop de C: Users UserName AppData Roaming Microsoft Skype for Desktop solucionó temporalmente el problema.

eliminar skype de las credenciales de windows

Si ha cambiado recientemente la configuración de su cuenta de Skype, intente eliminar sus credenciales de Skype de sus credenciales de Windows. Esto obligará a la aplicación a guardar la nueva información de inicio de sesión.

  1. Tipo ‘administrador de Credenciales«En la barra de búsqueda de Windows y haga doble clic en el primer resultado.
  2. Luego haga clic en Credenciales de Windows.
  3. Desplácese hacia abajo hasta sus datos de inicio de sesión de Skype y presione el botón Para eliminar botón.
    eliminar las credenciales de skype windows
  4. Reinicie su ordenador, inicie Skype, inicie sesión y verifique los resultados.

Soluciones adicionales

  • Desactiva tu VPN. Si está conectado a una VPN, desactive la conexión y reinicie la máquina. Reinicie Skype.
  • Si usó la misma cuenta de Microsoft para iniciar sesión en Skype, Teams, Zoom u otros servicios similares, cierre la sesión de todos los demás programas.
  • Desinstale y vuelva a instalar Skype.

Conclusión

Las versiones desactualizadas de Skype o los datos de la aplicación dañados pueden obligar a la aplicación a cerrar sesión constantemente. Si recientemente cambió la contraseña de su cuenta de Microsoft, Skype puede tener problemas para actualizar su información. Como resultado, la aplicación sigue cerrando sesión.

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Esperamos que las soluciones de esta guía le ayuden a resolver el problema. Háganos saber qué método le funcionó.


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